مشكلة كيت كوين الكبيرة؟ استجب للطلب.

بعد أكثر من عقد من تأسيس علامتها التجارية التي تحمل اسمها لملابس الأطفال ، كانت كيت كوين لا تزال تكافح من أجل صنع اسم لها في عالم الموضة. لذلك في عام 2018 ، فعلت ما فعله الكثيرون في الصناعة مؤخرًا وراهنت على التعامل المباشر مع المستهلك. تحولت استراتيجية الاستغناء عن الوسيط لشركتها التي تتخذ من سياتل مقراً لها إلى علامة تجارية عبادة ، ويرجع الفضل في ذلك جزئياً إلى ولع الأمهات بمشاركة الصور اللطيفة على وسائل التواصل الاجتماعي. هناك طلب على مطبوعات الحيوانات والنباتات في غابة Quinn على كل شيء من الملابس الصغيرة إلى الألحفة لدرجة أن بعض المنتجات تجلب عدة مرات سعر التجزئة في الأسواق الثانوية التي تديرها الأم. الآن تواجه الشركة تحديًا جديدًا ممتعًا: كيف تكتسب عملاء جدد عندما ينتزع الموالون للعلامة التجارية منتجاتك بمجرد سقوطها؟ - كما قيل لغراهام وينفري

ذهبت إلى معهد الأزياء للتصميم والتجارة في لوس أنجلوس بهدف بدء عملي الخاص ، لكني لم أتخرج. لقد كان مكلفًا للغاية ، لذلك ذهبت إلى هناك لمدة عام واخترت الدورات التي اعتقدت أنها ستساعدني في إدارة عملي الخاص. أحد الأشياء التي تعلمتها في FIDM هو أن ملابس الأطفال أقل حساسية من الناحية الاقتصادية من ملابس النساء. لا يزال الناس يشترون هدايا الأطفال ، حتى عندما يكون الاقتصاد سيئًا. دفعني هذا إلى البحث عن الشركات المصنعة في جميع أنحاء العالم.

في النهاية ، أسست مصانع عائلية في الهند ، وفي عام 2006 بدأت في بيع ملابس الأطفال المصنوعة من القطن العضوي على موقع Craigslist. قامت مجلة سياتل بميزة صغيرة وجذبتني المزيد من الاهتمام أكثر مما كنت أعتقد أنه ممكن ، لذلك انتقلت من Craigslist إلى المتاجر المتخصصة بسرعة كبيرة. التصاميم بشكل عام لا تستند إلى الاتجاهات. أستلهم الكثير من التصميم الداخلي. غالبًا ما تكون قائمة على الطبيعة ، ومتطرفة بالتأكيد. نحن نترك الكثير من الانطباعات.

كان لدي توزيع دولي وقمت بالبيع إلى Nordstrom و Target و Zulily ، ولكن كعلامة تجارية لم نكسرها أبدًا. سيكون لدينا سنة جيدة ومن ثم لن يقوم المورد بتسليمها. وإذا لم تشحن مجموعة الخريف في الوقت المحدد وألغى الجميع ، فمن المحتمل أن يكون هذا 40٪ من العام. كانت هناك أطنان من الإلغاءات وأطنان من الشحنات المتأخرة. كانت هناك مشكلة كبيرة أخرى تتمثل في عدم الحصول على عيناتنا في الوقت المحدد ، لذلك لم نتمكن من بيعها مسبقًا أو إحضارها إلى المعارض التجارية. لقد كان شيئًا تلو الآخر.

في الاثني عشر عامًا الأولى ، كنا نعاني حقًا. شكلت مبيعات الجملة 70٪ من عائداتنا ، لكنني انتهيت للتو من جميع التكاليف والمخاطر والتحديات المضافة لكوني علامة تجارية متعددة القنوات. كنت أقوم بأربع مجموعات كبيرة في العام ، لذلك تقوم بأربع رهانات كبيرة ، ولم أكن أعرف حتى ما إذا كان أي منها سيبيع لدى بائع التجزئة. علاوة على ذلك ، تم قطع اتصالي بالعميل لأن كل هذا يتوقف على بائع التجزئة.

لذلك في عام 2018 ، قررت التخلص من البيع بالجملة تمامًا والبيع فقط على موقعنا الإلكتروني. حتى ذلك الحين ، كنا نبيع بدلة للجسم مقابل 11 دولارًا لتاجر تجزئة وكان يبيعها مقابل 22 دولارًا. أخذنا هامش البيع بالجملة وأعدناه إلى المستهلك. لقد حمّلنا مجموعة خريف 2018 ، وباعت في اليومين الأولين أكثر مما كانت ستفعله مع ممارسة البيع بالجملة بأكملها.

في 3 تشرين الأول (أكتوبر) 2019 ، حقق الموقع مبيعات بلغت 90 ألف دولار أمريكي من اللون الأزرق. كان متوسط ​​ما بين 10000 دولار و 20000 دولار في اليوم حتى تلك النقطة. نعتقد أن ما حدث هو أن أحد إبداعاتنا على Instagram لفت انتباه شخص لديه الكثير من المتابعين وجلب مجموعة كاملة من الأشخاص إلى الموقع. كان لدينا حوالي 20 ألف متابع على Instagram في ذلك الوقت. اليوم لدينا أكثر من 430.000.

بدلاً من القيام بأربع مجموعات سنويًا ، نقوم الآن بعمل 50-70. تحتوي كل مجموعة على مئات العناصر وهي نموذج طلب خاص بها - ورهان صغير خاص بها. لذا ، بدلاً من القيام بأربع ودائع كبيرة ، نجري 50 رهانًا صغيرًا ، ويمكننا المخاطرة أكثر. يمكننا أن نكون أكثر إبداعًا.

نستخدم اليوم نموذج البيع السريع. عندما تعلن عن مجموعة على Facebook ، يمكن أن يكون هناك 1500 تعليق. الغالبية العظمى منهم أم تضع علامة على أخرى. نحصل تقريبًا على كل سمعتنا السيئة عبر الإنترنت من خلال Facebook و Instagram. عملاؤنا اجتماعيون للغاية. يحب الآباء عرض صور أطفالهم ...