تشرح إليزابيث ماكجوان، مديرة Shopify UX، لماذا يجب أن يبدأ التصميم بالكلمات

قبل ظهور الألوان أو الأشكال أو الخطوط، تبدأ عملية التصميم بالكلمات التي نستخدمها لشرح الأفكار لأنفسنا.

عندما تفكر في التصميم، ربما تتخيل رسومات تخطيطية على السبورة البيضاء، أو نموذجًا بالحجم الطبيعي لمنتج، أو تكرارات للواجهة. لكن جزءًا مهمًا من العملية يحدث - أو يجب أن يحدث، على الأقل - قبل التمثيل البصري. وليس من غير المألوف أن تتعمق بدرجة كافية في عملية تصميم الواجهة لتجد نفسك تتساءل عن اسم شيء ما لأنك لا توافق على ما هو عليه في الواقع.

وهذا هو بالضبط ما تريد إليزابيث ماكجوان تجنبه. إليزابيث هي مصممة تجربة المستخدم والمحتوى، ومديرة تجربة المستخدم في Shopify، وزميلة سابقة لنا هنا في Intercom. بدأت في مجال الصحافة قبل الانتقال إلى تجربة المستخدم، وقد تساءلت منذ فترة طويلة عن دور اللغة في التصميم، أو الكلمات التي نستخدمها لوصف الأشياء قبل أن تكون موجودة، أو الاختصارات التي ننشئها لتبسيط الأفكار المعقدة إلى مفاهيم مفهومة للجميع.

"إننا نضيع كثيرًا في عبارات المشكلات والتصاميم الفنية لدرجة أننا ننسى أحيانًا أن العملية الإبداعية تبدأ بالكلمات التي نستخدمها لإضفاء شكل على المفاهيم"

إننا نضيع كثيرًا في بيانات المشكلة والتصميمات الفنية لدرجة أننا ننسى أحيانًا أن العملية الإبداعية تبدأ بالكلمات التي نستخدمها لإضفاء شكل على المفاهيم. وهذه الكلمات هي التي تمنح مشروع التصميم الخاص بك الوضوح والدقة والمعنى.

بالاعتماد على خبرتها البالغة 15 عامًا في مجال الويب والهواتف المحمولة وتصميم المنتجات، لخصت إليزابيث في النهاية كل هذه الأفكار في كتاب - التصميم حسب التعريف - حيث توضح كيف تساعد العناصر اللغوية في تأطير تصميم. حل المشكلات بوضوح وتحسين التعاون وتحسين العملية برمتها.

في حلقة اليوم، تحدث إيميت كونولي، نائب الرئيس لتصميم المنتجات في Intercom، مع إليزابيث ماكجوان حول حبها للكلمات، ودمج المفاهيم الدلالية في عملية التصميم، وأهمية إنشاء لغة مشتركة.

إليك بعض النقاط الرئيسية:

يبدأ التصميم الفعال بتلخيص الأمور والتوافق حول مفهوم واضح، مما يضمن فهمًا مشتركًا يتجنب الارتباك والخلاف لاحقًا. يجب أن يتضمن الإبداع أيضًا تبني مراجعات وتكرارات متعددة، وتشجيع الأسئلة والمناقشات المفتوحة، واستكشاف مسارات مختلفة عندما لا يعمل المرء. عند تصميم المنتجات، يجب أن تكون منفتحًا على التغييرات والمحاور التي يمكن أن تتكيف مع متطلبات المستخدم المتطورة والتقدم التكنولوجي والسياقات المتغيرة. يساعد وجود لغة مشتركة والحفاظ على اصطلاحات التسمية المتسقة، بدءًا من التعليمات البرمجية وحتى واجهة العميل، على تحسين الوضوح والفهم عبر المؤسسة. يقدم تصميم المحادثة مع نماذج اللغة الكبيرة (LLM) تحولًا في نموذج التصميم، ويتحدى التقاليد التقليدية حول الواجهات، وحتى دور التصميم نفسه. عندما يتعلق الأمر بالواجهات، تعامل مع النص كعنصر تصميم مكاني، مع التركيز على التبسيط والتماسك بدلاً من الازدهار الأدبي.

إذا استمتعت بمناقشتنا، فاطلع على الحلقات الأخرى من البودكاست الخاص بنا. يمكنك المتابعة على Apple Podcasts، Spotify، YouTube < em>أو استرداد موجز RSS في القارئ الذي تختاره. فيما يلي نسخة معدلة قليلاً من الحلقة.

دور اللغة في التصميم

إيميت كونولي: مرحبًا ومرحبًا بكم في Inside Intercom. اسمي Emmet Connolly، نائب الرئيس للتصميم في Intercom، وضيف اليوم في البرنامج مميز جدًا. إليزابيث ماكجوان هي مديرة تجربة المستخدم في Shopify. وهي مؤلفة كتاب جديد بعنوان التصميم حسب التعريف. وإليزابيث زميلة سابقة، وعملت أيضًا في شركة Intercom. أنا متحمس جدًا لوجودك في العرض والتحدث معك حول هذا التقاطع بين التصميم والكتابة الذي تغطيه في الكتاب. مرحبًا بك يا إليزابيث.

إليزابيث ماكجوان: شكرًا جزيلاً لك، إيميت. أنا سعيد جدًا بوجودي هنا.

إيميت: هل ترغب في مشاركة القليل عن خلفيتك ودورك لمساعدة الأشخاص على فهم من أين أتيت...