6 عقليات يحتاج كل رائد أعمال إلى تبنيها لتعظيم قوة علم النفس التسويقي

الآراء التي يعبر عنها المساهمون من رواد الأعمال خاصة بهم.

يمكن أن يساعد فهم أساسيات علم النفس التسويقي رواد الأعمال على إنشاء تجارب عملاء فعالة وبناء ولاء العملاء. قد يبدو الأمر معقدًا بعض الشيء إذا كنت جديدًا على هذا المصطلح - ولا تخطئ ، فهو كذلك - ولكن في هذه المقالة ، سأفصل العقليات الرئيسية الست التي يجب على كل رائد أعمال تبنيها لزيادة قوة التسويق. علم النفس وتحقيق أهدافهم.

يدور علم نفس التسويق ، الذي يُطلق عليه أحيانًا "التسويق العصبي" ، حول فهم سلوك المستهلك واستخدام المبادئ النفسية للتأثير على هذا السلوك. ويستند إلى الاعتقاد بأن قرارات شراء المستهلك تتأثر بمجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك التجارب الشخصية والمعتقدات والتفضيلات والدوافع والعواطف.

من خلال فهم كيفية تأثير هذه العناصر على عمليات صنع القرار ، يمكن للمسوقين إنشاء حملات فعالة للوصول إلى الجماهير المستهدفة (حتى لو لم تتصرف هذه الجماهير المستهدفة بالضرورة بطريقة منطقية). فيما يلي ست عقليات أساسية أعتقد أن كل رائد أعمال يحتاجها لتحقيق أهداف أعماله:

ذات صلة: تقاطع علم النفس مع التسويق 1. التعاطف

تعد القدرة على وضع نفسك مكان عملائك أمرًا أساسيًا عندما يتعلق الأمر بفهم ما يريدونه ويحتاجونه من عملك. يتيح لك التعاطف فهم كيف يفكر عملاؤك ويشعرون ويتصرفون حتى تتمكن من إنشاء تجارب مخصصة.

يساعدك أيضًا على فهم سبب اتخاذهم لقرارات معينة ، والتي يمكن أن تكون ذات قيمة عند تطوير حملات تسويقية فعالة. 2. سرد القصص

يعد سرد القصص طريقة رائعة لجذب انتباه جمهورك وإشراكهم في قصتك. تعتبر القصص أداة فعالة لإنشاء روابط عاطفية مع العملاء لأنها تسمح لك بإظهار سبب اهتمام الناس بمنتجك أو خدمتك بدلاً من إخبارهم.

علاوة على ذلك ، لا تُنسى القصص ويمكن أن تساعد في تمييز علامتك التجارية عن منافسيك من خلال جعلها تبرز في أذهان العملاء. 3. الفضول

يساعدك الشعور بالفضول بشأن احتياجات عملائك على فهم أفضل لما يحفزهم وأفضل طريقة للتفاعل معهم على المستوى الفردي. يتيح لك طرح الأسئلة تطوير علاقات العملاء بشكل أكبر والكشف عن فرص التحسين ضمن نموذج عملك أو استراتيجية تجربة العملاء.

بالإضافة إلى ذلك ، يساعد الفضول في إطلاق أفكار إبداعية يمكن أن توفر رؤى جديدة حول كيفية تقديم قيمة من خلال منتجاتك أو خدماتك.

ذات صلة: 6 طرق للاستفادة من علم نفس المستهلك لتحقيق المزيد من المبيعات 4. أصالة العلامة التجارية

عندما يتعلق الأمر ببناء الثقة مع العملاء المحتملين ، فإن المصداقية هي المفتاح لأن الأشخاص يريدون تفاعلات حقيقية مع العلامات التجارية التي يتفاعلون معها عبر الإنترنت أو شخصيًا.

من المهم لرواد الأعمال أن يكونوا صادقين بشأن هويتهم كعلامة تجارية والقيمة التي يقدمونها لعملائهم حتى يعرف أولئك الذين يبحثون عن حلول بالضبط من يلجأون إليه عند اتخاذ قرارات العمل. كما يضمن أيضًا أن أي محتوى يتم إنشاؤه يعكس الجوهر الحقيقي للعلامة التجارية بدلاً من رسالة عامة لن يكون لها صدى لدى الجمهور المستهدف. 5. التجريب

لا شيء أفضل من اختبار استراتيجيات مختلفة عند تجربة شيء جديد أو تقييم التكتيكات الحالية التي يستخدمها المنافسون. كلما تم جمع المزيد من البيانات في التجارب ، زادت القرارات المستنيرة التي يمكن لأصحاب المشاريع اتخاذها بشأن عروضهم الخاصة.

انتهاء الصلاحية ...