كيف تعرف متى حان وقت الاستثمار في الموارد البشرية؟
عند بدء عمل تجاري بمفردك أو مع مؤسس مشارك ، من المحتمل أن تكون إدارة الأشخاص هي أبعد شيء عن تفكيرك. ولكن مع نمو عملك وفريقك ، تحتاج إلى مساعدة في إدارة قوانين التوظيف واكتساب المواهب ، والأهم من ذلك ، جعل الموظفين يشعرون بالتقدير والمشاركة. باختصار ، تحتاج شركتك إلى الموارد البشرية ، ولكن ما هو الوقت المناسب للقيام بذلك؟
تشغل Simya Solutions ، الشركة التي تقف وراء تطبيق Ling App لتعلم اللغات ، نموذجًا مختلطًا للعمل عن بُعد مع فريق عالمي من المطورين والمبدعين. عندما زاد عدد أعضاء الفريق إلى 20 شخصًا ، أصبحت الحاجة إلى الموارد البشرية واضحة.
يقول المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي سيمون باشر: "لقد أصبح من المستحيل بالنسبة لي وأنا المؤسس المشارك الاستمرار في ارتداء الكثير من القبعات ، لذلك شجعنا بعض أعضاء الفريق على تولي أدوار قيادية ، بما في ذلك الموارد البشرية."
نجح هذا النهج بشكل جيد حتى نما الفريق إلى 50 شخصًا. فجأة ، لم يكن لدى المديرين الوقت الكافي لإكمال مهامهم الأساسية وإدارة المواهب. لم يتحمل معظمهم هذه المسؤولية من قبل. لقد حان الوقت للاستثمار في متخصص موارد بشرية للشركة.
"لقد كان القرار الأفضل الذي اتخذناه ، وكان 50 موظفًا هو الوقت المثالي للقيام بذلك ،" يضيف باشر. "إذا انتظرنا وقتًا أطول ، لكان الموظفون يشعرون بالإرهاق ويقل فضولهم بشأن تعلم مهارات جديدة. هناك الكثير من التماسك داخل الفريق ، وثقافة شركتنا تزدهر ". الموظفين يريدون أن يشعروا بأنهم مستثمرون
يوظف نظام إدارة فنادق RoomRaccoon 87 شخصًا وقدم وظيفة الموارد البشرية الداخلية لحوالي 40 موظفًا.
يقول Tymen Van Dyl ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي ، "بالنظر إلى الوراء ، ما زلت أعتقد أن الوقت الحالي هو أنسب وقت لتطبيق الموارد البشرية ، كما أن الفوائد والعمليات القيّمة المصاحبة لها من أكبر الفوائد هو تركيز المسؤولية عن تجربة الموظف وإنشاء إطار تشغيلي لتحقيق أهداف رأس المال البشري. "
في البداية ، عمل فريق الموارد البشرية على وظائف مختلفة ، بما في ذلك اكتساب المواهب. تتم إدارة التوظيف الآن بواسطة قسم منفصل ، مما يسمح للموارد البشرية بالتركيز على خبرة الموظف والمشاركة والاحتفاظ به.
"يجب تقييم الموظفين والاستثمار فيها على المدى الطويل ، ومن خلال خبرة قسم الموارد البشرية لدينا ، وضعنا العديد من الأطر لتسهيل ذلك ، بما في ذلك خطط التقدم الوظيفي ، ومشاركة الموظفين الأسبوعية واستطلاعات رضا الموظفين الفصلية ، يضيف فان ديل.
ترى بعض الشركات الناشئة قيمة الموارد البشرية منذ اليوم الأول ، بما في ذلك تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي Frog ، الذي يضم فريقه العالمي المتنامي من المواهب التقنية موظفين سابقين في Snapchat و TikTok. وجدت الشركة ، التي تم إطلاقها قبل عامين ، أن الاستخدام المبكر لخدمة الموارد البشرية الخارجية يضمن الامتثال الكامل لقوانين العمل. "هذا يعني أيضًا أن لدينا متخصصًا خارجيًا في الموارد البشرية لمساعدة موظفينا والتأكد من أننا كصاحب عمل تصرفنا بمسؤولية" ، كما تقول المؤسس آنا لي.
كان العثور على مقدم خدمة الموارد البشرية المناسب لتلبية احتياجاتهم يستغرق وقتًا طويلاً. ومع ذلك ، كان هناك العديد من البائعين في السوق بأسعار معقولة للشركات الناشئة. ويضيف لي: "في البداية ، على وجه الخصوص ، وجدنا أن مقدم خدمات الموارد البشرية الخارجي كان أكثر فعالية من حيث التكلفة من التوظيف في مناصب الموارد البشرية الداخلية". الموارد البشرية الرقمية
ومع ذلك ، فإن العديد من الشركات الناشئة تتبع نهج "افعلها بنفسك" في إدارة الموارد البشرية والموظفين لأسباب تتعلق بالتكلفة. في حين أن الموارد البشرية مهمة لأي عمل تجاري ، فإن المال هو الملك بالنسبة للشركات الناشئة ، وموظفو الموارد البشرية لا يساهمون بشكل مباشر في الإيرادات ، كما يشير مؤسس Bloc Josh Wood.
يعتقد أنه يجب على المؤسسين والرؤساء التنفيذيين الانتظار حتى يصبح لديهم عشرة موظفين قبل تعيين موظف موارد بشرية داخلي والحصول على رقم 11 شخصًا يمكنه إدارة الفريق وتنميته. "حتى تي ...
عند بدء عمل تجاري بمفردك أو مع مؤسس مشارك ، من المحتمل أن تكون إدارة الأشخاص هي أبعد شيء عن تفكيرك. ولكن مع نمو عملك وفريقك ، تحتاج إلى مساعدة في إدارة قوانين التوظيف واكتساب المواهب ، والأهم من ذلك ، جعل الموظفين يشعرون بالتقدير والمشاركة. باختصار ، تحتاج شركتك إلى الموارد البشرية ، ولكن ما هو الوقت المناسب للقيام بذلك؟
تشغل Simya Solutions ، الشركة التي تقف وراء تطبيق Ling App لتعلم اللغات ، نموذجًا مختلطًا للعمل عن بُعد مع فريق عالمي من المطورين والمبدعين. عندما زاد عدد أعضاء الفريق إلى 20 شخصًا ، أصبحت الحاجة إلى الموارد البشرية واضحة.
يقول المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي سيمون باشر: "لقد أصبح من المستحيل بالنسبة لي وأنا المؤسس المشارك الاستمرار في ارتداء الكثير من القبعات ، لذلك شجعنا بعض أعضاء الفريق على تولي أدوار قيادية ، بما في ذلك الموارد البشرية."
نجح هذا النهج بشكل جيد حتى نما الفريق إلى 50 شخصًا. فجأة ، لم يكن لدى المديرين الوقت الكافي لإكمال مهامهم الأساسية وإدارة المواهب. لم يتحمل معظمهم هذه المسؤولية من قبل. لقد حان الوقت للاستثمار في متخصص موارد بشرية للشركة.
"لقد كان القرار الأفضل الذي اتخذناه ، وكان 50 موظفًا هو الوقت المثالي للقيام بذلك ،" يضيف باشر. "إذا انتظرنا وقتًا أطول ، لكان الموظفون يشعرون بالإرهاق ويقل فضولهم بشأن تعلم مهارات جديدة. هناك الكثير من التماسك داخل الفريق ، وثقافة شركتنا تزدهر ". الموظفين يريدون أن يشعروا بأنهم مستثمرون
يوظف نظام إدارة فنادق RoomRaccoon 87 شخصًا وقدم وظيفة الموارد البشرية الداخلية لحوالي 40 موظفًا.
يقول Tymen Van Dyl ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي ، "بالنظر إلى الوراء ، ما زلت أعتقد أن الوقت الحالي هو أنسب وقت لتطبيق الموارد البشرية ، كما أن الفوائد والعمليات القيّمة المصاحبة لها من أكبر الفوائد هو تركيز المسؤولية عن تجربة الموظف وإنشاء إطار تشغيلي لتحقيق أهداف رأس المال البشري. "
في البداية ، عمل فريق الموارد البشرية على وظائف مختلفة ، بما في ذلك اكتساب المواهب. تتم إدارة التوظيف الآن بواسطة قسم منفصل ، مما يسمح للموارد البشرية بالتركيز على خبرة الموظف والمشاركة والاحتفاظ به.
"يجب تقييم الموظفين والاستثمار فيها على المدى الطويل ، ومن خلال خبرة قسم الموارد البشرية لدينا ، وضعنا العديد من الأطر لتسهيل ذلك ، بما في ذلك خطط التقدم الوظيفي ، ومشاركة الموظفين الأسبوعية واستطلاعات رضا الموظفين الفصلية ، يضيف فان ديل.
ترى بعض الشركات الناشئة قيمة الموارد البشرية منذ اليوم الأول ، بما في ذلك تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي Frog ، الذي يضم فريقه العالمي المتنامي من المواهب التقنية موظفين سابقين في Snapchat و TikTok. وجدت الشركة ، التي تم إطلاقها قبل عامين ، أن الاستخدام المبكر لخدمة الموارد البشرية الخارجية يضمن الامتثال الكامل لقوانين العمل. "هذا يعني أيضًا أن لدينا متخصصًا خارجيًا في الموارد البشرية لمساعدة موظفينا والتأكد من أننا كصاحب عمل تصرفنا بمسؤولية" ، كما تقول المؤسس آنا لي.
كان العثور على مقدم خدمة الموارد البشرية المناسب لتلبية احتياجاتهم يستغرق وقتًا طويلاً. ومع ذلك ، كان هناك العديد من البائعين في السوق بأسعار معقولة للشركات الناشئة. ويضيف لي: "في البداية ، على وجه الخصوص ، وجدنا أن مقدم خدمات الموارد البشرية الخارجي كان أكثر فعالية من حيث التكلفة من التوظيف في مناصب الموارد البشرية الداخلية". الموارد البشرية الرقمية
ومع ذلك ، فإن العديد من الشركات الناشئة تتبع نهج "افعلها بنفسك" في إدارة الموارد البشرية والموظفين لأسباب تتعلق بالتكلفة. في حين أن الموارد البشرية مهمة لأي عمل تجاري ، فإن المال هو الملك بالنسبة للشركات الناشئة ، وموظفو الموارد البشرية لا يساهمون بشكل مباشر في الإيرادات ، كما يشير مؤسس Bloc Josh Wood.
يعتقد أنه يجب على المؤسسين والرؤساء التنفيذيين الانتظار حتى يصبح لديهم عشرة موظفين قبل تعيين موظف موارد بشرية داخلي والحصول على رقم 11 شخصًا يمكنه إدارة الفريق وتنميته. "حتى تي ...
What's Your Reaction?
