4 أدلة تساعدك على التعرف على شخص يتمتع بذكاء عاطفي حقيقي
على مر السنين ، قام خبراء القيادة وعلماء النفس التنظيمي بتقييم المهارات الوظيفية الأساسية المطلوبة للنجاح في العمل. الإستنتاج؟ الذكاء العاطفي مهم.
يتفق الخبراء على أن الذكاء العاطفي يفوق القدرات التقنية كمؤشر مهم للنجاح الوظيفي ، حيث يقدر العديد من المتخصصين في الموارد البشرية الذكاء العاطفي للموظف على معدل الذكاء المرتفع.
لا يزال الذكاء العاطفي (EQ) مصطلحًا واسعًا يجب فهمه ، وهو ما يطرح السؤال التالي: ما هي السلوكيات الرئيسية داخل الذكاء العاطفي التي يجب أن يستهدفها القادة لأغراض التوظيف والاحتفاظ؟
1. الأصالة
غالبًا ما يختبئ الأشخاص وراء قناع لتجنب المواقف الصعبة أو النزاعات. وهذا القناع يخفي من نحن حقًا كبشر. في فرق الموظفين المزدهرة ، ستجد أشخاصًا يقدمون أنفسهم بأصالة خام - يظهرون الصدق العاطفي والوعي الذاتي ليس فقط بمشاعرهم الخاصة ، ولكن أيضًا بمشاعر أعضاء الفريق الآخرين.فريقهم. يؤدي هذا إلى تعاون وتواصل أفضل يتجنب الدراما غير الضرورية ويحل المشكلات بشكل أسرع.
2. المرونة
نظرًا لأن الأولويات تتغير في كل وظيفة تقريبًا ، فإن الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي يتمتعون بالمرونة أثناء التغيير وسيساعدون الآخرين أيضًا أثناء الانتقال. لديهم المرونة للتعامل مع المواقف غير المؤكدة والتي لا يمكن التنبؤ بها - السمة المميزة للمعادل الحقيقي. لديهم أيضًا روح مرنة ويتعافون بسرعة من المواقف السيئة. لا يسمحون لأنفسهم بالشعور بالذنب تجاه الأشياء التي لا علاقة لها بهم. إنهم يعلمون أنهم ليسوا مسؤولين عن أفعال ودراما الآخرين ، ولا يلومون أنفسهم أبدًا على شيء فعله شخص آخر.
3. ضبط النفس
هل قابلت يومًا شخصًا يمكنه إدارة عواطفه وسلوكه بطريقة إيجابية ، حتى عندما تسوء الظروف؟ يقول دانيال جولمان ، عالم النفس وخبير الذكاء العاطفي ، "الأشخاص العقلاء - أولئك الذين يتحكمون في عواطفهم - هم من يمكنهم الحفاظ على بيئات آمنة وعادلة. في هذه الأماكن ، تكون الدراما منخفضة للغاية والإنتاجية عالية جدًا". .
4. التعاطف
ينجذب الناس إلى التعاطف. إنها صفة جذابة في بناء علاقات ناجحة في العمل. الفريق الناجح الذي يظهر التعاطف يفعل ذلك من خلال تعزيز العلاقات الشخصية القوية والتعاون. سوف يفكرون في وضع زملائهم ، ويفهمون تحدياتهم وإحباطاتهم ، ويعرفون أن هذه المشاعر حقيقية مثل مشاعرهم. يساعد هذا في تطوير المنظور ويفتح أعضاء الفريق لمساعدة بعضهم البعض. وصفة حقيقية للنجاح.
على مر السنين ، قام خبراء القيادة وعلماء النفس التنظيمي بتقييم المهارات الوظيفية الأساسية المطلوبة للنجاح في العمل. الإستنتاج؟ الذكاء العاطفي مهم.
يتفق الخبراء على أن الذكاء العاطفي يفوق القدرات التقنية كمؤشر مهم للنجاح الوظيفي ، حيث يقدر العديد من المتخصصين في الموارد البشرية الذكاء العاطفي للموظف على معدل الذكاء المرتفع.
لا يزال الذكاء العاطفي (EQ) مصطلحًا واسعًا يجب فهمه ، وهو ما يطرح السؤال التالي: ما هي السلوكيات الرئيسية داخل الذكاء العاطفي التي يجب أن يستهدفها القادة لأغراض التوظيف والاحتفاظ؟
1. الأصالة
غالبًا ما يختبئ الأشخاص وراء قناع لتجنب المواقف الصعبة أو النزاعات. وهذا القناع يخفي من نحن حقًا كبشر. في فرق الموظفين المزدهرة ، ستجد أشخاصًا يقدمون أنفسهم بأصالة خام - يظهرون الصدق العاطفي والوعي الذاتي ليس فقط بمشاعرهم الخاصة ، ولكن أيضًا بمشاعر أعضاء الفريق الآخرين.فريقهم. يؤدي هذا إلى تعاون وتواصل أفضل يتجنب الدراما غير الضرورية ويحل المشكلات بشكل أسرع.
2. المرونة
نظرًا لأن الأولويات تتغير في كل وظيفة تقريبًا ، فإن الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي يتمتعون بالمرونة أثناء التغيير وسيساعدون الآخرين أيضًا أثناء الانتقال. لديهم المرونة للتعامل مع المواقف غير المؤكدة والتي لا يمكن التنبؤ بها - السمة المميزة للمعادل الحقيقي. لديهم أيضًا روح مرنة ويتعافون بسرعة من المواقف السيئة. لا يسمحون لأنفسهم بالشعور بالذنب تجاه الأشياء التي لا علاقة لها بهم. إنهم يعلمون أنهم ليسوا مسؤولين عن أفعال ودراما الآخرين ، ولا يلومون أنفسهم أبدًا على شيء فعله شخص آخر.
3. ضبط النفس
هل قابلت يومًا شخصًا يمكنه إدارة عواطفه وسلوكه بطريقة إيجابية ، حتى عندما تسوء الظروف؟ يقول دانيال جولمان ، عالم النفس وخبير الذكاء العاطفي ، "الأشخاص العقلاء - أولئك الذين يتحكمون في عواطفهم - هم من يمكنهم الحفاظ على بيئات آمنة وعادلة. في هذه الأماكن ، تكون الدراما منخفضة للغاية والإنتاجية عالية جدًا". .
4. التعاطف
ينجذب الناس إلى التعاطف. إنها صفة جذابة في بناء علاقات ناجحة في العمل. الفريق الناجح الذي يظهر التعاطف يفعل ذلك من خلال تعزيز العلاقات الشخصية القوية والتعاون. سوف يفكرون في وضع زملائهم ، ويفهمون تحدياتهم وإحباطاتهم ، ويعرفون أن هذه المشاعر حقيقية مثل مشاعرهم. يساعد هذا في تطوير المنظور ويفتح أعضاء الفريق لمساعدة بعضهم البعض. وصفة حقيقية للنجاح.
What's Your Reaction?
