Wie KI helfen kann, die Herausforderungen des Workforce Managements zu meistern

Die Verwaltung einer Belegschaft war noch nie einfach. Leider ist dies in den letzten Jahren mit dem Aufkommen hybrider digitaler Arbeitsmodelle und der Gig Economy noch viel komplizierter geworden. Diese Herausforderungen werden durch die zunehmende Mitarbeiterfluktuation verstärkt, da immer mehr Menschen ihren Arbeitsplatz auf der Suche nach höheren Löhnen, Zusatzleistungen und Flexibilität verlassen.

Um diese Probleme zu lösen und ein intelligenteres Personalmanagement zu ermöglichen, wenden sich Unternehmen heute der künstlichen Intelligenz (KI) zu. Denn die Vorteile, die KI einem modernen Unternehmen bringen kann, sind weitreichend und lohnenswert. Tatsächlich reduziert KI dank der jüngsten Fortschritte in der KI-Technologie nicht nur den manuellen Aufwand, sondern bindet auch die moderne Belegschaft aktiv ein.

Die Rolle der KI im modernen Workforce Management

In den letzten zwei Jahren sind sich Organisationen auf der ganzen Welt der wachsenden digitalen Anforderungen für die Führung eines Unternehmens bewusst geworden. Moderne Arbeitnehmer geben sich nicht mehr mit dem Status quo zufrieden. Sie unterstützen zunehmend Initiativen zur beschleunigten digitalen Transformation, die es ihnen ermöglichen, aus der Ferne zu arbeiten und die Mitarbeitererfahrungen zu verbessern und zu verbessern.

Die Gartner CIO and Technology Leaders Survey 2022 ergab außerdem, dass 48 % der CIOs bereits Lösungen für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen (ML) eingesetzt haben oder dies innerhalb der nächsten zwölf Monate planen.

Künstliche Intelligenz spielt eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung dieser Ergebnisse. Und einer der Hauptvorteile der Integration von KI in Workforce-Management-Tools besteht darin, dass damit eine Vielzahl von Aufgaben und Aktivitäten wie Planung, Budgetierung, Compliance, Gehaltsabrechnung, Mitarbeiterentwicklung usw. automatisiert werden können.

KI ermöglicht es Unternehmen auch, Mitarbeiterdaten für eine Vielzahl von Zwecken zu nutzen, von der Analyse über die Berichterstattung bis hin zur Vorhersage zukünftiger Anforderungen. Ein faszinierendes Beispiel ist die Verwendung von KI, um die Fähigkeiten Ihrer derzeitigen Mitarbeiter mit potenziellen laufenden Projekten abzugleichen.

KI spielt eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, Mitarbeiter bei der Arbeit zu beschäftigen, insbesondere wenn sie aus der Ferne arbeiten. Organisationen können auch KI-gestützte Datenanalysen nutzen, um personalisierte Einstellungs- und Schulungspläne zu erstellen, Leistungsfeedback in Echtzeit zu geben und andere Personalmanagementprozesse zu unterstützen .

Hier sind einige Möglichkeiten, wie KI Unternehmen dabei unterstützt, die Herausforderungen des modernen Personalmanagements zu meistern.

1. Genaue Bestimmung des Ressourcenbedarfs

In jeder Organisation haben Manager und Führungskräfte selten Zeit, sich auf die Erstellung genauer Zeitpläne für Mitarbeiter zu konzentrieren, was zu mehreren Herausforderungen führt. Dies führt zu einer Über- und Unterverteilung von Aufgaben und Aktivitäten, was zu Problemen wie Burnout, verschwendeter Arbeitszeit oder Verzögerungen bei der Erledigung von Aufgaben führt, die alle bei sorgfältiger Planung leicht hätten vermieden werden können.

Die Bewältigung dieser Herausforderungen erfordert eine strategische Planung, die den Arbeitsbedarf für jede Aufgabe oder Aktivität berücksichtigt. Es ist auch wichtig, die Auswirkungen von ungeplanten Feiertagen auf den Zeitplan zu bewerten. Mit einer Workforce-Management-Lösung, die künstliche Intelligenz nutzt, wird es einfacher.

Diese Lösungen können den bestehenden Ressourcenbedarf genau analysieren und gleichzeitig zukünftige Anforderungen berücksichtigen, um wirklich flexible Zeitpläne zu erstellen. Infolgedessen können Manager Zeitpläne erstellen, die die Ressourcenzuweisung und -auslastung verbessern, sodass die Mitarbeiter schneller arbeiten und gleichzeitig Stress reduzieren können.

2. Verbessern Sie die Nutzung der Fähigkeiten

Mitarbeiter haben im Allgemeinen eine Vielzahl von Fähigkeiten. Um das Beste aus den Talenten ihrer Mitarbeiter herauszuholen, müssen Führungskräfte sicherstellen, dass ihre Fähigkeiten optimal genutzt werden. Herkömmliche Ressourcenmanagementmethoden scheitern jedoch oft daran, die Fähigkeiten und die Zeit der Mitarbeiter richtig zu nutzen, um die Arbeit zu erledigen.

Hier können KI-gestützte Predictive-Analytics-Lösungen es Managern ermöglichen, die effizienteste Zuweisung von Ressourcen zwischen Aufgaben und Aktivitäten auf der Grundlage von Qualifikations- und Zeitanforderungen zu bestimmen. In Kombination mit einem Automatisierungstool für professionelle Dienstleistungen können Manager Situationen wie die Fehlkalkulation von Ressourcenanforderungen aufgrund von Intuitionen und Bauchentscheidungen leicht vermeiden.

3. Ressourcenkosten optimieren

Für jedes Unternehmen ist es wichtig, die Kosten so gering wie möglich zu halten, um die Rentabilität eines jeden Projekts zu maximieren. Leider sind Ressourcen und Zeit zwei der größten Kostenelemente eines jeden Projekts. Daher müssen Manager ein Gleichgewicht zwischen der Verfügbarkeit von Ressourcen für ein Projekt und der Zeit finden, die für dessen Abschluss erforderlich ist. Dies erfordert ein gründliches Verständnis von Verträgen, Fähigkeiten, Verfügbarkeit und anderen Faktoren.

Eine KI-gestützte Automatisierungslösung für professionelle Dienstleistungen macht es einfacher...