Onboarding von Remote-Mitarbeitern: 5 Schritte zum Erfolg

Da Online-Jobs immer beliebter werden, werden Prozesse wie Rekrutierung und Onboarding auch aus der Ferne durchgeführt. Auf den ersten Blick scheint es bequem zu sein - Arbeitgeber müssen keinen Arbeitsplatz organisieren und Büros vorbereiten. Remote-Mitarbeiter sind jedoch oft frustriert, wenn sie ohne einen Mentor an ihrer Seite einsteigen, was ihre Produktivität und Bereitschaft, für ein Unternehmen zu arbeiten, stark beeinträchtigen kann.

Wie können Mitarbeiter beim Remote-Onboarding-Prozess unterstützt werden? Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung hilft Ihnen dabei, es für bestehende und neue Teammitglieder einfacher zu machen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Onboarding von Remote-Mitarbeitern Schritt 1: Beginnen Sie mit den Vorbereitungen vor dem Boarding

Pre-Boarding ist alles, was vom Moment der Einstellung bis zu dem Moment passiert, in dem ein neuer Mitarbeiter seinen ersten Arbeitstag beginnt. In dieser Phase besteht Ihre Hauptaufgabe darin, diese Person mit Ihrem Unternehmen und seiner Unternehmenskultur vertraut zu machen und die Zusammenarbeit von Anfang an angenehm zu gestalten.

Stellen Sie daher vor dem ersten Arbeitstag sicher:

Senden Sie alle vorläufigen Dokumente: Verträge für E-Signaturen, Unternehmensrichtlinien, Mitarbeiterhandbücher usw. Erwägen Sie, alles in diese Liste aufzunehmen, von dem Sie glauben, dass es hilfreich sein könnte, in Ihr Unternehmen einzutauchen. Diese Dokumente können Ihren HR-Mitarbeitern und Mentoren viele Stunden ersparen, da sie es ihnen ermöglichen, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren, anstatt allgemeine Dinge zu erklären. Erstellen Sie eine dreimonatige Onboarding-Roadmap. Es sollte die wichtigsten Schritte skizzieren, die Sie unternehmen müssen, um einen neuen Mitarbeiter erfolgreich in Ihr Unternehmen einzuführen: Gespräche mit Kollegen, Tests und Festlegung von Kommunikationswegen und Leistungszielen. Und vergessen Sie nicht, in diesen Monaten Zwischengespräche zu führen – sie helfen Ihnen, die Stärken und Schwächen eines neuen Mitarbeiters einzuschätzen.

Profi-Tipp: Erstellen Sie einen einführenden Online-Kurs, der Willkommensvideos, Dokumente über die Mission und Kultur Ihres Unternehmens, Produkt-/Dienstleistungsübersichten und Compliance-Richtlinien enthält. Tests und Quiz helfen, sich all diese Informationen zu merken.

Schritt 2: Vereinbaren Sie Anrufe mit Kollegen

Je nachdem, in welcher Abteilung der neue Mitarbeiter arbeiten wird, müssen Ihre neuen Mitarbeiter bestimmten Personen im Unternehmen vorgestellt werden. Höchstwahrscheinlich sprachen sie vor Phase 1 mit der Personalabteilung, dem CEO oder den Teamleitern der Abteilungen. Jetzt ist es an der Zeit, andere Leute kennenzulernen, mit denen Ihr neuer Mitarbeiter regelmäßig zusammenarbeiten wird.

Während dieser Gespräche können Sie Jobdetails sowie Kommunikationsstrategien besprechen. Es ist auch eine großartige Gelegenheit für Anfänger, Ihnen einige Fragen zu stellen.

Schritt 3: Skalieren Sie die Integration und gestalten Sie sie kollaborativ

Zusätzlich zum Teilen von Schulungsinhalten sollten Ihre Teammitglieder auch am Onboarding-Prozess teilnehmen, um die Lernkurve für neue Mitarbeiter zu verkürzen. Wie kann dies geschehen? Ermutigen Sie Mitarbeiter, Fragen in Ihren Kommunikationskanälen zu stellen und ihr Fachwissen und ihre Empfehlungen zu teilen. Es wird auch die Beziehungen zwischen Kollegen verbessern.

Denken Sie daran, den Onboarding-Prozess anzupassen, indem Sie den Mitarbeitern genügend Zeit und Freiheit geben, neue Informationen aufzunehmen und sich in Aufgaben zu vertiefen. Nicht jeder lernt schnell, also passen Sie das Tempo entsprechend an. Um sicherzustellen, dass jemand beim Onboarding gut abschneidet, verwenden Sie interaktive Checklisten. Hier ist ein Beispiel:

Profi-Tipp: Veranstalten Sie virtuelle Teambuilding-Events wie Online-Quiz oder -Spiele. Sie helfen neuen Mitarbeitern, sich an ihre Kollegen zu gewöhnen und eine nahtlose Kommunikation mit ihnen aufzubauen.

Schritt 4: Feedback einholen und verbessern

Es ist unerlässlich, den Fortschritt eines neuen Mitarbeiters zu überwachen und rechtzeitig Feedback zu erhalten, um sicherzustellen, dass alles gut läuft. Außerdem hilft Ihnen ihr Feedback zu verstehen, was gut funktioniert und was in Ihrem Onboarding-Programm verbessert werden kann.

Stellen Sie offene und spezifische Fragen, um detaillierte Antworten zu erhalten: Sie helfen Ihnen, Probleme zu erkennen und im Keim zu ersticken