قديم أو كامل: للدفاع عن التطبيقات التي لا تحتاج إلى تحديثات
في 22 آب (أغسطس) ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني من أصل أزرق من Apple تخبرني أن لدي رسالة جديدة لمراجعة التطبيق. كان هذا بالنسبة لتطبيقي ، WorldAnimals ، لعبة مرحة لتخمين أصوات المحاكاة الصوتية للحيوانات بلغات مختلفة.
عادةً ما تتلقى رسالة بعد إرسال تصميم جديد إلى App Store لمراجعته. وجد الفاحص خطأً وتم رفض طلبك. يوضح الإشعار المكان الذي انتهكت فيه إرشادات مراجعة App Store وكيف يمكنك تصحيح المشكلة للحصول على الموافقة على تحديث تطبيقك. ربما يتعطل التطبيق ، أو يتعذر على المراجع تسجيل الدخول للاختبار ، أو يشير وصف التحديث إلى النظام الأساسي المحمول الشرير ؛ هذه كلها الأسباب الحقيقية لرفضي متجر التطبيقات.
إن العلاقة بين مطوري متجر التطبيقات والمراجعين متوترة في أحسن الأحوال. يحاول معظم الناس إنشاء تطبيقات جوال مفيدة ومصممة جيدًا. وضعت Apple مراجعات App Store للحفاظ على شريط عالي الجودة للتطبيقات والتخلص من البريد العشوائي أو الجهات الفاعلة السيئة ، وذلك باستخدام المراجعين البشريين لاختبار التطبيقات الفردية وتقديم ملاحظات مباشرة. ومع ذلك ، فإن التطبيقات الضارة نادرة نسبيًا ؛ يمكن القول ، أن شركة Apple لا تقوم بعمل رائع في ترشيحها على أي حال. لذلك بالنسبة للغالبية العظمى من المطورين ، تضيف مراجعات متجر التطبيقات طبقة إضافية من الاحتكاك والوقت لتحديثات الشحن. وبعد ذلك ، في الحالة الحتمية التي تحتاج فيها إلى تنفيذ إصلاح طارئ لأعطال مستخدم تطبيقك ، تنتقل عملية مراجعة متجر التطبيقات من مجرد إزعاج مزعج إلى عائق حقيقي لتحسين تجربة المستخدم.
كنت متواجدًا في المنطقة المجاورة ، بصفتي مطورًا مستقلاً ومطورًا متنقلًا بدوام كامل. لقد أصدرت ألعابًا صغيرة ممتعة مثل WorldAnimals وتطبيقات إنتاج SaaS للأجهزة المحمولة. عندما كنت في Pinterest ، ساعدت في التواصل مع ممثل متجر التطبيقات المخصص لدينا والذي من شأنه تسريع التحديثات على تطبيق Pinterest من خلال عملية المراجعة. لقد رأيت بنفسي نقص الدعم للتطبيقات المستقلة مقارنةً بتجربة القفازات البيضاء التي تحصل عليها الشركات الكبرى. يكفي القول ، ربما لدي معرفة أعلى من المتوسط بكيفية عمل هذه العملية برمتها.
و دائمًا ، تفاجأت بتلقي رسالة مراجعة التطبيق. لم أقم بتقديم تحديث جديد لـ WorldAnimals. كان أداء التطبيق جيدًا دائمًا ، مع عدم وجود أي أعطال وعدد قليل من التنزيلات الجديدة كل شهر. حتى أن مديري أظهر لي الأسبوع الماضي أنه قام بتنزيل تطبيقي على هاتفه لابنته - لعبنا اللعبة معًا في اجتماع عمل وضحكنا على أصوات الحيوانات السخيفة. في رأيي ، لم يكن هناك سبب لي لتلقي رسالة تهديد غامضة من نظام مراجعة تطبيقات Apple.
حسنًا ، اتضح أن مشكلة Apple في تطبيقي هي أنني لم أقوم بتحديثه.
فتحت المنشور وتم الترحيب بي بـ "إشعار تحسين متجر التطبيقات". لقد قيل لي بشكل أساسي أنني لم أقم بتحديث تطبيقي منذ ثلاث سنوات وأصبح الآن قديمًا. اضطررت إلى تحديث التطبيق في غضون 90 يومًا وإلا فسيتم حذفه تلقائيًا.
الرسالة التي تلقيتها من أخبرتني مراجعة App Store أن تطبيقي "قديم".
لا يهم أن تطبيقي حاصل على تقييم 5 نجوم ولا يزال يتم تنزيله دون أي شكاوى من أي من المستخدمين. تجاهل أيضًا حقيقة أن لديّ تطبيقات أخرى ذات تصنيف عالٍ في متجر التطبيقات ، والتي تم تحديث بعضها مؤخرًا أكثر من يوليو 2019 ، مما يُظهر بوضوح أنني لم أتخل تمامًا عن هذه التطبيقات. إذا كان هناك مراجع حقيقي قام بفحص تطبيقي القديم ، لكانوا قد اكتشفوا أنني قد صممت التطبيق من الألف إلى الياء لتوسيع نطاق واجهة المستخدم ديناميكيًا بحيث يتناسب مع أحدث أجهزة iPhone. قد تكون كل هذه إشارات لشركة Apple بأن هذا ليس تطبيق احتيال مليء بالقمامة مما يقلل من جودة متجر التطبيقات.
اشتكى العديد من المطورين الآخرين من هذا الإجراء الصارم. يضع قرار إزالة التطبيقات القديمة عبئًا غير متناسب على المطورين والهواة المستقلين ، حيث قد لا يكون لديهم الوقت أو الموارد لإعادة زيارة هذه التطبيقات القديمة. مجرد الحصول على اشتراك نشط في Apple Developer يكلف 99 دولارًا سنويًا. يبدو الأمر أشبه بالابتزاز عندما يطلب منك النظام الأساسي ، الذي دفعته ذات مرة لنشر تطبيقك مرة واحدة ، الاستمرار في تجديد اشتراكك للحفاظ على نفس التطبيق متاحًا.
بعيدًا عن التكلفة المالية ، فإن أكثر ما يهينني بشأن سياسة Apple هو مدى سوء التفكير في قياس "جودة" التطبيق. المنشور يحتوي على ...
في 22 آب (أغسطس) ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني من أصل أزرق من Apple تخبرني أن لدي رسالة جديدة لمراجعة التطبيق. كان هذا بالنسبة لتطبيقي ، WorldAnimals ، لعبة مرحة لتخمين أصوات المحاكاة الصوتية للحيوانات بلغات مختلفة.
عادةً ما تتلقى رسالة بعد إرسال تصميم جديد إلى App Store لمراجعته. وجد الفاحص خطأً وتم رفض طلبك. يوضح الإشعار المكان الذي انتهكت فيه إرشادات مراجعة App Store وكيف يمكنك تصحيح المشكلة للحصول على الموافقة على تحديث تطبيقك. ربما يتعطل التطبيق ، أو يتعذر على المراجع تسجيل الدخول للاختبار ، أو يشير وصف التحديث إلى النظام الأساسي المحمول الشرير ؛ هذه كلها الأسباب الحقيقية لرفضي متجر التطبيقات.
إن العلاقة بين مطوري متجر التطبيقات والمراجعين متوترة في أحسن الأحوال. يحاول معظم الناس إنشاء تطبيقات جوال مفيدة ومصممة جيدًا. وضعت Apple مراجعات App Store للحفاظ على شريط عالي الجودة للتطبيقات والتخلص من البريد العشوائي أو الجهات الفاعلة السيئة ، وذلك باستخدام المراجعين البشريين لاختبار التطبيقات الفردية وتقديم ملاحظات مباشرة. ومع ذلك ، فإن التطبيقات الضارة نادرة نسبيًا ؛ يمكن القول ، أن شركة Apple لا تقوم بعمل رائع في ترشيحها على أي حال. لذلك بالنسبة للغالبية العظمى من المطورين ، تضيف مراجعات متجر التطبيقات طبقة إضافية من الاحتكاك والوقت لتحديثات الشحن. وبعد ذلك ، في الحالة الحتمية التي تحتاج فيها إلى تنفيذ إصلاح طارئ لأعطال مستخدم تطبيقك ، تنتقل عملية مراجعة متجر التطبيقات من مجرد إزعاج مزعج إلى عائق حقيقي لتحسين تجربة المستخدم.
كنت متواجدًا في المنطقة المجاورة ، بصفتي مطورًا مستقلاً ومطورًا متنقلًا بدوام كامل. لقد أصدرت ألعابًا صغيرة ممتعة مثل WorldAnimals وتطبيقات إنتاج SaaS للأجهزة المحمولة. عندما كنت في Pinterest ، ساعدت في التواصل مع ممثل متجر التطبيقات المخصص لدينا والذي من شأنه تسريع التحديثات على تطبيق Pinterest من خلال عملية المراجعة. لقد رأيت بنفسي نقص الدعم للتطبيقات المستقلة مقارنةً بتجربة القفازات البيضاء التي تحصل عليها الشركات الكبرى. يكفي القول ، ربما لدي معرفة أعلى من المتوسط بكيفية عمل هذه العملية برمتها.
و دائمًا ، تفاجأت بتلقي رسالة مراجعة التطبيق. لم أقم بتقديم تحديث جديد لـ WorldAnimals. كان أداء التطبيق جيدًا دائمًا ، مع عدم وجود أي أعطال وعدد قليل من التنزيلات الجديدة كل شهر. حتى أن مديري أظهر لي الأسبوع الماضي أنه قام بتنزيل تطبيقي على هاتفه لابنته - لعبنا اللعبة معًا في اجتماع عمل وضحكنا على أصوات الحيوانات السخيفة. في رأيي ، لم يكن هناك سبب لي لتلقي رسالة تهديد غامضة من نظام مراجعة تطبيقات Apple.
حسنًا ، اتضح أن مشكلة Apple في تطبيقي هي أنني لم أقوم بتحديثه.
فتحت المنشور وتم الترحيب بي بـ "إشعار تحسين متجر التطبيقات". لقد قيل لي بشكل أساسي أنني لم أقم بتحديث تطبيقي منذ ثلاث سنوات وأصبح الآن قديمًا. اضطررت إلى تحديث التطبيق في غضون 90 يومًا وإلا فسيتم حذفه تلقائيًا.
الرسالة التي تلقيتها من أخبرتني مراجعة App Store أن تطبيقي "قديم".
لا يهم أن تطبيقي حاصل على تقييم 5 نجوم ولا يزال يتم تنزيله دون أي شكاوى من أي من المستخدمين. تجاهل أيضًا حقيقة أن لديّ تطبيقات أخرى ذات تصنيف عالٍ في متجر التطبيقات ، والتي تم تحديث بعضها مؤخرًا أكثر من يوليو 2019 ، مما يُظهر بوضوح أنني لم أتخل تمامًا عن هذه التطبيقات. إذا كان هناك مراجع حقيقي قام بفحص تطبيقي القديم ، لكانوا قد اكتشفوا أنني قد صممت التطبيق من الألف إلى الياء لتوسيع نطاق واجهة المستخدم ديناميكيًا بحيث يتناسب مع أحدث أجهزة iPhone. قد تكون كل هذه إشارات لشركة Apple بأن هذا ليس تطبيق احتيال مليء بالقمامة مما يقلل من جودة متجر التطبيقات.
اشتكى العديد من المطورين الآخرين من هذا الإجراء الصارم. يضع قرار إزالة التطبيقات القديمة عبئًا غير متناسب على المطورين والهواة المستقلين ، حيث قد لا يكون لديهم الوقت أو الموارد لإعادة زيارة هذه التطبيقات القديمة. مجرد الحصول على اشتراك نشط في Apple Developer يكلف 99 دولارًا سنويًا. يبدو الأمر أشبه بالابتزاز عندما يطلب منك النظام الأساسي ، الذي دفعته ذات مرة لنشر تطبيقك مرة واحدة ، الاستمرار في تجديد اشتراكك للحفاظ على نفس التطبيق متاحًا.
بعيدًا عن التكلفة المالية ، فإن أكثر ما يهينني بشأن سياسة Apple هو مدى سوء التفكير في قياس "جودة" التطبيق. المنشور يحتوي على ...
What's Your Reaction?
