ما هي المساءلة في مكان العمل؟ 12 طريقة لتعزيزها
تبدأ المساءلة في مكان العمل بثقافة الملكية التي تساعد الفرق عالية الأداء على التخلص من المفاجآت ، وتعزيز الشعور بالثقة ، وتطوير علاقات عمل أفضل.
يتمثل أحد المفاهيم البسيطة للمساءلة عندما يتولى الفرد السلطة على أفعاله وقراراته ، دون حثه أو استجوابه أو تشجيعه. تعني المساءلة أن يتدخل الشخص طواعية لتحديد موقفه في مواقف مختلفة بدلاً من توجيه أصابع الاتهام إلى الآخرين. بشكل عام ، يتعلق التمكين بتحمل المسؤولية عن نفسك.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، ربما ليس من الصعب تخيل سبب أهمية المساءلة التنظيمية. يساعدك استخدام برنامج إدارة القوى العاملة في إنشاء تقارير حول كفاءة القوى العاملة والتعمق في قضايا الموظفين.
ما هي المساءلة في مكان العمل؟تعني المساءلة في مكان العمل أن جميع أعضاء الفريق مسؤولون عن أفعالهم ومواقفهم وأدائهم ونتائجهم وقراراتهم. يزيد مكان العمل المسؤول من المشاركة في العمل ويعزز الروح المعنوية للموظفين ، مما يؤدي إلى أداء أفضل.
تشير مسؤولية الموظف إلى عدة خصائص مختلفة.
هل موظفوك مسؤولون اجتماعيًا؟ هل هم على استعداد للاعتراف بأخطائهم؟ هل هم مسؤولون عن كفاءتهم وإنتاجيتهم؟ هل هم مسؤولون أمام فريقهم وعملائهم؟ هل يقومون بتحديد أولويات أنشطتهم بشكل صحيح وتثقيف أصحاب المصلحة بشأن التغييرات؟ هل هم مسؤولون عن تصرفات فرقهم؟في الواقع ، المسؤولية في العمل هي كل ما سبق ، تعمل كآلة. ولكن إذا لم يحتفظ الموظفون بآليات المساءلة في مكانها ، فإن الأمور تنهار بسرعة. لتجنب ذلك ، يجب أن يكون كل موظف مسؤولاً عن أفعاله في العمل. يؤدي هذا إلى بناء الثقة داخل الفرق والمؤسسات لأن الأشخاص يعرفون أنه يمكنهم الاعتماد على بعضهم البعض.
من المرجح أن يتم الوثوق بالقادة المسؤولين واحترامهم لأن الناس يعرفون أنهم يفيون بوعودهم. يمكن للمساءلة الشخصية أيضًا توفير الوقت والمال. يتخذ الأشخاص المسؤولون موقفًا عندما تكون هناك مشكلة ويبحثون عن حلول. هذا يمنع المشكلة من أن تزداد سوءًا ، ولكنه يتجنب أيضًا التكاليف والتأخيرات الإضافية. على العكس من ذلك ، لا يساهم الموظفون غير الخاضعين للمساءلة في نجاح الفريق ويمكن أن يقدموا صورة غير دقيقة عن المنظمة. ماذا لو كان هناك نقص في المساءلة في العمل؟
يؤدي الافتقار إلى المساءلة في العمل إلى عدم الالتزام بالمواعيد النهائية وعدم اكتمال الأعمال وفك الارتباط داخل الفريق. عندما لا يتحمل أي شخص المسؤولية عن اتخاذ القرارات وإنجاز الأمور ، فمن المحتمل أن ترى: مستويات منخفضة من الثقة معنويات فريق منخفضة أداء سيء الإدارة التفصيلية الرضا الوظيفي المنخفض ارتفاع معدل دوران الموظفين مشاركة الموظف المنخفضة أولويات المشروع والمهام غير واضحة
يعاني مكان العمل الذي لا يخضع للمساءلة من نقص المساءلة: وهو موقف لا يقوم فيه الأشخاص بما ينبغي عليهم فعله. نتيجةً لذلك ، ترى عدم تلبية التوقعات والسلوك السيئ والالتزامات المكسورة.
إن الافتقار إلى المساءلة له تكلفة عالية. قبل أن تفكر في دمج المساءلة في مكان العمل ، دعنا نرى كيف يمكنك إثبات المساءلة. كيف تظهر المسؤولية في العمل؟
تخلق الفرق عالية الأداء ثقافة المساءلة من خلال التواصل بشكل مفتوح ومشاركة تقارير التقدم والعمل الاستباقي وإظهار الالتزام في العمل. يعقدون اجتماعات أسبوعية لمعرفة ما يعمل عليه أعضاء الفريق ، ومعرفة ما إذا كانوا بحاجة إلى أي شيء من الفريق ، والسؤال عما إذا كان الفريق يحتاج إلى أي شيء منهم. ضع أهدافًا واضحة لنفسك ولفريقك. تُظهر هذه الأهداف القابلة للقياس توقعات واضحة وما تحتاج إلى العمل عليه. تحقق من الفجوة بين الأهداف والتوقعات. استخدم عمليات تسجيل الوصول والمقابلات الفردية ومراجعات الأداء لمساعدة أعضاء الفريق على تحديد ما إذا كانوا يفعلون ما يحتاجون إليه. كن مسؤولا عن أفعالك. امتلك ما سار بشكل جيد وشارك ما لم يحدث. تسمح لك هذه المساءلة بتصحيح الأخطاء وإعادة تنظيم الأهداف الفردية والمتابعة وتحقيق أشياء رائعة في العمل. أمثلة على إظهار المسؤولية في مكان العمل
تحقق من هذه الأمثلة لترى كيف تبدو المساءلة في مكان العمل: أكمل المهام في الوقت المتفق عليه. طلب المساعدة عند الحاجة إليها. ادعم فريقك عندما يحتاجون إليه. ...
تبدأ المساءلة في مكان العمل بثقافة الملكية التي تساعد الفرق عالية الأداء على التخلص من المفاجآت ، وتعزيز الشعور بالثقة ، وتطوير علاقات عمل أفضل.
يتمثل أحد المفاهيم البسيطة للمساءلة عندما يتولى الفرد السلطة على أفعاله وقراراته ، دون حثه أو استجوابه أو تشجيعه. تعني المساءلة أن يتدخل الشخص طواعية لتحديد موقفه في مواقف مختلفة بدلاً من توجيه أصابع الاتهام إلى الآخرين. بشكل عام ، يتعلق التمكين بتحمل المسؤولية عن نفسك.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، ربما ليس من الصعب تخيل سبب أهمية المساءلة التنظيمية. يساعدك استخدام برنامج إدارة القوى العاملة في إنشاء تقارير حول كفاءة القوى العاملة والتعمق في قضايا الموظفين.
ما هي المساءلة في مكان العمل؟تعني المساءلة في مكان العمل أن جميع أعضاء الفريق مسؤولون عن أفعالهم ومواقفهم وأدائهم ونتائجهم وقراراتهم. يزيد مكان العمل المسؤول من المشاركة في العمل ويعزز الروح المعنوية للموظفين ، مما يؤدي إلى أداء أفضل.
تشير مسؤولية الموظف إلى عدة خصائص مختلفة.
هل موظفوك مسؤولون اجتماعيًا؟ هل هم على استعداد للاعتراف بأخطائهم؟ هل هم مسؤولون عن كفاءتهم وإنتاجيتهم؟ هل هم مسؤولون أمام فريقهم وعملائهم؟ هل يقومون بتحديد أولويات أنشطتهم بشكل صحيح وتثقيف أصحاب المصلحة بشأن التغييرات؟ هل هم مسؤولون عن تصرفات فرقهم؟في الواقع ، المسؤولية في العمل هي كل ما سبق ، تعمل كآلة. ولكن إذا لم يحتفظ الموظفون بآليات المساءلة في مكانها ، فإن الأمور تنهار بسرعة. لتجنب ذلك ، يجب أن يكون كل موظف مسؤولاً عن أفعاله في العمل. يؤدي هذا إلى بناء الثقة داخل الفرق والمؤسسات لأن الأشخاص يعرفون أنه يمكنهم الاعتماد على بعضهم البعض.
من المرجح أن يتم الوثوق بالقادة المسؤولين واحترامهم لأن الناس يعرفون أنهم يفيون بوعودهم. يمكن للمساءلة الشخصية أيضًا توفير الوقت والمال. يتخذ الأشخاص المسؤولون موقفًا عندما تكون هناك مشكلة ويبحثون عن حلول. هذا يمنع المشكلة من أن تزداد سوءًا ، ولكنه يتجنب أيضًا التكاليف والتأخيرات الإضافية. على العكس من ذلك ، لا يساهم الموظفون غير الخاضعين للمساءلة في نجاح الفريق ويمكن أن يقدموا صورة غير دقيقة عن المنظمة. ماذا لو كان هناك نقص في المساءلة في العمل؟
يؤدي الافتقار إلى المساءلة في العمل إلى عدم الالتزام بالمواعيد النهائية وعدم اكتمال الأعمال وفك الارتباط داخل الفريق. عندما لا يتحمل أي شخص المسؤولية عن اتخاذ القرارات وإنجاز الأمور ، فمن المحتمل أن ترى: مستويات منخفضة من الثقة معنويات فريق منخفضة أداء سيء الإدارة التفصيلية الرضا الوظيفي المنخفض ارتفاع معدل دوران الموظفين مشاركة الموظف المنخفضة أولويات المشروع والمهام غير واضحة
يعاني مكان العمل الذي لا يخضع للمساءلة من نقص المساءلة: وهو موقف لا يقوم فيه الأشخاص بما ينبغي عليهم فعله. نتيجةً لذلك ، ترى عدم تلبية التوقعات والسلوك السيئ والالتزامات المكسورة.
إن الافتقار إلى المساءلة له تكلفة عالية. قبل أن تفكر في دمج المساءلة في مكان العمل ، دعنا نرى كيف يمكنك إثبات المساءلة. كيف تظهر المسؤولية في العمل؟
تخلق الفرق عالية الأداء ثقافة المساءلة من خلال التواصل بشكل مفتوح ومشاركة تقارير التقدم والعمل الاستباقي وإظهار الالتزام في العمل. يعقدون اجتماعات أسبوعية لمعرفة ما يعمل عليه أعضاء الفريق ، ومعرفة ما إذا كانوا بحاجة إلى أي شيء من الفريق ، والسؤال عما إذا كان الفريق يحتاج إلى أي شيء منهم. ضع أهدافًا واضحة لنفسك ولفريقك. تُظهر هذه الأهداف القابلة للقياس توقعات واضحة وما تحتاج إلى العمل عليه. تحقق من الفجوة بين الأهداف والتوقعات. استخدم عمليات تسجيل الوصول والمقابلات الفردية ومراجعات الأداء لمساعدة أعضاء الفريق على تحديد ما إذا كانوا يفعلون ما يحتاجون إليه. كن مسؤولا عن أفعالك. امتلك ما سار بشكل جيد وشارك ما لم يحدث. تسمح لك هذه المساءلة بتصحيح الأخطاء وإعادة تنظيم الأهداف الفردية والمتابعة وتحقيق أشياء رائعة في العمل. أمثلة على إظهار المسؤولية في مكان العمل
تحقق من هذه الأمثلة لترى كيف تبدو المساءلة في مكان العمل: أكمل المهام في الوقت المتفق عليه. طلب المساعدة عند الحاجة إليها. ادعم فريقك عندما يحتاجون إليه. ...
What's Your Reaction?
