تأهيل الموظفين عن بعد: 5 خطوات للنجاح

مع تزايد شعبية الوظائف عبر الإنترنت ، تتم أيضًا عمليات مثل التوظيف والإعداد عن بُعد. للوهلة الأولى ، يبدو الأمر مناسبًا - لا يتعين على أصحاب العمل تنظيم مساحة عمل وإعداد المكاتب. ومع ذلك ، غالبًا ما يشعر العاملون عن بُعد بالإحباط عند الالتحاق بالعمل عن بُعد دون وجود مرشد بجانبهم ، مما قد يؤثر بشكل كبير على إنتاجيتهم واستعدادهم للعمل في شركة.

كيف تدعم الموظفين خلال عملية التأهيل عن بعد؟ سيساعدك هذا الدليل التفصيلي خطوة بخطوة في تسهيل الأمر على أعضاء الفريق الحاليين والجدد. دليل تفصيلي خطوة بخطوة لإعداد الموظفين عن بُعد الخطوة 1: ابدأ بتحضيرات ما قبل الصعود إلى الطائرة

إن الصعود إلى الطائرة هو كل ما يحدث منذ لحظة التوظيف حتى اللحظة التي يبدأ فيها الموظف الجديد يومه الأول في الوظيفة. في هذه المرحلة ، تتمثل مهمتك الرئيسية في تعريف هذا الشخص بشركتك وثقافتها المؤسسية ، بالإضافة إلى جعل تعاونك مريحًا منذ البداية.

لذلك قبل اليوم الأول من العمل تأكد من: أرسل جميع المستندات الأولية: عقود التوقيعات الإلكترونية ، وإرشادات الشركة ، وكتيبات الموظفين ، وما إلى ذلك. ضع في اعتبارك تضمين أي شيء في هذه القائمة تعتقد أنه قد يكون مفيدًا في الغوص في عملك. يمكن أن توفر هذه المستندات العديد من الساعات لموظفي الموارد البشرية والموجهين لأنها تسمح لهم بالتركيز على المهام الأكثر أهمية بدلاً من شرح الأمور العامة. قم ببناء خارطة طريق للتأهيل لمدة 3 أشهر. يجب أن تحدد الخطوات الرئيسية التي تحتاج إلى اتخاذها لتقديم موظف جديد إلى مؤسستك بنجاح: المكالمات مع زملاء العمل ، والاختبار ، وإنشاء خطوط الاتصال وأهداف الأداء. ولا تنسَ إجراء مراجعات مؤقتة خلال هذه الأشهر - ستساعدك على تقييم نقاط القوة والضعف للموظف الجديد.

نصيحة احترافية: أنشئ دورة تمهيدية عبر الإنترنت تتضمن مقاطع فيديو ترحيبية ووثائق حول مهمة شركتك وثقافتها ونظرات عامة حول المنتج / الخدمة وإرشادات الامتثال. ستساعد الاختبارات والاختبارات في حفظ كل هذه المعلومات. الخطوة 2: ترتيب المكالمات مع الزملاء

اعتمادًا على القسم الذي سيعمل فيه الموظف الجديد ، يجب تقديم الموظفين الجدد لأشخاص معينين في الشركة. على الأرجح ، قبل المرحلة الأولى ، تحدثوا إلى الموارد البشرية أو الرئيس التنفيذي أو قادة فريق القسم. حان الوقت الآن للتعرف على الأشخاص الآخرين الذين سيعمل معهم الموظف الجديد بشكل منتظم.

خلال هذه المحادثات ، يمكنك مناقشة تفاصيل الوظيفة بالإضافة إلى استراتيجيات الاتصال. إنها أيضًا فرصة رائعة للمبتدئين لطرح بعض الأسئلة عليك. الخطوة 3: توسيع نطاق التكامل وجعله تعاونيًا

بالإضافة إلى مشاركة المحتوى التعليمي ، يجب أن يشارك أعضاء فريقك أيضًا في عملية الإعداد لتقليل منحنى التعلم للموظفين الجدد. كيف يمكن القيام بذلك؟ شجع الموظفين على طرح الأسئلة في قنوات الاتصال الخاصة بك وتبادل خبراتهم وتوصياتهم. كما ستعمل على تحسين العلاقات بين الزملاء.

تذكر أن تكيف عملية الإعداد من خلال منح الموظفين ما يكفي من الوقت والحرية لاستيعاب المعلومات الجديدة والانغماس في المهام. لا يتعلم الجميع بسرعة ، لذا اضبط السرعة وفقًا لذلك. للتأكد من أن شخصًا ما يعمل بشكل جيد من خلال الإعداد ، استخدم قوائم المراجعة التفاعلية. هنا مثال:

نصيحة احترافية: استضف أحداثًا افتراضية لبناء الفريق ، مثل الاختبارات أو الألعاب عبر الإنترنت. سيساعدون المجندين الجدد على التعود على زملائهم وإقامة تواصل سلس معهم. الخطوة 4: الحصول على ردود الفعل والتحسين

من الضروري مراقبة تقدم الموظف الجديد وتلقي التعليقات في الوقت المناسب لضمان أن كل شيء يسير على ما يرام. بالإضافة إلى ذلك ، ستساعدك ملاحظاتهم على فهم ما يعمل بشكل جيد وما يمكن تحسينه في برنامجك التدريبي.

اطرح أسئلة محددة ومفتوحة للحصول على إجابات مفصلة: فهي ستساعدك على تحديد المشاكل في مهدها وعلاجها