من المراسلة الفورية إلى شبكة Wi-Fi الموثوقة: ست طرق لتحسين اتصالات الأعمال الصغيرة
نعلم جميعًا أهمية التواصل الجيد. إنه أمر حيوي للحفاظ على علاقات صحية ولتنمية الثقة والالتزام داخل مجموعة أو منظمة. في مكان العمل ، تساعد الثقافة المفتوحة الأشخاص على البقاء على اتصال بالمؤسسة ، وفهم الغرض منها ، وتنمية الشعور بالانتماء.
يمكن للمرء أن يفترض أنه من الأسهل للتواصل في شركة صغيرة مع عدد أقل من الموظفين في مؤسسة كبيرة. ولكن إذا كنت تعمل في شركة ناشئة بدون فريق موارد بشرية ، على سبيل المثال - الذي يؤدي عادةً وظائف الاتصالات الداخلية - فقد لا يكون الأمر كذلك.
ومع ذلك ، باتباع بضع خطوات بسيطة ، يمكن للمديرين مساعدة الموظفين على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بالمؤسسة ولديهم شعور أفضل بالانتماء. إليك بعض النصائح من خبراء الصناعة حول كيفية تحسين الاتصال في الأعمال الصغيرة.
الحصول على التكنولوجيا المناسبة التحدي الأكبر الذي يواجه المديرين هو محاولة تحقيق أقصى استفادة من الطريق يعمل الموظفون. يقول البروفيسور تيم فورلي ، نائب رئيس الجامعة المحترف وعميد كلية إدارة الأعمال بجامعة أكسفورد بروكس ونائب رئيس ميثاق الأعمال الصغيرة: "التكنولوجيا هنا لتعزيز ذلك". "لا يتعلق الأمر بنشر الصناعة 4.0 [الثورة الصناعية الرابعة ، التي تتميز بالأتمتة المتقدمة والبيانات والذكاء الاصطناعي] ، ولكن يتعلق بالتقنيات الأساسية التي يمكن أن تدفع النمو حقًا."
النقطة المهمة هذا هو أنه ليس فقط تقنية الاتصالات هي التي يمكنها المساعدة في الاتصال. يمكن أن تتأثر التفاعلات البشرية عندما يتعثر أصحاب الأعمال في المزيد من الوظائف الإدارية مثل الموارد البشرية والتمويل وتكنولوجيا المعلومات. لذا فإن أتمتة هذه العمليات من خلال التكنولوجيا يمكن أن يحرر السعة لمزيد من التواصل البشري. تبديل البريد الإلكتروني لتقنيات اتصالات الرسائل الفورية ، معظمنا على دراية كبيرة بمشكلة الحمل الزائد للبريد الإلكتروني . يمكن أن يكون التحقق المستمر من بريدك الوارد أمرًا مرهقًا. لذا شجع الموظفين على التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على فترات منتظمة ، مما يوفر وقتًا ثمينًا للتركيز على عملك. يمكن معالجة الطلبات السريعة عبر المراسلة الفورية بدلاً من البريد الإلكتروني. "يمكن أن يوفر نقل بعض حركة مرور البريد الإلكتروني إلى نظام مثل Slack تدفقًا للعمل المنظم حقًا ، مما يساعد الموظفين على معرفة مكانهم و يقول فورلي: "تمكينهم ، ودعم التضمين في الشركة". يقترح الخبراء أيضًا الاستفادة بشكل أفضل من أدوات التعاون ، مثل المستندات المشتركة ومشاركة الملفات السحابية. هذه تسمح للشركات لتبسيط اتصالاتهم ، واستبدال بعض رسائل البريد الإلكتروني بالتعليقات مباشرة على المستندات المشتركة. إشراك الموظفين بتقنيات جديدة بالطبع ، يتطلب إدخال تقنيات وممارسات جديدة في حد ذاته تواصلًا جيدًا ، لذا قبل ذلك إدخال تقنيات جديدة ، من المهم إشراك الموظفين ق ، وفقًا لأنماري هانلون ، محاضرة في المهارات الرقمية في كلية الإدارة بجامعة كرانفيلد. "نحن نعيش في زمن عدم اليقين. العديد من الشركات الصغيرة في حالة ذعر. إنهم يحتاجون فقط إلى التقييم والتنفس ومعرفة ما الذي يعمل بشكل جيد وما هي التكنولوجيا سهلة الاستخدام. "يمكن أن تكون إضافة وظائف إضافية أو تجربة تقنية جديدة للموظفين قد يكون مرتبكًا بين العمل من المنزل أثناء عمليات الإغلاق والتوفيق بين طرق جديدة للعمل مع التعليم المنزلي يحتاج الموظفون إلى الشعور بالتقدير. إن إشراكهم من البداية أمر ضروري للغاية. ".
نعلم جميعًا أهمية التواصل الجيد. إنه أمر حيوي للحفاظ على علاقات صحية ولتنمية الثقة والالتزام داخل مجموعة أو منظمة. في مكان العمل ، تساعد الثقافة المفتوحة الأشخاص على البقاء على اتصال بالمؤسسة ، وفهم الغرض منها ، وتنمية الشعور بالانتماء.
يمكن للمرء أن يفترض أنه من الأسهل للتواصل في شركة صغيرة مع عدد أقل من الموظفين في مؤسسة كبيرة. ولكن إذا كنت تعمل في شركة ناشئة بدون فريق موارد بشرية ، على سبيل المثال - الذي يؤدي عادةً وظائف الاتصالات الداخلية - فقد لا يكون الأمر كذلك.
ومع ذلك ، باتباع بضع خطوات بسيطة ، يمكن للمديرين مساعدة الموظفين على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بالمؤسسة ولديهم شعور أفضل بالانتماء. إليك بعض النصائح من خبراء الصناعة حول كيفية تحسين الاتصال في الأعمال الصغيرة.
الحصول على التكنولوجيا المناسبة التحدي الأكبر الذي يواجه المديرين هو محاولة تحقيق أقصى استفادة من الطريق يعمل الموظفون. يقول البروفيسور تيم فورلي ، نائب رئيس الجامعة المحترف وعميد كلية إدارة الأعمال بجامعة أكسفورد بروكس ونائب رئيس ميثاق الأعمال الصغيرة: "التكنولوجيا هنا لتعزيز ذلك". "لا يتعلق الأمر بنشر الصناعة 4.0 [الثورة الصناعية الرابعة ، التي تتميز بالأتمتة المتقدمة والبيانات والذكاء الاصطناعي] ، ولكن يتعلق بالتقنيات الأساسية التي يمكن أن تدفع النمو حقًا."
النقطة المهمة هذا هو أنه ليس فقط تقنية الاتصالات هي التي يمكنها المساعدة في الاتصال. يمكن أن تتأثر التفاعلات البشرية عندما يتعثر أصحاب الأعمال في المزيد من الوظائف الإدارية مثل الموارد البشرية والتمويل وتكنولوجيا المعلومات. لذا فإن أتمتة هذه العمليات من خلال التكنولوجيا يمكن أن يحرر السعة لمزيد من التواصل البشري. تبديل البريد الإلكتروني لتقنيات اتصالات الرسائل الفورية ، معظمنا على دراية كبيرة بمشكلة الحمل الزائد للبريد الإلكتروني . يمكن أن يكون التحقق المستمر من بريدك الوارد أمرًا مرهقًا. لذا شجع الموظفين على التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على فترات منتظمة ، مما يوفر وقتًا ثمينًا للتركيز على عملك. يمكن معالجة الطلبات السريعة عبر المراسلة الفورية بدلاً من البريد الإلكتروني. "يمكن أن يوفر نقل بعض حركة مرور البريد الإلكتروني إلى نظام مثل Slack تدفقًا للعمل المنظم حقًا ، مما يساعد الموظفين على معرفة مكانهم و يقول فورلي: "تمكينهم ، ودعم التضمين في الشركة". يقترح الخبراء أيضًا الاستفادة بشكل أفضل من أدوات التعاون ، مثل المستندات المشتركة ومشاركة الملفات السحابية. هذه تسمح للشركات لتبسيط اتصالاتهم ، واستبدال بعض رسائل البريد الإلكتروني بالتعليقات مباشرة على المستندات المشتركة. إشراك الموظفين بتقنيات جديدة بالطبع ، يتطلب إدخال تقنيات وممارسات جديدة في حد ذاته تواصلًا جيدًا ، لذا قبل ذلك إدخال تقنيات جديدة ، من المهم إشراك الموظفين ق ، وفقًا لأنماري هانلون ، محاضرة في المهارات الرقمية في كلية الإدارة بجامعة كرانفيلد. "نحن نعيش في زمن عدم اليقين. العديد من الشركات الصغيرة في حالة ذعر. إنهم يحتاجون فقط إلى التقييم والتنفس ومعرفة ما الذي يعمل بشكل جيد وما هي التكنولوجيا سهلة الاستخدام. "يمكن أن تكون إضافة وظائف إضافية أو تجربة تقنية جديدة للموظفين قد يكون مرتبكًا بين العمل من المنزل أثناء عمليات الإغلاق والتوفيق بين طرق جديدة للعمل مع التعليم المنزلي يحتاج الموظفون إلى الشعور بالتقدير. إن إشراكهم من البداية أمر ضروري للغاية. ".
What's Your Reaction?
