النمو السريع لشركة Independent Solar في صناعة الطاقة الشمسية مدفوعًا بالنزاهة والامتثال والشفافية

<ص> الشفافية و سلامة نكون مهم في كل عازب صناعة. لكن مثل متحمس فرنسي، المدير التنفيذي ل مستقل شمسي، الى يجد، أولئك قيم نكون ل خاص أهمية في ال شمسي صناعة. "هناك نكون كثيراً عملاء ان متعود يذهب شمسي فقط لان ل ماذا يملكون سمع،" هو قال. "يوجد أ حبكة ل إعلان كاذب. »

<ص> راندي كان في ال شركة ل شمسي يستطيع ل أكثر ان 20 سنين، و هو شهد ال تطور ل هذا بيئية ودي (و غالبا ما صديقة للمحفظة) تكنولوجيا. في حين أن شمسي شرق دائماً نمو، إنها نجاح في قليلة الأسواق الى كان محظور بواسطة عميل عدم الثقة ل شمسي شركات — أ عدم الثقة ان متحمس قال شرق متجذرة في ال مفكك (و أحيانا غير شريفة) شركة نموذج مستخدم بواسطة كثيراً شمسي الشركات.

<ص> "ال صناعة يتكون ل المثبتات من يمتلك التراخيص » هو قال، "و لو أنت بسأل ال المثبتات الى يذهب يبيع قليلة شمسي، هم سيكون يكون ميت في ال ماء. هم لن يكون كذلك يعرف ماذا الى لكى يفعل. لذا ماذا هم لكى يفعل شرق لتوظيف طرف ثالث مبيعات فرق ان ليسوا حتى أ جزء ل هُم شركة. ال مشكلة مع ان شرق هم ليسوا الفنيين — هم مبيعات شباب، و هم لأريد الى فقط يذهب يبيع شمسي. »

<ص> " تذهبون يجد ان معظم ل هم يمتلك أ لأقصى حد ابتدائي تفهم ل شمسي الى الجميع،" متحمس استمر في المضي قدمًا. "لو هم يمتلك أي كان تمرين، هو جاء منذ أ مبيعات مقابلة. ل هم، إنها أكثر عن يحصل ال أُوكَازيُون ان عن معدات ال مالك و يمشي هم عبر ال عملية لذا هم أفهم."

<ص> ال وعي فجوة بين البائعين و ال الناس من في الواقع ثَبَّتَ شمسي لوحات شرق أ شيء. لكن متحمس ملاحظات ان ال التعرية ل العملاء يثق في شمسي شركات أيضا يأتي منذ قليلة شركات' تطوعي عدم وجود ل الشفافية.

<ص> "ال تحدي شرق ال الاختلاس" هو قال. "هم خطاف الناس. هم يحصل هم في ال مزيف مقاس نظام. هم هبوطا الى يحصل ارتفاع السقف في ال سعر لذا هم يمكن يزيد ال سعر على أ الأصغر نظام و احتيال ال مالك. و الجميع ل أ فجأة، ال عملاء تحصل على أ نظام على هُم منزل ان ليس لكى يفعل ماذا هم كان قال هو كان أثناء الذهاب الى افعل."

<ص> "ال ضحية في ال كامل شيء شرق ال عميل،" متحمس استمر في المضي قدمًا، "و هو شرق أ فايروس في ال صناعة. هو شرق كيف ال صناعة قصير. و هناك نكون أ مقبض ل عظيم شركات خارج هناك، لكن هم لا ال معيار. »

<ص> راندي تكليف شرق الى لكى يفعل مستقل شمسي أ ل أولئك عظيم شركات — لا فقط ل ال من أجل ل ها نظيف شركة لكن ل ال صناعة مثل أ كامل. "لو أنت لكى يفعل هو مستقيم، أنت يخلق هذا رائع موجة ل مصداقية،" هو قال. إنها أ موجة ان يمتد بعيد وَرَاءَ أ عازب شركة. متى عملاء يرى أمين، معقول شمسي الأعمال، هم يبدأ الى استعادة يثق في ال صناعة نفسه.

<ص> ما هذا ال أفضل طريق الى يبدأ ان موجة ل مصداقية؟ متحمس قال هو يبدأ مع التنظيمية امتثال و واضح، يفتح تواصل مع عملاء. "نحن نكون بشكل هائل فخور ل ال عالي مستوى ل امتثال و إفشاء و الشفافية" هو قال. "أولئك نكون حقًا مهم كلمات. ملكنا عملاء نكون حسن أُبلغ. نحن قابس كهرباء هُم يُسلِّم. يوجد أ ضخم ارتفاع ل عميل الرضا."

<ص> ال أهمية ل حفظ عملاء أُبلغ يذهب بعيد وَرَاءَ ان أولي أُوكَازيُون. أ ل ال التحديات جديد شمسي عملاء غالبا ما مواجهة شرق لا وعي من الى دور الى لو هم يمتلك أسئلة أو مشاكل خلال أو بعد أ منشأة. مستقل شمسي الى يجد أ سهل، فعال حل ل ذلك.

<ص> "نحن يمتلك ملكنا نظيف طلب "، متحمس قال. "ملكنا الأبوين جمعية شرق مُسَمًّى إيجابي التعاضد، و نحن يمتلك ملكنا نظيف إيجابي التعاضد متابعة طلب. هو النصوص و رسائل البريد الإلكتروني عملاء. هم يمكن قطة مع هُم تاجر. هم يمكن قطة مع ملكنا تكنولوجيا الناس. ال طلب يرسل هم أ بريد إلكتروني و أ نص كل منصة ل ال التسلسل الزمني عبر ال السماح، ال تصميم — ال كامل التسلسل الزمني. أنت يمكن شاشة لك شمسي نظام بعد ال يفعل الى يرى ماذا إنها ينتج كل يوم. »

<ص> متحمس نقاط خارج ان شركات مثل مستقل شمسي يمتلك ال فرصة الى يثبت هُم مصداقية كل يوم. هو ملاحظات ان قانوني التغييرات — مثل كاليفورنيا مؤخرًا التغييرات الى شبكة يزن القوانين — نكون تصنيع هو لذا عملاء ليسوا يحصل ردها مثل كثيراً ل غير مستعمل شمسي يستطيع مثل هم مرة كان. إنها أ شديد الأهمية يتغير في ال صناعة، لكن قليلة عديمي الضمير شمسي شركات نكون محاولة الى يحفظ محتمل عملاء في ال داكن.

<ص> "ال أيام ل الرجوع الى الصفر خارج لك فاتورة و تصنيع لك فاتورة يذهب بعيد نكون اختفى، لكن أولئك شركات دائماً يقول هو،" هو قال. "إنها الكلمات الطنانة الناس مثل الى يستمع. »

<ص> ال حزين جزء عن ان عدم وجود ل الشفافية شرق ان إنها لا ضروري. مع مستقل شمسي، متحمس الى يجد ان عملاء دائماً اختار شمسي متى ها أُوكَازيُون...