5 تحديات وحلول للموارد البشرية للبيع بالتجزئة لعام 2022
بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة ، فإن الشد والجذب بين إنشاء تجربة عميل استثنائية وبناء فريق مستدام وموحد ليس بالأمر السهل ، وغالبًا ما يأتي أحدهما على حساب الآخر. أنت تعلم أنك بحاجة إلى قضاء المزيد من الوقت على الموارد البشرية للبيع بالتجزئة ، لكنك لا تعرف كيف.
على عكس الصناعات الأخرى ، فإن معدل الدوران المرتفع في البيع بالتجزئة يعني أنك لا تحصل على نفس القدر من العائد على الاستثمار (ROI) من تعيين الموظفين الجدد وتدريبهم وتدريبهم ، كما أن القوى العاملة المحدودة وعديمة الخبرة تجعل تعيين موظفين جدد تحديًا أكبر. وفي أعقاب الوباء ، يجب أن يقدم متجر البيع بالتجزئة الخاص بك خدمة عملاء لا تشوبها شائبة للتنافس مع سهولة التجارة الإلكترونية.
يعد تسليح نفسك باستراتيجيات الموارد البشرية الفعالة التي ستساعدك على بناء فريق قوي وجعل عملك أكثر مرونة هو أفضل طريقة لمواجهة أكبر تحديات صناعة البيع بالتجزئة في عام 2022. لذلك دعونا نستكشف كيفية القيام بذلك بالضبط. < / ص> امنح فريقك الأدوات التي يستحقها.
تساعدك Homebase في إنشاء مكان رائع للعمل.
اكتشف المزيد ما هو قسم الموارد البشرية بالتجزئة؟
الموارد البشرية للبيع بالتجزئة هي مجموعة المهام والمسؤوليات المرتبطة بإدارة الموظفين في أعمال البيع بالتجزئة.
على الرغم من اختلاف كل نشاط تجاري للبيع بالتجزئة وله تحدياته وأهدافه الخاصة ، فإن قسم الموارد البشرية بالتجزئة يهتم بشكل عام بتحسين عمليات التوظيف والتأهيل والتدريب والتطوير بحيث يمكن لموظفيك تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء ومساعدتك في تحقيق أهداف المبيعات الخاصة بك . الأهداف. لماذا يعتبر قسم الموارد البشرية للبيع بالتجزئة مهمًا؟
تعد الموارد البشرية في مجال البيع بالتجزئة مهمة لأنه ، على عكس الصناعات الأخرى ، فإن حاجة التجار والمديرين للوفاء بحصص المبيعات تعني أنهم يراقبون بيانات المبيعات باستمرار ويقدمون ملاحظات وتعليقات إلى موظفيهم الذين يتواصلون مع العملاء على مدار اليوم. لذلك ، بدون وجود موارد الموارد البشرية لدعم موظفي التجزئة ، من السهل عليهم أن ينفدوا بسرعة ، خاصة إذا كانوا لا يشاركونك شغفك بعملك.
إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لإدارة الموارد البشرية للبيع بالتجزئة بشكل صحيح ، فقد يساعدك ذلك: ابحث عن مواهب عالية الجودة يمكنها العمل بوتيرة سريعة ولا تخيفها مشكلات خدمة العملاء المعقدة. تدريب فريقك لتقديم أفضل تجربة للعملاء. خلق ثقافة عمل صحية قائمة على التغذية الراجعة المستمرة والثناء والتقدير. طور موظفيك بشكل احترافي حتى يطوروا مهارات ممتازة في البيع بالتجزئة يمكنهم استخدامها للتقدم في حياتهم المهنية. 5 تحديات وحلول مشتركة للموارد البشرية
قد يكون إنشاء تجربة إيجابية للموظفين في بيئة البيع بالتجزئة أمرًا صعبًا ، ولكنه مفيد للغاية عندما تفعل ذلك بشكل صحيح ويكون له تأثير مفيد على أرباحك النهائية. دعنا نلقي نظرة فاحصة على بعض أكبر تحديات الموارد البشرية التي تواجه أصحاب الأعمال والمديرين في عام 2022.
1. الاحتفاظ بالموظفينمع اقتراب معدلات دوران تجار التجزئة من 60٪ وأحدث الاستقالات الجماعية التي قللت من سوق العمل الضيق بالفعل ، فإن الاحتفاظ بالموظفين يمثل حاليًا مصدر قلق كبير لأصحاب التجزئة ، حتى أولئك الذين لا يفعلون ذلك. لم يكن لديهم معدل دوران مرتفع في الماضي.
إن حجم مبيعات التجزئة ليس بالأمر الجديد: لقد كان مشكلة كبيرة لسنوات عديدة وله علاقة كبيرة به: أجر منخفض بالساعة ومزايا أقل مقارنة بالصناعات الأخرى لساعات طويلة ، ضغط مرتفع وإرهاق شديد فرص تطوير قليلة الموظفون الذين يمكنهم العمل بدوام جزئي فقط مجموعة من المواهب الشابة وعديمة الخبرة تقليديًا
لكن تجنيد الموظفين والاحتفاظ بهم ليس قضية خاسرة لمديري التجزئة وأصحابها الذين يرغبون في بناء فريق موهوب وموثوق به سيبقى على المدى الطويل. إليك ما يمكنك فعله لجعل عملك أكثر جاذبية للباحثين عن عمل والموظفين الحاليين: عرض المزيد من ...
بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة ، فإن الشد والجذب بين إنشاء تجربة عميل استثنائية وبناء فريق مستدام وموحد ليس بالأمر السهل ، وغالبًا ما يأتي أحدهما على حساب الآخر. أنت تعلم أنك بحاجة إلى قضاء المزيد من الوقت على الموارد البشرية للبيع بالتجزئة ، لكنك لا تعرف كيف.
على عكس الصناعات الأخرى ، فإن معدل الدوران المرتفع في البيع بالتجزئة يعني أنك لا تحصل على نفس القدر من العائد على الاستثمار (ROI) من تعيين الموظفين الجدد وتدريبهم وتدريبهم ، كما أن القوى العاملة المحدودة وعديمة الخبرة تجعل تعيين موظفين جدد تحديًا أكبر. وفي أعقاب الوباء ، يجب أن يقدم متجر البيع بالتجزئة الخاص بك خدمة عملاء لا تشوبها شائبة للتنافس مع سهولة التجارة الإلكترونية.
يعد تسليح نفسك باستراتيجيات الموارد البشرية الفعالة التي ستساعدك على بناء فريق قوي وجعل عملك أكثر مرونة هو أفضل طريقة لمواجهة أكبر تحديات صناعة البيع بالتجزئة في عام 2022. لذلك دعونا نستكشف كيفية القيام بذلك بالضبط. < / ص> امنح فريقك الأدوات التي يستحقها.
تساعدك Homebase في إنشاء مكان رائع للعمل.
اكتشف المزيد ما هو قسم الموارد البشرية بالتجزئة؟
الموارد البشرية للبيع بالتجزئة هي مجموعة المهام والمسؤوليات المرتبطة بإدارة الموظفين في أعمال البيع بالتجزئة.
على الرغم من اختلاف كل نشاط تجاري للبيع بالتجزئة وله تحدياته وأهدافه الخاصة ، فإن قسم الموارد البشرية بالتجزئة يهتم بشكل عام بتحسين عمليات التوظيف والتأهيل والتدريب والتطوير بحيث يمكن لموظفيك تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء ومساعدتك في تحقيق أهداف المبيعات الخاصة بك . الأهداف. لماذا يعتبر قسم الموارد البشرية للبيع بالتجزئة مهمًا؟
تعد الموارد البشرية في مجال البيع بالتجزئة مهمة لأنه ، على عكس الصناعات الأخرى ، فإن حاجة التجار والمديرين للوفاء بحصص المبيعات تعني أنهم يراقبون بيانات المبيعات باستمرار ويقدمون ملاحظات وتعليقات إلى موظفيهم الذين يتواصلون مع العملاء على مدار اليوم. لذلك ، بدون وجود موارد الموارد البشرية لدعم موظفي التجزئة ، من السهل عليهم أن ينفدوا بسرعة ، خاصة إذا كانوا لا يشاركونك شغفك بعملك.
إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لإدارة الموارد البشرية للبيع بالتجزئة بشكل صحيح ، فقد يساعدك ذلك: ابحث عن مواهب عالية الجودة يمكنها العمل بوتيرة سريعة ولا تخيفها مشكلات خدمة العملاء المعقدة. تدريب فريقك لتقديم أفضل تجربة للعملاء. خلق ثقافة عمل صحية قائمة على التغذية الراجعة المستمرة والثناء والتقدير. طور موظفيك بشكل احترافي حتى يطوروا مهارات ممتازة في البيع بالتجزئة يمكنهم استخدامها للتقدم في حياتهم المهنية. 5 تحديات وحلول مشتركة للموارد البشرية
قد يكون إنشاء تجربة إيجابية للموظفين في بيئة البيع بالتجزئة أمرًا صعبًا ، ولكنه مفيد للغاية عندما تفعل ذلك بشكل صحيح ويكون له تأثير مفيد على أرباحك النهائية. دعنا نلقي نظرة فاحصة على بعض أكبر تحديات الموارد البشرية التي تواجه أصحاب الأعمال والمديرين في عام 2022.
1. الاحتفاظ بالموظفينمع اقتراب معدلات دوران تجار التجزئة من 60٪ وأحدث الاستقالات الجماعية التي قللت من سوق العمل الضيق بالفعل ، فإن الاحتفاظ بالموظفين يمثل حاليًا مصدر قلق كبير لأصحاب التجزئة ، حتى أولئك الذين لا يفعلون ذلك. لم يكن لديهم معدل دوران مرتفع في الماضي.
إن حجم مبيعات التجزئة ليس بالأمر الجديد: لقد كان مشكلة كبيرة لسنوات عديدة وله علاقة كبيرة به: أجر منخفض بالساعة ومزايا أقل مقارنة بالصناعات الأخرى لساعات طويلة ، ضغط مرتفع وإرهاق شديد فرص تطوير قليلة الموظفون الذين يمكنهم العمل بدوام جزئي فقط مجموعة من المواهب الشابة وعديمة الخبرة تقليديًا
لكن تجنيد الموظفين والاحتفاظ بهم ليس قضية خاسرة لمديري التجزئة وأصحابها الذين يرغبون في بناء فريق موهوب وموثوق به سيبقى على المدى الطويل. إليك ما يمكنك فعله لجعل عملك أكثر جاذبية للباحثين عن عمل والموظفين الحاليين: عرض المزيد من ...
What's Your Reaction?
