Jenna Elliott von Amplitude über die Zukunft des Kundenerfolgs

Es ist DER der Welt schlechter bewachen Geheimnis RECHTS JETZT Das DER Königreich von Kunde Erfahrung Ost Sei vollständig transformiert von KI – verlängern Kunde Unterstützung, Erfolg, Und darüber hinaus.

In Kundenorientiert Firmen überall, Strategien Sind Sei neu kalibriert, taktisch geschaltet hoch, Und alt Spielbücher weggeworfen aus DER Fenster. Aber Was Änderungen Sind Sei erledigt?

Das Woche An DER Ticket Podcast, UNSER Vizepräsident von Kunde Unterstützung Declan Elfenbein Diskussionen mit Jenna Elliott, Vizepräsident von Global Kunde Erfolg hat Digital analytisch Plattform Amplitude, um DER Feinheiten von Benehmen Kunde Erfolg In Heute Welt Und Was DER Roadmap Für Firmen gezielt hat gedeihen In Das Zeit sieht aus als. Von küssen A datengesteuert Kultur, integrierend KI bewusst, Und zu konzentrieren An verbessern menschlich Interaktionen, Firmen dürfen navigieren Das neu Welle von Angetrieben durch KI Kunde Erfahrungen mit Vertrauen – Und haben A riesig Auswirkungen An Kunde Zufriedenheit Und Geschäft Wachstum.

Hier Sind ein paar von DER Schlüssel Punkte, die Sie beachten sollten:

Er alle Abflüge mit Daten: Beide qualitativ Und quantitativ Daten Sind notwendig hat Messgerät Team Effizienz Und identifizieren Bereiche Für Verbesserung. Diese datengesteuert Wissen Wille aktivieren Du hat erstellen mehr Ziel Strategien hat fahren Schneller Wert Für Kunden. Betriebsbereit Exzellenz Und Kunde Zentrizität Sind verflochten: Es gibt A empfindlich Gleichgewicht Das Bedürfnisse hat Sei geschlagen zwischen verbessern Effizienz Und sicherstellen Kunde Zufriedenheit, welche erfordert A zu konzentrieren An KPIs Und OKR Rahmen, als GUT als A Fähigkeit hat Sei agil Und empfindlich hat Kunde Bedürfnisse. KI sollen Sei umgesetzt nachdenklich: KI Stücke A bedeutsam Rolle In stimulieren Produktivität Und erlauben mehr Wirksam Kunde Interaktionen, Aber Er sollen ergänzen stattdessen Das ersetzen menschlich Interaktion. Es ist essentiell hat integrieren KI In DER Kunde Reise absichtlich In Befehl hat erstellen real Wert Für beide dein Kunden Und dein Organisation. Neu die Rollen Sind entstehenden: Als KI geh weiter hat verwandeln Kunde Unterstützung Und Erfolg, Führer Wille haben hat denken gründlich um DER Typen von die Rollen Sie gehen brauchen An ihre Team, solch als technisch Schriftsteller, Kunde Reise die Schöpfer, Und Strategen, hat sicherstellen Daten Ost Sei gebraucht In DER RECHTS Weg hat informieren DER Kunde Reise.

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