4 einfache Wege, um 2023 mehr Produktbewertungen zu erhalten

Von John Turner, Gründer von SeedProd, einem beliebten Lösung für kommende Seiten, die von über 800.000 Websites verwendet wird.

Prüfen Sie zuerst die Bewertungen, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung online kaufen? Wenn ja, sind Sie bei weitem nicht allein. Fast 70 % der Online-Käufer geben an, zwischen einer und sechs Rezensionen gelesen zu haben, bevor sie sich für ein neues Geschäft entscheiden.

Es ist leicht zu erkennen, warum Menschen so an Nutzerbewertungen interessiert sind. Sie können wetten und Ihr Geld ausgeben oder ein paar Rezensionen lesen, um sicherzustellen, dass sich das Produkt oder die Dienstleistung lohnt.

Verbraucher wenden sich an Rezensionen, wenn sie ein Best-Case- und ein Worst-Case-Szenario wünschen. Wenn die Vorteile die Nachteile überwiegen, werden die meisten Menschen Maßnahmen ergreifen.

Der Punkt hier ist einfach: E-Commerce-Websites brauchen Rezensionen, um ihr Publikum zu beeindrucken und zu informieren und gleichzeitig aus gelegentlichen Besuchern zahlende Kunden zu machen.

Heute sehen wir uns einige einfache Möglichkeiten an, wie Sie mehr Rezensionen auf Ihrer Website erhalten, unabhängig von Ihrer Branche, Ihrem Budget und Ihrer Zielgruppengröße.

Fangen wir an!

1. Senden Sie eine E-Mail nach dem Kauf.

Sie können ganz einfach mehr Bewertungen von zahlenden Kunden erhalten, indem Sie eine E-Mail nach dem Kauf an Personen senden, nachdem sie Ihr Produkt eine bestimmte Zeit lang verwendet haben. Die Wartezeit variiert stark, je nachdem, was Sie verkaufen.

Ein Unternehmen, das Schokolade verkauft, möchte den Nutzern beispielsweise innerhalb einer Woche nach Eingang ihrer Bestellung eine Bewertungs-E-Mail senden. Zu lange zu warten könnte dazu führen, dass Kunden vergessen, was ihnen an ihrem Produkt gefällt.

Auf der anderen Seite versendet ein E-Mail-Marketing-SaaS eher eine Bewertungs-E-Mail, nachdem der Benutzer sein Produkt etwa einen Monat lang verwendet hat. Ein Monat reicht aus, damit Käufer ehrliches Feedback geben können.

Experimentieren Sie mit Ihrem Timing, um den richtigen Ort zum Einholen von Bewertungen zu finden. Sobald Sie den besten Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden ermittelt haben, erhalten Sie problemlos mehr Produkt- und Markenfeedback.

2. Ermutigen Sie zu Bewertungen auf Produktzielseiten.

Sie können auch mehr Produktbewertungen erhalten, indem Sie Besucher ermutigen, ihre Erfahrungen auf Ihrer Produktzielseite zu teilen. Sie sind wahrscheinlich mit diesem Konzept vertraut, wenn Sie jemals Amazon verwendet haben. Wenn Sie auf der Seite nach unten scrollen, sehen Sie eine lange Liste von Rezensionen mit Vor- und Nachteilen und Bewertungssternen.

Diese Bewertungen wirken sich auf die Entscheidungen neuer Käufer aus. Wenn Sie es vermeiden können, möchten Sie alles tun, um die Menschen in diesem entscheidenden Moment auf Ihrer Website zu halten. Bewertungen vor Ort dienen als sozialer Beweis und zeigen Nutzern, warum sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ausprobieren sollten.

Ich empfehle, Ihr Bewertungsformular so einfach wie möglich zu halten. Normalerweise bitten wir die Benutzer, ihren Namen zu hinterlassen, uns eine Bewertung zu geben und ein paar Sätze zu schreiben, damit andere sehen können, welche Art von Erfahrung sie gemacht haben. Das sollte ausreichen, um viele überzeugende, wertvolle Rezensionen direkt auf Ihre Website zu bekommen.

3. Bitten Sie um Feedback in den sozialen Medien.

Wussten Sie, dass über 4,26 Milliarden Menschen soziale Medien nutzen? Diese verblüffende Statistik ist ein konkreter Grund, warum Sie Kunden ermutigen sollten, Bewertungen in sozialen Medien zu hinterlassen.

Viele Menschen wenden sich an Websites wie Facebook, Tw...