السمات الخمس الأساسية للعمال ذوي المرونة العالية ، وفقًا لدراسة عالمية شملت 26000 موظف
بين Covid-19 والتضخم واضطرابات سلسلة التوريد والاضطرابات الجيوسياسية ، تطلب العامان والنصف الماضيان بالفعل قدرًا لا يُصدق من المرونة منا جميعًا. ولا أعتقد أنني صدم أي شخص بالقول إن الأمر لم ينته بعد. سيتجادل النقاد إلى ما لا نهاية حول التوقيت والمصطلحات حول كلمة "الركود" ، لكن الجميع تقريبًا يتفقون على أن أوقاتًا اقتصادية أكثر صعوبة قادمة.
كل هذا يعني أن القادة سيحتاجون موظفيهم للاستفادة بشكل أعمق من آبار المرونة التي استنفدت بالفعل لمواجهة التحديات المقبلة. يقترح الخبراء أن التصرف البسيط المتمثل في التشجيع لمزيد من الشجاعة يزعج الجميع ويميل إلى نتائج عكسية عليك. التركيز على منع الإرهاق مفيد ، ولكنه يضمن فقط عدم انهيار موظفيك. هذا لا يضمن أنهم سيكونون في وضع يسمح لهم ببذل قصارى جهدهم.
إذن كيف يمكنك مساعدة موظفيك (ونفسك) على البقاء مرنين مع استمرار التحديات؟ تقدم الدراسة العالمية الأخيرة التي أجراها معهد أبحاث ADP حول المرونة والمشاركة عبر 25 دولة و 26000 مشارك بعض الأفكار. تحدد النتائج ، التي كتبها مدير ADP ماركوس باكنغهام لـ MIT Sloan Management Review ، عددًا قليلاً من الخصائص الرئيسية المشتركة بين الموظفين الأكثر مرونة. من خلال تقوية هذه السمات ، يمكن للقادة بناء مرونة فرقهم.
1. يثقون بزملائهم.
باكنغهام أمر حاسم: عندما يتعلق الأمر ببناء فرق عالية المرونة ، فإن الثقة هي المفتاح. الموظفون "محظوظون بما يكفي لأن يثقوا تمامًا بزملائهم في العمل ، وقائد الفريق ، وكبار المديرين ، عند اختيارهم 5 على مقياس ثقة من 1 إلى 5 ، كانوا أكثر مرونة بمقدار 42 مرة ،" كما أفاد ، موضحًا أنه "من الناحية النفسية ، من الأسهل الانخراط في أفضل أعمالنا عندما لا نضطر إلى إنفاق الموارد العقلية على أكتافنا أو حماية أنفسنا من ممارسات العمل المختلة. والتي تؤدي إلى تآكل الثقة ، مثل التنمر أو الإدارة الجزئية. "
كيف تبني الثقة في فريقك؟ من الضروري بالطبع تجنب السلوكيات السامة مثل التنمر والتمييز. لكن زملائي في Inc.com قدموا أيضًا مجموعة من الاقتراحات الأكثر دقة.
2. هم جزء من فريق.
"يكاد يكون من المستحيل أن تكون منخرطًا أو مرنًا إذا كنت لا تشعر بأنك جزء من فريق ،" كتب باكنغهام. وجد الاستطلاع الذي أجرته مؤسسته أن الموظفين الذين عملوا في فرق كانوا أكثر عرضة بمقدار 2.7 مرة لأن يكونوا أكثر مرونة من أولئك الذين عملوا بمفردهم ، وهو أمر منطقي نظرًا لأن البشر قد تطوروا على مدى آلاف السنين ليصبحوا كائنات اجتماعية تعيش وتعمل في مجموعات.
3. يعملون في أي مكان.
إذا راهنت على أن البيانات ستظهر أن الموظفين الشخصيين أكثر مرونة ، فلدي أخبار سيئة لك. وجد الاستطلاع في الواقع أن أولئك الذين يقضون معظم وقتهم في العمل عن بعد لديهم ميزة في المشاركة والمرونة (آسف ، مالكولم جلادويل). ووفقًا لباكنجهام ، فإن الوجبات الجاهزة للقادة بسيطة: "الشعور بأنك جزء من فريق هو حالة ذهنية وليست حالة ذهنية".
4. يقدرون المعلومات على الاستقرار.
يفترض الكثير من الناس أن العديد من التغييرات تؤثر على مستويات طاقة الأفراد وقدراتهم على التكيف. ولكن ماذا يفعل التحقيق في الواقع ...
بين Covid-19 والتضخم واضطرابات سلسلة التوريد والاضطرابات الجيوسياسية ، تطلب العامان والنصف الماضيان بالفعل قدرًا لا يُصدق من المرونة منا جميعًا. ولا أعتقد أنني صدم أي شخص بالقول إن الأمر لم ينته بعد. سيتجادل النقاد إلى ما لا نهاية حول التوقيت والمصطلحات حول كلمة "الركود" ، لكن الجميع تقريبًا يتفقون على أن أوقاتًا اقتصادية أكثر صعوبة قادمة.
كل هذا يعني أن القادة سيحتاجون موظفيهم للاستفادة بشكل أعمق من آبار المرونة التي استنفدت بالفعل لمواجهة التحديات المقبلة. يقترح الخبراء أن التصرف البسيط المتمثل في التشجيع لمزيد من الشجاعة يزعج الجميع ويميل إلى نتائج عكسية عليك. التركيز على منع الإرهاق مفيد ، ولكنه يضمن فقط عدم انهيار موظفيك. هذا لا يضمن أنهم سيكونون في وضع يسمح لهم ببذل قصارى جهدهم.
إذن كيف يمكنك مساعدة موظفيك (ونفسك) على البقاء مرنين مع استمرار التحديات؟ تقدم الدراسة العالمية الأخيرة التي أجراها معهد أبحاث ADP حول المرونة والمشاركة عبر 25 دولة و 26000 مشارك بعض الأفكار. تحدد النتائج ، التي كتبها مدير ADP ماركوس باكنغهام لـ MIT Sloan Management Review ، عددًا قليلاً من الخصائص الرئيسية المشتركة بين الموظفين الأكثر مرونة. من خلال تقوية هذه السمات ، يمكن للقادة بناء مرونة فرقهم.
1. يثقون بزملائهم.
باكنغهام أمر حاسم: عندما يتعلق الأمر ببناء فرق عالية المرونة ، فإن الثقة هي المفتاح. الموظفون "محظوظون بما يكفي لأن يثقوا تمامًا بزملائهم في العمل ، وقائد الفريق ، وكبار المديرين ، عند اختيارهم 5 على مقياس ثقة من 1 إلى 5 ، كانوا أكثر مرونة بمقدار 42 مرة ،" كما أفاد ، موضحًا أنه "من الناحية النفسية ، من الأسهل الانخراط في أفضل أعمالنا عندما لا نضطر إلى إنفاق الموارد العقلية على أكتافنا أو حماية أنفسنا من ممارسات العمل المختلة. والتي تؤدي إلى تآكل الثقة ، مثل التنمر أو الإدارة الجزئية. "
كيف تبني الثقة في فريقك؟ من الضروري بالطبع تجنب السلوكيات السامة مثل التنمر والتمييز. لكن زملائي في Inc.com قدموا أيضًا مجموعة من الاقتراحات الأكثر دقة.
2. هم جزء من فريق.
"يكاد يكون من المستحيل أن تكون منخرطًا أو مرنًا إذا كنت لا تشعر بأنك جزء من فريق ،" كتب باكنغهام. وجد الاستطلاع الذي أجرته مؤسسته أن الموظفين الذين عملوا في فرق كانوا أكثر عرضة بمقدار 2.7 مرة لأن يكونوا أكثر مرونة من أولئك الذين عملوا بمفردهم ، وهو أمر منطقي نظرًا لأن البشر قد تطوروا على مدى آلاف السنين ليصبحوا كائنات اجتماعية تعيش وتعمل في مجموعات.
3. يعملون في أي مكان.
إذا راهنت على أن البيانات ستظهر أن الموظفين الشخصيين أكثر مرونة ، فلدي أخبار سيئة لك. وجد الاستطلاع في الواقع أن أولئك الذين يقضون معظم وقتهم في العمل عن بعد لديهم ميزة في المشاركة والمرونة (آسف ، مالكولم جلادويل). ووفقًا لباكنجهام ، فإن الوجبات الجاهزة للقادة بسيطة: "الشعور بأنك جزء من فريق هو حالة ذهنية وليست حالة ذهنية".
4. يقدرون المعلومات على الاستقرار.
يفترض الكثير من الناس أن العديد من التغييرات تؤثر على مستويات طاقة الأفراد وقدراتهم على التكيف. ولكن ماذا يفعل التحقيق في الواقع ...
What's Your Reaction?
