Wie man Key Performance Indicators für Software-Engineering-Teams definiert und verwaltet

Von Alex Circei, CEO und Mitbegründer von Waydev.

Organisationen verwenden Key Performance Indicators (KPIs), um ihre Leistung und ihren Fortschritt im Hinblick auf bestimmte Ziele zu messen. In der Softwareentwicklung können KPIs die Leistung und Produktivität von Softwareentwicklungsteams messen. Das Definieren und Verwalten von KPIs kann für Software-Engineering-Manager eine Herausforderung darstellen, da sie sicherstellen müssen, dass die von ihnen ausgewählten Metriken relevant, messbar und umsetzbar sind.

Wie man KPIs definiert und verwaltet

Wenn Sie wie ich führend in der Softwareentwicklung sind, finden Sie hier einige Tipps zum Festlegen und Verwalten von KPIs für ein Softwareentwicklungsteam:

Geschäftsziele verstehen.

Der erste Schritt beim Festlegen und Verwalten von KPIs besteht darin, die Geschäftsziele der Organisation zu verstehen. Softwareentwicklungsteams sollten ihre KPIs an den allgemeinen Unternehmenszielen ausrichten und verstehen, wie ihre Arbeit zu deren Erreichung beiträgt. Dies hilft Führungskräften dabei, die wichtigsten Messwerte zu identifizieren, die sie verfolgen können, und wie sie Fortschritt und Leistung messen können.

Wählen Sie relevante Metriken aus.

Bei der Entscheidung, welche Metriken nachverfolgt werden sollen, muss sichergestellt werden, dass sie für die Ziele der Organisation und die Arbeit der Softwareentwicklungsteams relevant sind. Führungskräfte sollten Metriken auswählen, die wertvolle Einblicke in die Leistung ihrer Teams geben und ihnen helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Hier sind einige Beispiele für Metriken, die für Softwareentwicklungsteams relevant sind:

• Kennzahlen zur Codequalität wie Codeabdeckung, Wartbarkeit und Komplexität

• Produktivitätskennzahlen, z. B. Prozentsatz des Codes ohne Abwanderung

• Fehlerstatistiken, z. B. Anzahl der Fehler pro Codezeile oder Anzahl der beim Testen gefundenen Fehler

Machen Sie Metriken umsetzbar.

KPIs sollten umsetzbar sein, was bedeutet, dass sie Informationen liefern sollten, die für Verbesserungen verwendet werden können. Führungskräfte müssen sicherstellen, dass ihre Teams über die Tools und Ressourcen verfügen, die sie benötigen, um auf der Grundlage der von Metriken gelieferten Erkenntnisse zu handeln und sinnvolle Änderungen auf der Grundlage der Daten vorzunehmen.

Setzen Sie sich realistische Ziele.

Bei der Festlegung von Zielen für KPIs ist unbedingt darauf zu achten, dass diese realistisch und erreichbar sind. Das Setzen unrealistischer Ziele kann Teams demotivieren und es schwierig machen, Fortschritt und Leistung genau zu messen. Führungskräfte sollten mit ihren Teams ehrgeizige, aber erreichbare Ziele setzen und die Ziele regelmäßig überprüfen und nach Bedarf anpassen.

Kommunizieren und teilen Sie Metriken.

Führungskräfte müssen KPIs und ihre Ergebnisse kommunizieren und mit ihren Teams und anderen Beteiligten teilen. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder die Ziele und Fortschritte der Organisation kennt und wertvolle Einblicke in Stärken und Schwächen geben kann.

Verwenden Sie automatisierte Tools.

Durch das Sammeln und Analysieren von Daten können automatisierte Tools dazu beitragen, den Prozess der Festlegung und Verwaltung von KPIs effizienter und genauer zu gestalten.

Die Vorteile von KPIs

KPI-Tracking hat viele Vorteile, sowohl für das Engineering-Team als auch für das Unternehmen als Ganzes. Zunächst einmal kann das Engineering-Team durch das regelmäßige Festlegen und Überwachen von KPIs klar erkennen, wo es gut arbeitet und wo es sich verbessern muss. Dies kann der Abteilung helfen, sich auf wesentliche Aufgaben zu konzentrieren und ihre Arbeitsbelastung zu priorisieren, wodurch Effizienz und Produktivität verbessert werden.

KPIs können auch verwendet werden, um den Fortschritt einzelner Teammitglieder und des Teams als Ganzes zu verfolgen. Dies kann eine bessere Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Teammitgliedern fördern, da sie sehen können, wie ihre Bemühungen zur Gesamtleistung des Teams sowie zu den Gesamtzielen und -vorgaben der Organisation beitragen.

Durch die regelmäßige Überwachung der Leistung des Engineering-Teams können Unternehmen wertvolle Einblicke in ...