Delta Air Lines hatte gerade eine Party auf einem Flughafen, und der Grund dafür ist brillant

Manchmal sind wir so dumm.

Wir arbeiten hart. Wir versuchen, Akzeptanz zu finden. Wenn wir Geschäfte führen, arbeiten wir hart daran, Kunden, Margen und Vorteile zu finden.

Manchmal sehen uns die Besten direkt in die Augen.

Manchmal sagen sie uns, wie engagiert sie sind. Manchmal sagen sie uns durch ihre Taten: „Ich liebe dich.“

Manchmal wissen wir nicht, was wir damit anfangen sollen.

Ich habe einen Freund. Guter Kerl, es würde dir gefallen. Er ist glücklich verheiratet. Seine Frau erzählt diese Geschichte, wie sie ihn total vermisst hat – nur um zu sehen, wie er sich an Frauen ranmacht, mit denen er niemals glücklich gewesen wäre, selbst wenn sie Interesse gehabt hätten.

Schließlich sagte sie: "Hallo! Ich bin hier!"

Perfekte Übereinstimmung, sobald er seinen Kopf aus seinem Du-weißt-schon-wo herausbekommt. Könnte nicht glücklicher sein. Sie sind süß wie ein Knopf zusammen.

Reden wir also über Delta Air Lines.

Diese Woche feierte Delta einen Meilenstein: Sein Vielflieger durchbrach die 14-Millionen-Meilen-Grenze.

Lernen Sie Todd O. kennen (Delta hat seinen Nachnamen nicht in einer Pressemitteilung veröffentlicht, aber das ist in Ordnung), den Delta diese Woche mit nicht einer, sondern zwei Partys am Flughafengate anerkannte, beide, als er Zürich mit seinen 14 verließ Millionen-Meilen-Pauseflug, und in New York, als er ihn beendete.

Anschließend hob Herr O. offenbar sofort zu einem Rückflug nach Zürich ab.

Ich denke, wir sollten hier einige Punkte hervorheben:

Zunächst einmal sind 14 Millionen Meilen eine Menge Meilen. Ein Flug von Zürich nach New York ist knapp 6.000 km lang. Das Erreichen von 14 Millionen würde also einem Hin- und Rückflug auf dieser Strecke entsprechen, jeden Tag für 10 Jahre. Zweitens gibt es andere Möglichkeiten, diese Art von Status zu erlangen, darunter das Ausgeben von Geld für mit Delta verbundene Kreditkarten. Obwohl Mr. O. in Deltas Pressemitteilung sagte, dass dies eher ein „Meilenstein“ als eine „Errungenschaft“ sei, weil „das einzige, was ich tue, darin besteht, auf einem Platz zu sitzen“, hat er möglicherweise nicht buchstäblich etwas ausgegeben 1/3 des letzten Jahrzehnts in der Luft. Schließlich, so viele Kilometer zu sammeln, ist ein bisschen ... wie soll ich sagen? ... ungewöhnlich. Was Hobbys betrifft, das ist nicht das Seltsamste, aber selbst die Tatsache, dass Herr O. anscheinend ZRH-JFK und dann zurück nach ZRH geflogen ist, um diesen Schritt zu tun, sagt Ihnen, dass er ein Luftfahrt-Enthusiast sein könnte. Gut für Ihn.

Und gut für Delta.

Das Feiern der besten Meilensammler ist nichts Neues. Wie Ben Schlappig von One Mile at a Time uns erinnert, gibt es einen United-Passagier, dem 20 Millionen Flugmeilen zugeschrieben werden. (Außerdem ist es ein wichtiger Handlungspunkt in dem beliebten Film Up in the Air aus dem Jahr 2009 mit George Clooney und Anna Kendrick.)

Darüber hinaus können wir ebenso berühmte Superkunden in anderen Branchen nennen:

Don Gorske, ein Super-Shopper von McDonald's, hält den Rekord für den Verzehr der meisten Big Macs: 32.672, Tendenz steigend. Jeff Reitz, 50, aus Kalifornien, ein Disney-Supergast, der Disneyland 2.995 Tage lang täglich besuchte, bis die Pandemie seine Serie unterbrach. Domino's Pizza sponserte einen Wettbewerb, bei dem Superkunden ermutigt wurden, sich im Austausch für eine lebenslange kostenlose Pizza Firmenlogos tätowieren zu lassen.

Hier geht es nicht darum, zu fliegen oder Burger oder Pizza zu essen. Es soll Ihnen als Geschäftsinhaber die Augen öffnen, wer Ihre engagiertesten Kunden sind.

Sogar – zum Teufel, vielleicht besonders – diejenigen, deren Hingabe etwas übertrieben ist. Und sobald Sie sie identifiziert haben, um sie zu feiern. Es ist eine brillante Idee. Können wir einige Beispiele vorschlagen?

Wenn Sie ein Fitnessstudio oder Fitnessstudio betreiben, machen Sie eine große Sache...