مدربة الإدارة لارا هوجان حول تطوير مهارة القيادة
لكل عضو في فريقك احتياجات مختلفة ، ويتفاعل مع التعليقات بطرق مختلفة ، ويتحرك على طول مسارات مختلفة - ويجب على الإدارة دائمًا مراعاة ذلك. حتى عندما تحقق ديناميكية الفريق المثالية - يمكن للتوظيف الجديد أو خفض الميزانية أن يؤدي إلى اختلال التوازن بسهولة. ولكن بغض النظر عن مدى انعزال منصب قيادي ، فأنت لا تمر به وحدك. وأفضل ما في الأمر ، كما تقول لارا هوجان ، أنك لست مضطرًا لذلك.
لارا هوجان مؤلفة ومتحدثة ومدربة على الإدارة والقيادة. على مر السنين ، شغلت مناصب مثل مديرة الهندسة في Etsy ونائب الرئيس للهندسة في Kickstarter ، وتنمية قادة التكنولوجيا الناشئين ، وإزالة الغموض عن الخطابة ، ومناصرة الخطابة. 'الهندسة. ولكن لم يكن حتى عام 2017 أن قادها شغفها بالتدريب إلى المشاركة في تأسيس Wherewithall ، وهي خدمة معرفية لمساعدة المديرين على صقل مهاراتهم لدعم فرقهم بشكل أفضل.
في ورش العمل والدورات التدريبية ، وجدت نفسها تقدم النصيحة نفسها مرارًا وتكرارًا ، لذلك قررت تدوينها بالكامل. نشأ كتابه الأخير ، الإدارة المرنة ، من هذا المنطلق. متى يجب تمكين فريقك وتدريبه بدلاً من إعطائهم تعليمات محددة حول ما يجب القيام به؟ كيف يمكنك بناء المرونة اللازمة للنجاح في العمل؟ كيف تبدو التعليقات الجيدة والقابلة للتنفيذ؟
في حلقة اليوم ، اجتمعنا مع لارا لمناقشة قيادة الفريق ودعمه ، من تعلم مهارات التوجيه والتدريب إلى إتقان فن التعليقات الدقيقة.
إذا كان لديك وقت قصير ، فإليك بعض النصائح السريعة:
ضع خطة للمقابلات الفردية بناءً على الشخص والسياق. في حين أن بعض الناس قد يحتاجون إلى مزيد من الإرشاد ، فإن البعض الآخر سيريد فقط ردود الفعل أو الأفكار.
بمرور الوقت ، يمكن للفرق تجربة الاحتكاك ، لكن هذا متوقع. فكر في الأمر كفرصة تعليمية حتى يتمكنوا من فهم شعور كل شخص وكيف يمكنهم العمل معًا.
يتخلف معظمنا عن الإرشاد - مشاركة النصائح حول ما يجب القيام به - عند دعم الآخرين. لكن التدريب - مساعدة الأشخاص في العثور على الإجابة بأنفسهم - يمكن أن يكون أكثر قيمة.
بدلاً من تقديم المشورة التوجيهية ، ركز على المتلقي وقدم ملاحظات حول دوافعه واهتماماته. بهذه الطريقة من المرجح أن تلتصق.
كلما زادت شبكة الدعم الخاصة بك (داخل مؤسستك وخارجها) ، أصبحت أكثر مرونة كمدير.
إذا كنت ترغب في مناقشتنا ، فاطلع على الحلقات الأخرى من البودكاست الخاص بنا. يمكنك المتابعة على iTunes أو Spotify أو YouTube أو الحصول على موجز RSS في القارئ الذي تختاره. فيما يلي نسخة معدلة قليلاً من الحلقة. ليام جيراغتي: لارا ، مرحبًا بك في Inside Intercom. يسعدنا رؤيتك مرة أخرى.
لارا هوجان: شكرًا جزيلاً. لا أطيق الانتظار للخروج مرة أخرى.
حسام: بالنسبة لأولئك الذين لم يسمعوا بالحلقة ، والتي أعتقد أنها تعود إلى عام 2016 ، هل يمكن أن تخبرنا قليلاً عن خلفيتك المهنية حتى الآن؟
لارا: بالتأكيد. لذلك في عام 2016 ، كنت أعمل كمدير هندسة في Etsy. بعد ذلك ، شغلت منصب نائب الرئيس للهندسة في Kickstarter. ومنذ ذلك الحين ، كنت أحاول دعم المديرين والقادة ، عادة في صناعة التكنولوجيا ، وهم يدعمون فرقهم. أحاول القيام بذلك من خلال التدريب الفردي والتدريب الجماعي وورش العمل التدريبية.
حسام: اليوم يتعلق بكيفية أن تكون مديرًا مرنًا ، وهو أمر مناسب على ما أعتقد لأنك كتبت كتابًا عنه. وهذا ما يسمى الإدارة المرنة . لماذا أردت تأليف هذا الكتاب وما الذي دفعه؟
"أدركت أنني كنت أقول نفس الأشياء مرارًا وتكرارًا حول كيف أصبح مدربًا جيدًا لشخص ما"
لارا: لقد قضيت الكثير من الوقت في التفكير فيما يحتاجه المديرون عند تولي هذا الدور. من واقع خبرتي كرئيس للهندسة ، ومدير الهندسة ، ثم نائب الرئيس ، رأيت الكثير من المديرين يتدخلون في هذا الدور ، بمن فيهم أنا ، دون أي تدريب أو توجيه. لقد كان حظًا قليلًا في القرعة. إذا كان لديك فريق من المديرين ذوي الخبرة الذين يجيدون التدريس ومساعدتك ودعمك ، فيمكنك حينها الارتقاء بالمستوى وفهم ...
لكل عضو في فريقك احتياجات مختلفة ، ويتفاعل مع التعليقات بطرق مختلفة ، ويتحرك على طول مسارات مختلفة - ويجب على الإدارة دائمًا مراعاة ذلك. حتى عندما تحقق ديناميكية الفريق المثالية - يمكن للتوظيف الجديد أو خفض الميزانية أن يؤدي إلى اختلال التوازن بسهولة. ولكن بغض النظر عن مدى انعزال منصب قيادي ، فأنت لا تمر به وحدك. وأفضل ما في الأمر ، كما تقول لارا هوجان ، أنك لست مضطرًا لذلك.
لارا هوجان مؤلفة ومتحدثة ومدربة على الإدارة والقيادة. على مر السنين ، شغلت مناصب مثل مديرة الهندسة في Etsy ونائب الرئيس للهندسة في Kickstarter ، وتنمية قادة التكنولوجيا الناشئين ، وإزالة الغموض عن الخطابة ، ومناصرة الخطابة. 'الهندسة. ولكن لم يكن حتى عام 2017 أن قادها شغفها بالتدريب إلى المشاركة في تأسيس Wherewithall ، وهي خدمة معرفية لمساعدة المديرين على صقل مهاراتهم لدعم فرقهم بشكل أفضل.
في ورش العمل والدورات التدريبية ، وجدت نفسها تقدم النصيحة نفسها مرارًا وتكرارًا ، لذلك قررت تدوينها بالكامل. نشأ كتابه الأخير ، الإدارة المرنة ، من هذا المنطلق. متى يجب تمكين فريقك وتدريبه بدلاً من إعطائهم تعليمات محددة حول ما يجب القيام به؟ كيف يمكنك بناء المرونة اللازمة للنجاح في العمل؟ كيف تبدو التعليقات الجيدة والقابلة للتنفيذ؟
في حلقة اليوم ، اجتمعنا مع لارا لمناقشة قيادة الفريق ودعمه ، من تعلم مهارات التوجيه والتدريب إلى إتقان فن التعليقات الدقيقة.
إذا كان لديك وقت قصير ، فإليك بعض النصائح السريعة:
ضع خطة للمقابلات الفردية بناءً على الشخص والسياق. في حين أن بعض الناس قد يحتاجون إلى مزيد من الإرشاد ، فإن البعض الآخر سيريد فقط ردود الفعل أو الأفكار.
بمرور الوقت ، يمكن للفرق تجربة الاحتكاك ، لكن هذا متوقع. فكر في الأمر كفرصة تعليمية حتى يتمكنوا من فهم شعور كل شخص وكيف يمكنهم العمل معًا.
يتخلف معظمنا عن الإرشاد - مشاركة النصائح حول ما يجب القيام به - عند دعم الآخرين. لكن التدريب - مساعدة الأشخاص في العثور على الإجابة بأنفسهم - يمكن أن يكون أكثر قيمة.
بدلاً من تقديم المشورة التوجيهية ، ركز على المتلقي وقدم ملاحظات حول دوافعه واهتماماته. بهذه الطريقة من المرجح أن تلتصق.
كلما زادت شبكة الدعم الخاصة بك (داخل مؤسستك وخارجها) ، أصبحت أكثر مرونة كمدير.
إذا كنت ترغب في مناقشتنا ، فاطلع على الحلقات الأخرى من البودكاست الخاص بنا. يمكنك المتابعة على iTunes أو Spotify أو YouTube أو الحصول على موجز RSS في القارئ الذي تختاره. فيما يلي نسخة معدلة قليلاً من الحلقة. ليام جيراغتي: لارا ، مرحبًا بك في Inside Intercom. يسعدنا رؤيتك مرة أخرى.
لارا هوجان: شكرًا جزيلاً. لا أطيق الانتظار للخروج مرة أخرى.
حسام: بالنسبة لأولئك الذين لم يسمعوا بالحلقة ، والتي أعتقد أنها تعود إلى عام 2016 ، هل يمكن أن تخبرنا قليلاً عن خلفيتك المهنية حتى الآن؟
لارا: بالتأكيد. لذلك في عام 2016 ، كنت أعمل كمدير هندسة في Etsy. بعد ذلك ، شغلت منصب نائب الرئيس للهندسة في Kickstarter. ومنذ ذلك الحين ، كنت أحاول دعم المديرين والقادة ، عادة في صناعة التكنولوجيا ، وهم يدعمون فرقهم. أحاول القيام بذلك من خلال التدريب الفردي والتدريب الجماعي وورش العمل التدريبية.
حسام: اليوم يتعلق بكيفية أن تكون مديرًا مرنًا ، وهو أمر مناسب على ما أعتقد لأنك كتبت كتابًا عنه. وهذا ما يسمى الإدارة المرنة . لماذا أردت تأليف هذا الكتاب وما الذي دفعه؟
"أدركت أنني كنت أقول نفس الأشياء مرارًا وتكرارًا حول كيف أصبح مدربًا جيدًا لشخص ما"
لارا: لقد قضيت الكثير من الوقت في التفكير فيما يحتاجه المديرون عند تولي هذا الدور. من واقع خبرتي كرئيس للهندسة ، ومدير الهندسة ، ثم نائب الرئيس ، رأيت الكثير من المديرين يتدخلون في هذا الدور ، بمن فيهم أنا ، دون أي تدريب أو توجيه. لقد كان حظًا قليلًا في القرعة. إذا كان لديك فريق من المديرين ذوي الخبرة الذين يجيدون التدريس ومساعدتك ودعمك ، فيمكنك حينها الارتقاء بالمستوى وفهم ...
What's Your Reaction?
