ورد أن لاعب كرة سلة مليونيرا قدم طلبًا شائنًا. صاحب الفريق كان الجواب المثالي
تخيل للحظة أنك تمتلك فريق NBA. اللاعب الأكثر قيمة لديك يتطلب صفقة. لذلك ، تقابله على انفراد ، ويقدم لك إنذارًا نهائيًا:
أطرد المدرب ورئيسي (المدير العام) ، أو أفقدوني.
يبدو أن هذا هو الموقف الذي تعامل معه جو تساي مؤخرًا مالك شركة Brooklyn Nets. وفقًا لتقارير من ESPN و The Athletic ، فقد تم اختيار أفضل لاعب في الفريق ، نجم الدوري الاميركي للمحترفين كيفن دورانت ، بينه وبين المدرب الرئيسي ستيف ناش والمدير العام شون ماركس. "قال ديورانت إنه لا يثق في قيادة الفريق ،" وفقًا لمصادر رياضية.
بالطبع ، من المستحيل أن تعرف بالضبط كيف سارت هذه المحادثة دون أن تكون هناك. لكن الإدراك حقيقة واقعة ، والتقرير المسرب يتطلب نوعًا معينًا من الاستجابة. ماذا ستفعل؟
ردت تساي بتغريدة واحدة.
جملتان
إحدى وعشرون كلمة
"يحظى مكتبنا الأمامي وطاقم التدريب بدعمي. سنتخذ القرارات في مصلحة نادي بروكلين نتس".
تغريدة تساي ليست رائعة فحسب ؛ إنها فئة رئيسية في الذكاء العاطفي ، والقدرة على فهم وإدارة العواطف. دعنا نتعرف على ما يجعل هذه التغريدة رائعة جدًا ، وما يمكن لأصحاب الأعمال والقادة في جميع أنحاء العالم التعلم منه.
(إذا وجدت قيمة في الدروس الواردة في هذه المقالة ، فقد تكون مهتمًا بدورة تدريبية حول الذكاء العاطفي ، والتي تتضمن 20 قاعدة تساعدك على تطوير الذكاء العاطفي في نفسك أو في مؤسستك. راجع الدورة التدريبية هنا.)
كيفية تحسين ثقافة الشركة
قبل أن ندخل في تألق تغريدة تساي ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على الموقف الذي واجهه مالك النيتس.
ليس للشبكات ما تكسبه بإطلاق النار على ناش وماركس. حتى لو استبدلوا الاثنين ، يمكن أن يقدم ديورانت طلبًا مشابهًا في غضون عام أو حتى بضعة أشهر. ناهيك عن أن كلاً من Nash و Marks قد حققا نتائج قوية خلال سنوات عملهما مع منظمة Nets ، بينما ظلوا محترفين بارعين.
ولكن الأهم من ذلك: إذا طرد تساي ناش وماركس لإرضاء نجمه ، فما نوع الثقافة التي ستخلقها؟
تشير الأبحاث إلى أن أداء الموظفين أفضل في بيئة تعزز السلامة النفسية ، وهو مصطلح خيالي يعني الثقة أساسًا. من خلال تسريح مكتبه الأمامي ، كان تساي يعطي الأولوية لاحتياجات ورغبات موظف واحد على ما هو أفضل للفريق. من شأنه أن يشكل سابقة خطيرة ، ويثبط عزيمة أي مدرب في المستقبل ، أو مدير عام ، أو حتى زملاء في الفريق من فضح ديورانت ، حتى لو كان مخطئًا ، خشية أن يؤدي ذلك إلى فقدانهم لوظائفهم.
وهو ما يقودنا إلى تغريدة تساي.
مع تحوُّل التقارير الإعلامية وتساؤل المنافسين والمشجعين عن رد فعل النيتس ، أظهر تساي لشعبه أنه يساندهم. من خلال تأكيد التزامه تجاه مدربه ومكتبه الأمامي ، يظهر أنه لا يوجد لاعب فوق ثقافة الفريق.
ولكن هناك عامل رئيسي آخر في تغريدة تساي: إنه لا يرمي دورانت تحت الحافلة.
تدرك تساي أن المشاعر والعواطف تتغير. وهذا يعني أن العلاقات يمكن أن تلتئم إذا ما أديرت بشكل جيد ويمكن للمؤسسة دائمًا أن تجد طريقة للعمل مع موظفيها الحاليين ، وربما حتى إنجاز أشياء عظيمة.
في الوقت نفسه ، تعرف تساي أيضًا أنه بقدر ما قد يرغب ديورانت في الخروج من منطقة ب ...
تخيل للحظة أنك تمتلك فريق NBA. اللاعب الأكثر قيمة لديك يتطلب صفقة. لذلك ، تقابله على انفراد ، ويقدم لك إنذارًا نهائيًا:
أطرد المدرب ورئيسي (المدير العام) ، أو أفقدوني.
يبدو أن هذا هو الموقف الذي تعامل معه جو تساي مؤخرًا مالك شركة Brooklyn Nets. وفقًا لتقارير من ESPN و The Athletic ، فقد تم اختيار أفضل لاعب في الفريق ، نجم الدوري الاميركي للمحترفين كيفن دورانت ، بينه وبين المدرب الرئيسي ستيف ناش والمدير العام شون ماركس. "قال ديورانت إنه لا يثق في قيادة الفريق ،" وفقًا لمصادر رياضية.
بالطبع ، من المستحيل أن تعرف بالضبط كيف سارت هذه المحادثة دون أن تكون هناك. لكن الإدراك حقيقة واقعة ، والتقرير المسرب يتطلب نوعًا معينًا من الاستجابة. ماذا ستفعل؟
ردت تساي بتغريدة واحدة.
جملتان
إحدى وعشرون كلمة
"يحظى مكتبنا الأمامي وطاقم التدريب بدعمي. سنتخذ القرارات في مصلحة نادي بروكلين نتس".
تغريدة تساي ليست رائعة فحسب ؛ إنها فئة رئيسية في الذكاء العاطفي ، والقدرة على فهم وإدارة العواطف. دعنا نتعرف على ما يجعل هذه التغريدة رائعة جدًا ، وما يمكن لأصحاب الأعمال والقادة في جميع أنحاء العالم التعلم منه.
(إذا وجدت قيمة في الدروس الواردة في هذه المقالة ، فقد تكون مهتمًا بدورة تدريبية حول الذكاء العاطفي ، والتي تتضمن 20 قاعدة تساعدك على تطوير الذكاء العاطفي في نفسك أو في مؤسستك. راجع الدورة التدريبية هنا.)
كيفية تحسين ثقافة الشركة
قبل أن ندخل في تألق تغريدة تساي ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على الموقف الذي واجهه مالك النيتس.
ليس للشبكات ما تكسبه بإطلاق النار على ناش وماركس. حتى لو استبدلوا الاثنين ، يمكن أن يقدم ديورانت طلبًا مشابهًا في غضون عام أو حتى بضعة أشهر. ناهيك عن أن كلاً من Nash و Marks قد حققا نتائج قوية خلال سنوات عملهما مع منظمة Nets ، بينما ظلوا محترفين بارعين.
ولكن الأهم من ذلك: إذا طرد تساي ناش وماركس لإرضاء نجمه ، فما نوع الثقافة التي ستخلقها؟
تشير الأبحاث إلى أن أداء الموظفين أفضل في بيئة تعزز السلامة النفسية ، وهو مصطلح خيالي يعني الثقة أساسًا. من خلال تسريح مكتبه الأمامي ، كان تساي يعطي الأولوية لاحتياجات ورغبات موظف واحد على ما هو أفضل للفريق. من شأنه أن يشكل سابقة خطيرة ، ويثبط عزيمة أي مدرب في المستقبل ، أو مدير عام ، أو حتى زملاء في الفريق من فضح ديورانت ، حتى لو كان مخطئًا ، خشية أن يؤدي ذلك إلى فقدانهم لوظائفهم.
وهو ما يقودنا إلى تغريدة تساي.
مع تحوُّل التقارير الإعلامية وتساؤل المنافسين والمشجعين عن رد فعل النيتس ، أظهر تساي لشعبه أنه يساندهم. من خلال تأكيد التزامه تجاه مدربه ومكتبه الأمامي ، يظهر أنه لا يوجد لاعب فوق ثقافة الفريق.
ولكن هناك عامل رئيسي آخر في تغريدة تساي: إنه لا يرمي دورانت تحت الحافلة.
تدرك تساي أن المشاعر والعواطف تتغير. وهذا يعني أن العلاقات يمكن أن تلتئم إذا ما أديرت بشكل جيد ويمكن للمؤسسة دائمًا أن تجد طريقة للعمل مع موظفيها الحاليين ، وربما حتى إنجاز أشياء عظيمة.
في الوقت نفسه ، تعرف تساي أيضًا أنه بقدر ما قد يرغب ديورانت في الخروج من منطقة ب ...
What's Your Reaction?
