Beschleunigen Sie neu: Finden Sie neue Wachstumstreiber in Ihrem Unternehmen

Auf der diesjährigen Web Summit-Konferenz in Lissabon habe ich einen Vortrag darüber gehalten, wie Unternehmen mit diesen schwierigen wirtschaftlichen Bedingungen umgehen sollten und wie sie tatsächlich während dieser Zeit wachsen können.

Sie können Sehen Sie sich hier die Folien an oder lesen Sie weiter, um eine illustrierte Abschrift meiner Rede zu erhalten.

Hallo, ich bin Des von Intercom. Ich hoffe, Ihnen gefällt der Web Summit und wenn er vorbei ist, kehren Sie mit großartigen Imbissbuden, neuen Kontakten und auch ein wenig erfrischt und aufgeladen in Büros, Schlafzimmer oder Besprechungsräume zurück.

Weil, mein Gott, es war ein Chaos für unsere Branche. Fehlende Einnahmen, Fusionen und Übernahmen, Massenentlassungen, Katastrophen und oh ja, Figma wurde gekauft.

Warum von Wiederbeschleunigung sprechen?

Jedes Startup, mit dem ich spreche, teilt das gleiche Kernproblem: „Letztes Jahr war großartig, dieses Jahr nicht, wir müssen schneller wachsen, hast du irgendwelche Ideen?“

Letztes Jahr war wirklich "die beste Zeit", oder? Du konntest nichts falsch machen. Die Firmen erhöhten wirklich um das 500-fache des ARR. Die Gründer machten in ihren frühen Runden Secondaries. Die Due-Diligence-Prüfung erfolgte in Form von "Ich bin sicher, dass sich das jemand anders angesehen hat". Tatsächlich gab es im vergangenen Jahr mehr neue Einhörner als je zuvor und mehr „Megatürme“ (> 100 Millionen US-Dollar) als je zuvor. Wenn Sie ein B2B-SaaS-Unternehmen sind, ist Ihre Bewertung im Jahr 2021 massiv gestiegen, was wahrscheinlich zu einem Anstieg Ihres Bankguthabens geführt hat, ebenso wie Ihre derzeitigen Kunden. Inzwischen wurden immer mehr neue Startups gegründet, die mehr Geld hatten als je zuvor.

Sie und alle Ihre Kunden hatten also mehr Geld und Ambitionen für Wachstum als je zuvor, und jeden Tag wurden viele neue Kunden geboren. Genial, oder? Wir sind alle eindeutig Genies, und all dieser Erfolg ist unser Verdienst. Nun, entweder das, oder wir sind wie dieser "Metro-Typ" - wir sagen uns, dass wir hier die schwere Arbeit erledigen, aber in der Praxis passierten diese Dinge mit oder ohne uns.

Erfolg zu feiern, ohne die Kausalität im Allgemeinen klar zu verstehen, ist etwas, worüber Sie sehr paranoid sein sollten.

Und jetzt sind wir hier im Jahr 2022 – Türme sind ausgefallen, Preise sind ausgefallen, die ganze Cloud ist ausgefallen.

Glücklicherweise sind die harten Zeiten, in denen VCs glänzen. Einige meiner besten Freunde sind Investoren (usw.) und als jemand im November 2022 „TOP“ nannte, taten sie natürlich das, was man von VCs wirklich gerne sieht, wenn ihre Gründer in Schwierigkeiten sind. Sie starteten ihre Substacks und mieteten ihre Phantom-Hochtöner und machten sich an die Arbeit.

Also bekamen wir unsere Blogposts und Twitter-Feeds und sogar einige tollwütige TikToks. Aber mitten im Content-Marketing war der Rat da: Komm zurück in die Realität.

Gesundes Wachstum löst alle Probleme

Die Realität ist, dass gesundes Wachstum alles lösen wird, aber der gesunde Teil dieser Aussage ist unglaublich wichtig. Für viele von Ihnen wird 2022 ein etwas holpriges Jahr; Sie könnten Ihr Ziel treffen, aber nicht so, wie Sie es erwartet haben, oder Sie könnten es aufgrund einer Reihe von Umständen verfehlen, auf die Sie keinen Einfluss haben (das werden Sie sich zumindest sagen).

Aber wenn wir auf das kommende Jahr blicken, ist eines klar: Startups brauchen einen gesunden Wachstumsplan, der über viele Variablen hinweg robust ist. Wenn wir also auf 2023 blicken und darüber nachdenken, was wir ausgeben, wo wir es ausgeben, was wir bauen, wen wir bauen, warum wir für sie bauen, was wir potenziellen Kunden sagen, und wie wir mit unseren Konkurrenten konkurrieren , möchte ich einige Gedanken mit Ihnen teilen.

Das Wichtigste zuerst: Finden Sie heraus, was funktioniert

Der erste Schritt besteht darin, genau zu bestimmen, was in Ihrem Unternehmen gut funktioniert. Es scheint eine dumme Frage zu sein, aber wie viele andere werden Sie überrascht sein, wie viele große Unternehmen Ihnen keine klare, solide Antwort geben können. Wenn ich Sie fragen würde, „wo ist Ihr Unternehmen absolut am gesündesten?“, würden Sie sicher etwas flauschiges sagen wie „Nun, unser Hauptanwendungsfall ist wirklich gut.“

Aber wenn ich Sie bitten würde, zu erklären, was die spezifischsten Elemente Ihres Unternehmens sind, die wirklich gesund sind und wachsen, End-to-End, von der Marke bis zur Nachfrage, von der Nachfrage bis zur Conversion, von der Nutzung und Zufriedenheit bis zur Bindung und Expansion , kannst du antworten?

Sehen Sie, in guten Zeiten haben Sie diese Art des Experimentierens; Alles ist budgetiert und im Allgemeinen sind Ihre Ambitionen hoch und Ihr Potenzial grenzenlos - daher sind Sie sehr versucht, den Lösungsraum zu erkunden. Sicher, Sie haben vielleicht als Spesenprüfer angefangen, aber verdammt, "nächster Werktag" klingt ziemlich gut.

In schwierigen Zeiten müssen Sie herausfinden, was wirklich stark ist, was nichts bringt, was ein Jahr warten kann, und schließlich diese Umstände ...