الاستفادة من التواصل لتحسين عملية تطوير التطبيق

بقلم كيث شيلدز ، الرئيس التنفيذي لـ Designli ، وهو استوديو منتج يساعد رواد الأعمال والشركات الناشئة على إطلاق تطبيقات وتطبيقات الويب التحويلية.

لذلك أنت جاهز تمامًا بفكرة تطبيق رائعة وتمويل. الآن الجزء الممتع: التطوير. أخيرًا ، لقد وصلت إلى النقطة التي يلتقي فيها المطاط بالطريق وتصبح الأفكار رمزًا. أنت تتنفس الصعداء ، وتعتقد أن الأسوأ وراءك. لكن انتظر؛ ليس بهذه السرعة.

على الرغم من أن عملية تطوير التطبيق يمكن أن تكون مثيرة ومليئة بالزخم ، إلا أن أفكار التطبيقات الرائعة تغرق في الارتباك دون اتصال واضح. يعد إنشاء التطبيق عملية متعددة التخصصات تتطلب مدخلات من عدة زوايا. هذا هو المكان الذي يمكن أن تصبح فيه الأشياء فوضوية. حتى الكلمات نفسها يمكن أن تعني أشياء مختلفة لأناس مختلفين. ربما تكون معتادًا على المثال الكلاسيكي "أرجوحة معلقة من شجرة". إذا طلبت من 12 شخصًا رسم ما سمعوه ، فستحصل على الأرجح على 12 رسمًا مختلفًا.

يمكن أن يحدث شيء مشابه أيضًا أثناء تطوير التطبيق ، بدون اتصال جيد. لكي تسير العملية بسلاسة ، يجب على الجميع القراءة من نفس النتيجة. يجب أن يتعلم الفنيون ، سواء كانوا مطورين أو خبراء في الموضوع ، شرح أفكارهم التقنية بوضوح إلى "غير التقنيين" - وهو موضوع كتبت عنه من قبل - والعكس صحيح. يساعد تبني مهارات الاتصال الجيدة في بناء توافق في الآراء ، ولكن بناء عملية تعزز الوضوح لا يقل أهمية. واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي من خلال نطاق UX. يمكن أن توفر هذه الخطوة البسيطة وقتًا ثمينًا وتوفر على جميع المعنيين إحباطًا غير ضروري. تعزيز التواصل الممتاز.

يشير نطاق تجربة المستخدم إلى عملية تحويل أهداف العمل والمستخدم إلى مواصفات وظيفية دقيقة. فهو لا يحدد فقط ما المستخدم الذي يجب أن يكون قادرًا على فعله في التطبيق ، ولكن أيضًا كيف سينجزه. إذا تمت العملية بشكل صحيح ، فهي تعمل على مواءمة جهود فريقك قبل كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. لحسن الحظ ، وجدت أن وصفة نجاح نطاق تجربة المستخدم بسيطة. اجمع بين أصحاب المصلحة المهمين.

يتمثل الجزء الأكثر أهمية في جلسة تحديد نطاق تجربة المستخدم الناجحة في دعوة الأشخاص المناسبين إلى المحادثة. لقد مررنا جميعًا بحالات توصلت فيها المجموعة إلى إجماع فقط ليتم إخراجها عن مسارها لاحقًا بواسطة صانع قرار رئيسي تم استبعاده من المناقشة. قبل أن تبدأ ، ضع في اعتبارك كل من سيكون له رأي في تطوير التطبيق. بعد ذلك ، قم بتشكيل فريق ممثل لهذه المجموعة. لاحظ أنه قد لا يكون من المنطقي تضمين كل من أصحاب المصلحة في محادثتك. (قد يؤدي وجود عدد كبير جدًا من الطهاة في المطبخ إلى الإضرار بالكفاءة.) ومع ذلك ، يجب أن تكون جلسة تحديد نطاق تجربة المستخدم ممثلة للمجموعات الرئيسية. على سبيل المثال ، لا يلزم حضور جميع المطورين الذين يعملون في المشروع ، ولكن يجب أن يكون هناك شخص واحد على الأقل قادر على التحدث ومناصرة احتياجات فريق التطوير. عيّن ميسّرًا.

مع وجود وجهات نظر متعددة في الغرفة (أو Zoom) ، يكون مدير نطاق UX المحايد مفيدًا. لا يحتاج هذا الشخص إلى أن يكون له الكلمة الأخيرة في قرارات التنمية ، ولكن يجب أن يكون بمثابة دليل للمحادثة. غالبًا ما يكون لهذا الشخص لقب مدير المشروع أو شيء مشابه وسيكون بارعًا في الحفاظ على المجموعة في الوقت المحدد والمهمة. لا أحد يرغب في إضاعة الوقت في التنقل ذهابًا وإيابًا لساعات في محاولة لمعرفة ما إذا كانت إشعارات الدفع أو الإشعارات داخل التطبيق أكثر منطقية. يعرف مدير نطاق UX متى يجب المضي قدمًا في المحادثة ويساعد في تسهيل الاتصال المثمر على طول الطريق. ادخل إلى صلب الموضوع.

يعد تحديد نطاق تجربة المستخدم هو الوقت المثالي للدخول في التفاصيل. في البداية ، ق ...