يحتاج القادة إلى الإرادة لمتابعة هدفهم. هم أيضا بحاجة إلى المهارات
C'est à nouveau la saison des procurations, et comme The Economist l'a récemment observé, "les réunions annuelles sont la nouvelle ligne de front dans la bataille sur l'objet de l' شركة". ولكن في حين أن النشطاء المساهمين يدفعون المديرين التنفيذيين أكثر من أي وقت مضى لإدارة أعمالهم بطريقة مستنيرة تفيد جميع أصحاب المصلحة ، فإن هذا وحده لن يكون كافياً لتقديم ممارسات أعمال أكثر تركيزاً. لذلك ، نحن بحاجة إلى شيء أكثر: خطوة تغيير في كيفية تعامل القادة مع الهدف.
من المؤكد أن القليل من الشركات اليوم تحقق أهدافها بالكامل. في عام 2019 ، أصدرت Business Roundable ، وهي مجموعة من كبار المديرين التنفيذيين للشركات الأمريكية الكبرى ، بيانًا رسميًا حول "الغرض من شركة واحدة" تعهدت فيه بأخذ وجهة نظر أصحاب المصلحة المتعددين للأعمال. ولكن بعد مرور عام على إعلان المائدة المستديرة ، في خضم الوباء ، يبدو أن معظم الشركات الكبيرة لم تبتعد عن الوضع الراهن ، حيث غيرت سياساتها لصالح الموظفين أو غيرهم من أصحاب المصلحة المتنوعين وكذلك المستثمرين. كما ذكرت صحيفة واشنطن بوست في أواخر عام 2020 ، حققت العديد من أكبر 50 شركة في البلاد أرباحًا حتى مع تسريح معظمها للموظفين. علاوة على ذلك ، وكما لاحظ تقرير حديث صادر عن معهد بروكينغز ، فإن جزءًا صغيرًا فقط من أكبر أرباب العمل في البلاد يدفعون الآن أجورًا حية لموظفيهم ، على الرغم من أن المساهمين قد حققوا أرباحًا رائعة.
يمكننا أن نفترض أن هذا السجل المخيب للآمال يعكس نقص الإرادة من جانب قادة الأعمال. بالتأكيد هو كذلك. ولكنه يعكس أيضًا نقصًا في المهارات . كما اقترح بحثي الميداني داخل الشركات ، فشلت الشركات في تنفيذ نهج أصحاب المصلحة المتعددين لسبب بسيط: على الرغم من الكتابات الكثيرة حول هذا الموضوع ، لا تزال الغالبية العظمى من القادة لا يعرفون كيفية دمج أهدافهم على نطاق أوسع داخل مؤسستهم.
لم يكن أداء جميع الشركات دون المستوى المستهدف. لقد كنت داخل مجموعة مختارة من الشركات التي تمارس ما أسميه "الغرض العميق". تتبع شركات مثل Etsy و Gotham Greens القطع ، وتتبنى الغرض كمبدأ تشغيل أساسي وتضمينه في جميع أنحاء مؤسساتهم لهيكلة عملية صنع القرار وعمليات العمل. قدمت Etsy التزامات في ثلاثة مجالات تتعلق بالغرض منها (التنوع ، والمسؤولية البيئية ، وتمكين الأفراد) ، والإبلاغ العلني عن التقدم المحرز. تبنت Gotham Greens نموذجًا تجاريًا ثوريًا يعيد اختراع الزراعة لتكون أكثر استدامة وداعمة للمجتمعات المحلية.
بناءً على بحثي المكثف في هذا المجال ، تعلمت كيف يبدو تعزيز الهدف الحقيقي في العمل. وكما اتضح على الفور ، فإن هذا يختلف كثيرًا عن الممارسة الشائعة في معظم الشركات.
كيف تدمج هدفًا؟ أولاً ، إنك تغرس الهدف بالعمق التاريخي. غالبًا ما يفترض القادة أنه إذا قدمنا لغة رفيعة ، فسوف يلهمون الآخرين. في الحقيقة ، الكلمات نفسها عادة ما يكون لها معنى ضئيل في حد ذاتها. غالبًا ما يجد الموظفون هدفًا أكثر واقعية عندما يربطه القادة بالقصة وعندما يروون قصصًا قوية وموثوقة حول الأساس المنطقي للهدف وتأثيره. لقد حقق صانع ألعاب LEGO هذا تأثيرًا لا يُنسى كجزء من إحياءه الاستثنائي خلال العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، حيث ربط غرضه بالروح التأسيسية لمؤسسها المنصوص عليها في عبارة "الأفضل فقط هو الأفضل بما فيه الكفاية". أصبح الموظفون أكثر استثمارًا في نجاح الشركة ، حتى إلى درجة تحميل القادة المسؤولية عن التمسك بقيم LEGO التاريخية.
ثانيًا ، يبدو الهدف أكثر واقعية عندما يقوم القادة بتخصيصه. غالبًا ما يحدد القادة غرضًا للمؤسسات ، متناسين أن للموظفين أهدافهم الشخصية. الشركات مثل Microsoft التي تربط هدف المنظمة صراحةً بأهداف الموظفين لديها وقت أسهل لإضفاء الحيوية على الغرض في العمل اليومي للموظفين. فعلت Microsoft ذلك جزئيًا من خلال إنشاء منتدى يسمى Microsoft Life يحتفي بالموظفين ومهامهم الشخصية وعملهم في الشركة.
ثالثًا ، وهو الأهم ، يظهر الشعور بالهدف الحقيقي في العمل عندما تعيد الشركات تنظيم أعمالها حول الغرض. قادة ...
C'est à nouveau la saison des procurations, et comme The Economist l'a récemment observé, "les réunions annuelles sont la nouvelle ligne de front dans la bataille sur l'objet de l' شركة". ولكن في حين أن النشطاء المساهمين يدفعون المديرين التنفيذيين أكثر من أي وقت مضى لإدارة أعمالهم بطريقة مستنيرة تفيد جميع أصحاب المصلحة ، فإن هذا وحده لن يكون كافياً لتقديم ممارسات أعمال أكثر تركيزاً. لذلك ، نحن بحاجة إلى شيء أكثر: خطوة تغيير في كيفية تعامل القادة مع الهدف.
من المؤكد أن القليل من الشركات اليوم تحقق أهدافها بالكامل. في عام 2019 ، أصدرت Business Roundable ، وهي مجموعة من كبار المديرين التنفيذيين للشركات الأمريكية الكبرى ، بيانًا رسميًا حول "الغرض من شركة واحدة" تعهدت فيه بأخذ وجهة نظر أصحاب المصلحة المتعددين للأعمال. ولكن بعد مرور عام على إعلان المائدة المستديرة ، في خضم الوباء ، يبدو أن معظم الشركات الكبيرة لم تبتعد عن الوضع الراهن ، حيث غيرت سياساتها لصالح الموظفين أو غيرهم من أصحاب المصلحة المتنوعين وكذلك المستثمرين. كما ذكرت صحيفة واشنطن بوست في أواخر عام 2020 ، حققت العديد من أكبر 50 شركة في البلاد أرباحًا حتى مع تسريح معظمها للموظفين. علاوة على ذلك ، وكما لاحظ تقرير حديث صادر عن معهد بروكينغز ، فإن جزءًا صغيرًا فقط من أكبر أرباب العمل في البلاد يدفعون الآن أجورًا حية لموظفيهم ، على الرغم من أن المساهمين قد حققوا أرباحًا رائعة.
يمكننا أن نفترض أن هذا السجل المخيب للآمال يعكس نقص الإرادة من جانب قادة الأعمال. بالتأكيد هو كذلك. ولكنه يعكس أيضًا نقصًا في المهارات . كما اقترح بحثي الميداني داخل الشركات ، فشلت الشركات في تنفيذ نهج أصحاب المصلحة المتعددين لسبب بسيط: على الرغم من الكتابات الكثيرة حول هذا الموضوع ، لا تزال الغالبية العظمى من القادة لا يعرفون كيفية دمج أهدافهم على نطاق أوسع داخل مؤسستهم.
لم يكن أداء جميع الشركات دون المستوى المستهدف. لقد كنت داخل مجموعة مختارة من الشركات التي تمارس ما أسميه "الغرض العميق". تتبع شركات مثل Etsy و Gotham Greens القطع ، وتتبنى الغرض كمبدأ تشغيل أساسي وتضمينه في جميع أنحاء مؤسساتهم لهيكلة عملية صنع القرار وعمليات العمل. قدمت Etsy التزامات في ثلاثة مجالات تتعلق بالغرض منها (التنوع ، والمسؤولية البيئية ، وتمكين الأفراد) ، والإبلاغ العلني عن التقدم المحرز. تبنت Gotham Greens نموذجًا تجاريًا ثوريًا يعيد اختراع الزراعة لتكون أكثر استدامة وداعمة للمجتمعات المحلية.
بناءً على بحثي المكثف في هذا المجال ، تعلمت كيف يبدو تعزيز الهدف الحقيقي في العمل. وكما اتضح على الفور ، فإن هذا يختلف كثيرًا عن الممارسة الشائعة في معظم الشركات.
كيف تدمج هدفًا؟ أولاً ، إنك تغرس الهدف بالعمق التاريخي. غالبًا ما يفترض القادة أنه إذا قدمنا لغة رفيعة ، فسوف يلهمون الآخرين. في الحقيقة ، الكلمات نفسها عادة ما يكون لها معنى ضئيل في حد ذاتها. غالبًا ما يجد الموظفون هدفًا أكثر واقعية عندما يربطه القادة بالقصة وعندما يروون قصصًا قوية وموثوقة حول الأساس المنطقي للهدف وتأثيره. لقد حقق صانع ألعاب LEGO هذا تأثيرًا لا يُنسى كجزء من إحياءه الاستثنائي خلال العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، حيث ربط غرضه بالروح التأسيسية لمؤسسها المنصوص عليها في عبارة "الأفضل فقط هو الأفضل بما فيه الكفاية". أصبح الموظفون أكثر استثمارًا في نجاح الشركة ، حتى إلى درجة تحميل القادة المسؤولية عن التمسك بقيم LEGO التاريخية.
ثانيًا ، يبدو الهدف أكثر واقعية عندما يقوم القادة بتخصيصه. غالبًا ما يحدد القادة غرضًا للمؤسسات ، متناسين أن للموظفين أهدافهم الشخصية. الشركات مثل Microsoft التي تربط هدف المنظمة صراحةً بأهداف الموظفين لديها وقت أسهل لإضفاء الحيوية على الغرض في العمل اليومي للموظفين. فعلت Microsoft ذلك جزئيًا من خلال إنشاء منتدى يسمى Microsoft Life يحتفي بالموظفين ومهامهم الشخصية وعملهم في الشركة.
ثالثًا ، وهو الأهم ، يظهر الشعور بالهدف الحقيقي في العمل عندما تعيد الشركات تنظيم أعمالها حول الغرض. قادة ...
What's Your Reaction?
