Wie Ged Lawyers es mit Corporate America aufnimmt – und gewinnt

"Bei Corporate America geht es darum, von Menschen zu profitieren, und wir werden nicht aufhören, bis wir diesen Menschen Gerechtigkeit widerfahren lassen." Das sagt Glen Ged, der Gründungspartner von Ged Lawyers, der Anwaltskanzlei für Familien, die er vor mehr als 25 Jahren gegründet hat. "Wir sind innovativ und unternehmerisch, aber vor allem wollen wir die Wahrnehmung von Anwälten verändern."

Seit seiner Gründung im Jahr 1995 hat Ged erfolgreich 570 Millionen US-Dollar im Namen seiner Kunden eingefordert und sich insbesondere darauf spezialisiert, Ärzten zu helfen, die von Versicherungsgesellschaften betrogen wurden. Versicherer zahlen routinemäßig die Ansprüche von Ärzten zu niedrig aus, wenn sie eine Erstattung für Behandlungen verlangen, die sie ihren Versicherungsnehmern gegeben haben, erklärt Ged; Sie gehen davon aus, dass niemand sie auf eine für den einzelnen Praktizierenden normalerweise geringe Summe verklagen wird, obwohl diese weit verbreitete Praxis ihnen einen vollständigen Glücksfall verschafft. „Viele Praktizierende verzichten auf diese Fahrt, weil sie nicht wissen, wie sie sie anfechten sollen“, sagt er.

In diesem Sinne ist Ged Avocats für diese Versicherer zum Fluch des Lebens geworden. Während seiner frühen Jahre sammelte er langsam aber sicher seine Falllast, wobei Ged feststellte, dass, obwohl er nur relativ unbedeutende Beträge für jeden Anspruch geltend machte, die Gerichte den Versicherern immer noch auferlegten, seine eigenen Kosten vollständig zu tragen. Dies machte es rentabel, selbst kleinste Ansprüche gegen Versicherer geltend zu machen, eine Marktlücke, die andere Anwaltskanzleien nicht erkannt hatten.

In jüngerer Zeit hat Ged seine eigene Technologie entwickelt, um diese Aktivität im industriellen Maßstab zu entwickeln. Unter Verwendung einer speziell für diesen Zweck entwickelten Software kann es sich automatisch durch die Aufzeichnungen eines Arztes arbeiten, um etwaige Mängel zu identifizieren, die möglicherweise erstattungsfähig sind. Die Tatsache, dass die Gerichte jetzt Einreichungen online akzeptieren – und dass Ged Lawyers 2008 zu einem papierlosen Büro übergegangen ist – vereinfacht den Prozess ebenfalls. Heute ist das Unternehmen in der Lage, jeden Monat Tausende von Ansprüchen gegen Versicherer geltend zu machen.

„Der Anwaltsberuf bietet eine große Chance, sich auf Innovation und neue Technologien zu konzentrieren“, sagt Ged. "Wir sind in dieser Hinsicht weit hinterher als die meisten anderen Branchen, aber die Erfahrung meines eigenen Unternehmens beweist, was möglich ist."

In der Tat. Die Nutzung der Technologie hat es Ged Avocats ermöglicht, sein Wachstum zu beschleunigen. Der Umsatz des Unternehmens ist in den letzten drei Jahren um 99 % gestiegen und die Belegschaft hat sich fast verdoppelt. Die Mitarbeiter arbeiten in 10 Büros in ganz Florida, aber Ged sucht nach neuen Büros in mehreren anderen Bundesstaaten – und seine Hinwendung zur Technologie hat die Umstellung auf Telearbeit während der Covid-19-Pandemie relativ schmerzlos gemacht.

„Ich habe immer versucht, eine Anwaltskanzlei zu gründen, die viel mehr wie ein Unternehmen funktioniert und Tag für Tag auf die gleiche Weise wie ein Unternehmen arbeitet“, sagt Ged und sagt, dass das traditionelle Partnerschaftsmodell das Recht dominiert Beruf in vielen Ländern, fühlt sich zunehmend veraltet an.

Das heißt, Ged besteht darauf, dass es seine Mission ist, große Geschäfte zu machen. Sein Streben nach Versicherungsunternehmen, das durch das Geschäftsmodell des Unternehmens ermöglicht wird, ist ein gutes Beispiel. „Es verschafft Kunden Zugang zu einer Rechtsvertretung, die sie sich sonst nicht leisten könnten, was für gleiche Wettbewerbsbedingungen sorgt“, sagt er. "Es ist ein Ansatz, der zu meiner eigenen Persönlichkeit passt, und ich habe früh erkannt, dass ich wirklich etwas bewegen kann."

Ein Teil der Herausforderung, fügt Ged hinzu, besteht darin, in einer Branche, die manchmal als nicht immer im besten Interesse der Kunden arbeitet, offener und transparenter zu sein.

Auch hier spielte technologische Innovation eine Schlüsselrolle. Ged Avocats hat ein Online-Portal für Kunden erstellt, das es ihnen ermöglicht, jederzeit zu überprüfen, wie ihr Fall bearbeitet wird – seinen aktuellen Status, zurückgezahlte Gelder usw. "Die größte Beschwerde über viele Anwälte ist, dass sie wirklich schlecht kommunizieren können, also dachten wir, dass das einen großen Unterschied machen könnte", sagt er.

Die Zukunft für technologiefähige Anwaltskanzleien ist rosig, sagt Ged. Seine eigene Kanzlei reicht weiterhin im Namen von Ärzten Ansprüche gegen Versicherer ein, ist aber auch in Bereichen wie Unfälle, widerrechtliche Tötung, Sammelklagen und Entschädigungsfälle bei Naturkatastrophen tätig. Ein bemerkenswertes Beispiel ist die jüngste Rolle des Unternehmens bei der Unterstützung der Opfer des Hurrikans Sandy bei der Entschädigung.

Es war eine Karriere, die für Ged den Kreis schloss. Er gründete seine Kanzlei nach einer Tätigkeit als Privatkanzlei, darunter eine gut bezahlte Stelle in einer großen gesellschaftsrechtlichen Sozietät. „Das war einfach nichts für mich“, sagt er. "Ich habe nicht...