الكلمات الأربع التي لا يستخدمها القادة الأذكياء عاطفياً

القيادة صعبة. سواء كنت تقود فريقًا صغيرًا أو كنت مسؤولاً عن مؤسسة كبيرة ، فإن القرارات التي تتخذها لها تأثير حقيقي على الأشخاص من حولك. هذا يعني أنه شيء يجب أن تأخذه على محمل الجد.

من أصعب الأمور في قيادة الأشخاص أنهم لا يفعلون دائمًا ما تتوقع منهم. أحيانًا يكون ذلك بسبب عدم معرفتهم بما تريدهم أن يفعلوه. في بعض الأحيان لا يعرفون كيف يفعلون ما تطلبه. بالطبع ، في بعض الأحيان لا يريدون فعل شيء ما.

قد يكون هذا محبطًا. قد يكون من المغري - في هذا الوقت - لعب الورقة الرابحة "أنا الرئيس".

بصفتي والدًا لأربعة أطفال ، يمكنني الارتباط. في الواقع ، كونك أبًا لا يختلف كثيرًا عن قيادة الفريق. في كلتا الحالتين ، أنت تحاول التأثير على الأشخاص للقيام بأشياء ينبغي عليهم القيام بها ، لكنك تفضل غالبًا عدم القيام بها.

على سبيل المثال ، نادرًا ما يفعل أطفالنا ما نتوقعه منهم ، خاصةً في المرة الأولى. عادةً ما يستغرق هذا بضع جولات قتالية ، والتي تنتهي دائمًا بنفس الكلمات الأربع:

"لأنني قلت ذلك"

الآن يحتوي كل كتاب من كتب الأبوة والأمومة قرأته على فصل حول كيفية التحدث مع أطفالك. في كل منهم ، تبدو هذه الكلمات الأربع أسوأ ما يمكن قوله لأطفالك ، وهو أمر محزن بالنسبة لي شخصيًا لأنني قلتها كثيرًا. أنا لست فخوراً بذلك ، لكن في بعض الأحيان يكون إخراج هذه الكلمات أسهل بكثير من شرح تفكيري البالغ لمراهق.

الشيء هو أنه لا ينتهي أبدًا بشكل جيد. ينتهي الأمر بالجميع إما بالجنون أو بالأذى.

الأهم من ذلك ، لا يقتصر الأمر على الوالدين فقط. يقول قادة جميع أنواع الفرق هذه الكلمات الأربع طوال الوقت. حسنًا ، بالتأكيد ، قد تكون الكلمات مختلفة بعض الشيء ، لكن المعنى هو نفسه.

"سنجربها على طريقي هذه المرة."

"بصفتي قائد هذا الفريق ، أعتقد ..."

"أسمع ما تقوله ، لكني مسؤول عن هذا المشروع ..."

"أنا لا أدفع لك مقابل التفكير ، أنا أدفع لك مقابل ما أقوله ..."

عندما تقول شيئًا من هذا القبيل ، فداخل ما تعنيه حقًا هو "لأنني قلت ذلك". ما تشعر به حقًا هو أن عملك سيكون أفضل بكثير إذا فعل الناس ما قلته لمجرد أنك قلته.

بالطبع ، لا يعمل الناس بهذه الطريقة ، ولهذا السبب لا ينبغي للقادة الأذكياء عاطفيًا استخدام هذه الكلمات الأربع مطلقًا. إذا كنت تقود الناس ولا يمكنك التفكير في سبب أفضل لشخص ما للقيام بشيء ما بدلاً من "لأنني قلت ذلك" ، فربما لا يجب أن تطلب منهم فعل أي شيء. من ناحية أخرى ، إذا كنت لا تستطيع أن تزعج نفسك لشرح أسبابك لأنك ، حسنًا ، أنت الرئيس ، ربما لا ينبغي عليك قيادة أي شخص.

الذكاء العاطفي هو القدرة على التعرف على مشاعرك وإدارتها بشكل فعال. Habituellement, si vous vous retrouvez à dire à quelqu'un d'autre qu'il doit faire quelque chose « parce que je l'ai dit », c'est parce que vous vous sentez sur la défensive, comme si votre autorité était remise بسبب.

إنه أمر مفهوم. لا أحد يحب أن يشعر وكأنه مضطر لشرح موقفه ، خاصة عندما يكون "في مقعد السائق". باستثناء ، وهذا أمر مهم ، فإن القيادة تتعلق بالتأثير. إنه ليس عنوانًا أو منصبًا. نادرًا ما يتبعك الناس لمجرد أنك تقول "قلت ذلك" ، على الأقل ليس عن قصد.

من ناحية أخرى ، يتعلق التأثير دائمًا بـ ...