المفاضلات الثلاثة التي تجعل فرق التكنولوجيا رائعة
هذه المقالة جزء من سلسلة VB Lab Insights مدفوعة الثمن بواسطة Capital One.
إن فرق التكنولوجيا الناجحة حقًا مهووسة بخبرة المطورين ، وتمكين المهندسين من التركيز على العمل المهم ، وإعطاء الأولوية لوجهات النظر المتنوعة .
بينما تستثمر المؤسسات التقنية الكبرى بكثافة في تطوير مهارات المطورين ، فإنها تعلم أن تنمية المهارات ليست سوى جزء واحد من الأحجية. يعد تحسين تجربة المطورين بشكل عام أمرًا ضروريًا لإنشاء بيئة شاملة حقًا يمكن للمطورين من خلالها التعلم والنمو والازدهار.
ليست وظيفة المطور مجرد إنتاج كود كل يوم ، لكل منهم مسار وظيفي فريد وأسلوب عمل فريد يجب دعمهما بشكل كلي. ما يبقي الشخص في دوره له علاقة كبيرة بمدى تلبية الاحتياجات النفسية لهذا الشخص. شيء واحد تعلمناه من خلال هذا الوباء هو أن هناك ارتباطًا عالي المستوى بالعمل الذي يقوم به الناس. يحتاج المطورون إلى الشعور بالرضا عما يجعلهم ينهضون من الفراش ، ويحتاجون إلى الأدوات والموارد لأداء عملهم بشكل جيد.
1. تعزيز بيئة خالية من الاحتكاك
يعد توفير بيئة خالية من الاحتكاك للمطورين أحد أهم المفاتيح لتقديم برامج عالية الجودة بنجاح. على سبيل المثال ، في Capital One ، استثمرنا سنوات في بناء أدوات ومنصات للمطورين تعمل على أتمتة مجموعة مذهلة من المهام ، مثل تحديثات الحاوية ، وتوفير البنية التحتية السحابية ، والاختبار والنشر والمراقبة. شرعنا في هذه الرحلة لإنشاء منصات مؤسسية تدعم تجارب العملاء العديدة المهمة لعملائنا. أصبحت أدوات ومنصات المؤسسات بمثابة اللبنات الأساسية التي تعمل على تسريع وقت التسويق وتحسين إنتاجية المطورين وتقليل المخاطر التشغيلية. تعد هذه الأتمتة والأدوات ضرورية ، خاصة بالنسبة للصناعات شديدة التنظيم ، لتهيئة بيئة سلسة تدعم بدورها الأعمال.
بالإضافة إلى الأدوات ، يعتمد تحسين رضا المطورين على استخدام التعليقات من الاستبيانات حول قابلية استخدام النظام الأساسي وفعالية أدوات المطورين. نحن نعتمد على الأجهزة لإجراء تحليل في الوقت الفعلي للمقاييس الرئيسية ، وذلك باستخدام حلقات التعليقات هذه لتحسين تجربة المطور باستمرار.
يمنح إنشاء وتعزيز بيئة سلسة للمطورين فرصة لقضاء المزيد من الوقت في فعل ما يحبون: غالبًا ما يعني هذا استخدام عقولهم الإبداعية لتقديم قيمة للعميل ، الأمر الذي يمكن أن يكون محفزًا للغاية. فكر في متعة كونك فنانًا يعيش في متجر للمستلزمات الفنية مع وصول غير محدود إلى البضائع ؛ بمجرد أن تفكر في شيء ترسمه ، يمكنك رسمه على الفور.
2. الخبرات المبتكرة التي تهم
غالبًا ما يعود الشعور بالرضا عن وظيفتك إلى معرفة أن عملك مهم للعملاء والشركة. يبذل الأشخاص قصارى جهدهم أيضًا عندما يكون من الواضح أن العمل الذي يقومون به يتعلق بالأهداف الأساسية للمؤسسة. تعتبر معرفة كيفية تأثير البرامج على العملاء الواقعيين - على سبيل المثال من خلال التجارب المصرفية الرقمية التي تواجه العملاء - حافزًا لفرق النظام الأساسي ؛ يثير الشغف والعاطفة الإثارة والإثارة شرارة الحلول التكنولوجية. يريد المطورون أيضًا معرفة كيفية تأثير برامجهم على العالم خارج جدران شركاتهم. غالبًا ما يتخذ التكتيك الشائع للحصول على هذا النوع من الذكاء في المجال شكل بحث قابلية الاستخدام. ومع ذلك ، أعتقد أن هناك ما هو أكثر من ذلك. تحتاج الشركات إلى تبني عقلية تفكير خارجية: كيف يمكن لشخص لا يعمل هنا استخدام ذلك؟ بعد أن قادت منظمات من المهندسين الموهوبين الذين يركزون على كل من الخدمات المصرفية للأفراد ومنتجات المؤسسات ، يمكنني أن أشهد أنه قد يكون من الصعب الحفاظ على محاذاة واضحة بين أهداف العمل وفريق العمل ، مع التركيز الشديد على العملاء. يستغرق بناء ثقافة منضبطة سنوات للالتزام بالأهداف الأساسية. والخبر السار هو أنه بينما نسعى جاهدين لإنشاء هذه الثقافة ، يمكننا أيضًا توظيف هذا التقارب.
غالبًا ما شاركته في المحادثات مع المرشحين المحتملين وهو فائدة التركيز على وجهين لعملة واحدة: إنشاء تجارب تطوير استثنائية تمكّن الموظفين من إنشاء تجارب العملاء. إن جعل تجربة المطور استثنائية يخلق دورة حميدة يمكن للشركات من خلالها توظيف أفضل المواهب والاحتفاظ بهم ، والذين بدورهم يستثمرون في تجارب اختراق مبتكرة. إنه الفوز.
3. تكوين فرق متنوعة
العامل الأخير ، وربما الأهم ، هو التركيز على التنوع ، سواء من منظور الفريق أو من منظور التعلم أيضًا. غالبًا ما يتم أخذ التنوع في الاعتبار عند التوظيف (على سبيل المثال ، هل نبحث عن مجموعة متنوعة من المرشحين ونضمن حصول الجميع على ...
هذه المقالة جزء من سلسلة VB Lab Insights مدفوعة الثمن بواسطة Capital One.
إن فرق التكنولوجيا الناجحة حقًا مهووسة بخبرة المطورين ، وتمكين المهندسين من التركيز على العمل المهم ، وإعطاء الأولوية لوجهات النظر المتنوعة .
بينما تستثمر المؤسسات التقنية الكبرى بكثافة في تطوير مهارات المطورين ، فإنها تعلم أن تنمية المهارات ليست سوى جزء واحد من الأحجية. يعد تحسين تجربة المطورين بشكل عام أمرًا ضروريًا لإنشاء بيئة شاملة حقًا يمكن للمطورين من خلالها التعلم والنمو والازدهار.
ليست وظيفة المطور مجرد إنتاج كود كل يوم ، لكل منهم مسار وظيفي فريد وأسلوب عمل فريد يجب دعمهما بشكل كلي. ما يبقي الشخص في دوره له علاقة كبيرة بمدى تلبية الاحتياجات النفسية لهذا الشخص. شيء واحد تعلمناه من خلال هذا الوباء هو أن هناك ارتباطًا عالي المستوى بالعمل الذي يقوم به الناس. يحتاج المطورون إلى الشعور بالرضا عما يجعلهم ينهضون من الفراش ، ويحتاجون إلى الأدوات والموارد لأداء عملهم بشكل جيد.
1. تعزيز بيئة خالية من الاحتكاك
يعد توفير بيئة خالية من الاحتكاك للمطورين أحد أهم المفاتيح لتقديم برامج عالية الجودة بنجاح. على سبيل المثال ، في Capital One ، استثمرنا سنوات في بناء أدوات ومنصات للمطورين تعمل على أتمتة مجموعة مذهلة من المهام ، مثل تحديثات الحاوية ، وتوفير البنية التحتية السحابية ، والاختبار والنشر والمراقبة. شرعنا في هذه الرحلة لإنشاء منصات مؤسسية تدعم تجارب العملاء العديدة المهمة لعملائنا. أصبحت أدوات ومنصات المؤسسات بمثابة اللبنات الأساسية التي تعمل على تسريع وقت التسويق وتحسين إنتاجية المطورين وتقليل المخاطر التشغيلية. تعد هذه الأتمتة والأدوات ضرورية ، خاصة بالنسبة للصناعات شديدة التنظيم ، لتهيئة بيئة سلسة تدعم بدورها الأعمال.
بالإضافة إلى الأدوات ، يعتمد تحسين رضا المطورين على استخدام التعليقات من الاستبيانات حول قابلية استخدام النظام الأساسي وفعالية أدوات المطورين. نحن نعتمد على الأجهزة لإجراء تحليل في الوقت الفعلي للمقاييس الرئيسية ، وذلك باستخدام حلقات التعليقات هذه لتحسين تجربة المطور باستمرار.
يمنح إنشاء وتعزيز بيئة سلسة للمطورين فرصة لقضاء المزيد من الوقت في فعل ما يحبون: غالبًا ما يعني هذا استخدام عقولهم الإبداعية لتقديم قيمة للعميل ، الأمر الذي يمكن أن يكون محفزًا للغاية. فكر في متعة كونك فنانًا يعيش في متجر للمستلزمات الفنية مع وصول غير محدود إلى البضائع ؛ بمجرد أن تفكر في شيء ترسمه ، يمكنك رسمه على الفور.
2. الخبرات المبتكرة التي تهم
غالبًا ما يعود الشعور بالرضا عن وظيفتك إلى معرفة أن عملك مهم للعملاء والشركة. يبذل الأشخاص قصارى جهدهم أيضًا عندما يكون من الواضح أن العمل الذي يقومون به يتعلق بالأهداف الأساسية للمؤسسة. تعتبر معرفة كيفية تأثير البرامج على العملاء الواقعيين - على سبيل المثال من خلال التجارب المصرفية الرقمية التي تواجه العملاء - حافزًا لفرق النظام الأساسي ؛ يثير الشغف والعاطفة الإثارة والإثارة شرارة الحلول التكنولوجية. يريد المطورون أيضًا معرفة كيفية تأثير برامجهم على العالم خارج جدران شركاتهم. غالبًا ما يتخذ التكتيك الشائع للحصول على هذا النوع من الذكاء في المجال شكل بحث قابلية الاستخدام. ومع ذلك ، أعتقد أن هناك ما هو أكثر من ذلك. تحتاج الشركات إلى تبني عقلية تفكير خارجية: كيف يمكن لشخص لا يعمل هنا استخدام ذلك؟ بعد أن قادت منظمات من المهندسين الموهوبين الذين يركزون على كل من الخدمات المصرفية للأفراد ومنتجات المؤسسات ، يمكنني أن أشهد أنه قد يكون من الصعب الحفاظ على محاذاة واضحة بين أهداف العمل وفريق العمل ، مع التركيز الشديد على العملاء. يستغرق بناء ثقافة منضبطة سنوات للالتزام بالأهداف الأساسية. والخبر السار هو أنه بينما نسعى جاهدين لإنشاء هذه الثقافة ، يمكننا أيضًا توظيف هذا التقارب.
غالبًا ما شاركته في المحادثات مع المرشحين المحتملين وهو فائدة التركيز على وجهين لعملة واحدة: إنشاء تجارب تطوير استثنائية تمكّن الموظفين من إنشاء تجارب العملاء. إن جعل تجربة المطور استثنائية يخلق دورة حميدة يمكن للشركات من خلالها توظيف أفضل المواهب والاحتفاظ بهم ، والذين بدورهم يستثمرون في تجارب اختراق مبتكرة. إنه الفوز.
3. تكوين فرق متنوعة
العامل الأخير ، وربما الأهم ، هو التركيز على التنوع ، سواء من منظور الفريق أو من منظور التعلم أيضًا. غالبًا ما يتم أخذ التنوع في الاعتبار عند التوظيف (على سبيل المثال ، هل نبحث عن مجموعة متنوعة من المرشحين ونضمن حصول الجميع على ...
What's Your Reaction?
