كيف يحسن Capital One رؤية تكلفة ندفة الثلج

ألا تستطيع حضور Transform 2022؟ تحقق من جميع جلسات القمة في مكتبتنا عند الطلب الآن! انظر هنا.

جمعت شركة Capital One المصرفية العملاقة أعمالها واسعة النطاق في الترحيل إلى السحابة في شركة برمجيات جديدة تسمى Capital One Software. يساعد منتجها الأول ، Slingshot ، الشركات على إدارة تكاليف السحابة وأتمتة الحوكمة أعلى منصة Snowflake.

هذه أخبار رائعة لكلا الشركتين. بالنسبة إلى Snowflake ، يوضح هذا قدرة الصناعات شديدة التنظيم على الشروع في ترحيل البيانات إلى السحابة. بالنسبة إلى Capital One ، يعكس هذا طريقة لتحقيق الدخل من عملها الكبير في إدارة البيانات لإطلاق العنان للفرص الجديدة المربحة في صناعة التكنولوجيا.

تساعد الخدمة الجديدة في إدارة التكاليف من خلال توصيات ذكية لخفض التكلفة. كما أنه يُحسِّن رؤى تكلفة Snowflake ووضوح الرؤية والحوكمة الآلية باستخدام مهام سير العمل المخصصة ، وتوفير المستودعات الديناميكي ، وإمكانيات الخدمة الذاتية. تم بناء هذه القدرات بدافع الضرورة كجزء من انتقال Capital One المبكر إلى السحابة.

كل شيء عن البيانات السحابية

كان Capital One من أوائل البنوك التي قفزت إلى سحابة AWS في عام 2015. صرح سالم سيد ، رئيس قسم الهندسة في Capital One Software ، لـ VentureBeat أنهم يعتقدون أن السحابة يمكن أن تساعد في زيادة عدد الاستفسارات من محللي الأعمال البالغ عددهم 6000 محلل. . يمكن أن يعمل في وقت واحد ويسهل مشاركة البيانات داخل الشركة.

علاوة على ذلك ، وعدت السحابة بطريقة لعزل عبء العمل بحيث لا تؤثر الاستفسارات من فريق واحد من المحللين على الآخرين. لقد كان هذا بمثابة تحدٍ كبير لقاعدة البيانات في الموقع ، خاصة في الأوقات المزدحمة من الشهر.

اقترحت السحابة أيضًا طريقة لقياس وتغيير الاتجاه بسرعة عند الحاجة. أوضح سيد "نحن نراهن على أن السحابة ستصبح المكان الذي يمكن فيه تطوير التطبيقات بسرعة".

في عام 2017 ، بدأت Capital One في ترحيل جميع بياناتها إلى Snowflake ، والتي تعمل على أتمتة العديد من جوانب إدارة البيانات ومشاركتها. ومع ذلك ، قدم هذا تحديات جديدة لإدارة البيانات. سمحت بساطة النظام الأساسي للمحللين بتطوير تحليلات جديدة بأسرع ما يمكنهم دمج مجموعات البيانات. لكنهم اكتشفوا بسرعة أن العديد من هذه الطلبات كانت غير فعالة وغالبًا ما أدت إلى توفير البنية التحتية السحابية الزائدة ، مما أدى إلى زيادة التكاليف.

"كان التحدي يتمثل في التأكد من أنك تستخدم Snowflake بأكبر قدر ممكن من الكفاءة ،" قال سيد. وبالتالي ، عمل فريقه على مستوى جديد من الإدارة ساعد في إنشاء وتطبيق أفضل الممارسات في Capital One.

تطوير نموذج جديد

وجدوا أن النموذج القديم لمحاولة مركزة التحليلات لم يكن ممكنًا ، حيث تفتقر الفرق المركزية إلى خبرة المجال والمعرفة اللازمة لمعالجة البيانات عبر وحدات الأعمال. لذا فقد طوروا أدوات الخدمة الذاتية التي مكنت وحدات الأعمال من إدارة البيانات المضمنة ، وضوابط التكلفة ، والحوكمة الآلية. وقد سمح لهم ذلك بدمج ما يقرب من 450 حالة استخدام جديدة منذ ترحيل البنية التحتية للبيانات المحلية.

كما خفضت تكاليف Snowflake بنسبة 27٪ ، وحسنت التكلفة لكل استعلام بنسبة 45٪ ، ووفرت أكثر من 55000 ساعة عمل. على سبيل المثال ، يمكنه تنبيه المحللين عندما يكون الاستعلام غير فعال حتى يتمكنوا من تعطيله وإنشاء استعلام أكثر كفاءة. كما أنه يساعد على ضمان عدم إفراط الفرق في توفير مستودعات البيانات. على سبيل المثال ، وجدوا أن فرق التطوير والاختبار غالبًا ما توفر حالات أكبر بكثير من اللازم.

الحوكمة كخدمة

في الأيام الأولى للسحابة ، كانت العديد من الصناعات المنظمة مهتمة بقضايا الحوكمة المتعلقة بنقل عملياتها من خوادمها الداخلية. يشير نجاح Capital One إلى أنه حتى بعض أكبر الشركات وأكثرها تنظيمًا يمكنها القفز بنجاح إلى السحابة.

قال نيك كرامر ، رئيس الحلول التطبيقية في SSA & Company ، وهي شركة استشارية عالمية تقدم المشورة للشركات بشأن التنفيذ الاستراتيجي ، لـ VentureBeat ، "يجب أن يثير تطبيق Capital One اهتمام أي عميل Snowflake. ..