Möchten Sie den E-Mail-ROI steigern?

"Das Geld ist in der Liste" ist ein Sprichwort, das Sie wahrscheinlich gehört haben, seit Sie Ihre Mailingliste gestartet haben. In der Hoffnung, mehr Menschen zu erreichen, konzentrieren sich viele Unternehmen darauf, so viele E-Mail-Kontakte wie möglich zu sammeln. Mit einem durchschnittlichen ROI von 42 $ für jeden investierten Dollar zahlt sich E-Mail aus, aber viele Kontakte zu haben, reicht nicht aus. Am wichtigsten ist, wie gut sie mit Ihrer Marke interagieren.

Hier sind drei Dinge, die Sie über Ihre Mailingliste wissen müssen, um sie aktuell zu halten und Ihre Kontakte zu beschäftigen.

1. Fast ein Viertel Ihrer E-Mail-Liste löst sich in einem Jahr auf

Wenn Sie danach streben, Ihrer Datenbank mehr Personen hinzuzufügen, achten Sie auf die Qualität Ihrer bestehenden Kontakte. Jedes Jahr verschlechtern sich fast 23 % Ihrer Liste – und wenn Ihre Leads hauptsächlich im B2B-Bereich sind, kann dieser Prozentsatz höher sein.

„Menschen wechseln ihren Job oder ihre Adresse, und das führt dazu, dass Ihre E-Mails abprallen“, sagt Brian Minick, COO von ZeroBounce. „Es ist aufregend zu sehen, wie sich jemand für Ihre E-Mails anmeldet oder ein Konto auf Ihrer Plattform erstellt. Stellen Sie jedoch sicher, dass die von Ihnen gesammelten E-Mails gültig sind. Sie möchten eine echte Person am anderen Ende dieser E-Mail“, fügt der Experte für Zustellbarkeit hinzu.

Die Verwendung von E-Mail-Bestätigungssoftware in Echtzeit für Ihre Anmeldeformulare kann verhindern, dass schädliche Daten in Ihre Liste gelangen. Alternativ können Sie mehrmals im Jahr Ihre gesamte Liste validieren und veraltete Adressen entfernen.

2. Nicht engagierte Abonnenten beeinträchtigen die Reichweite Ihres Posteingangs

Sobald Sie sichergestellt haben, dass Ihre Mailingliste nur gültige Adressen enthält, ist es an der Zeit, Ihr Gesamtengagement zu bewerten. Sie werden feststellen, dass einige Leute jede von Ihnen gesendete E-Mail öffnen, während andere seit Monaten nicht mehr darauf geklickt haben. Diese inaktiven Abonnenten beeinträchtigen Ihren Absender-Score und können Sie daran hindern, auf den Posteingang zuzugreifen.

Internetdienstanbieter verwenden Ihre Absenderbewertung, um die Relevanz Ihrer E-Mails zu bestimmen. Wenn viele Leute Ihre Nachrichten ignorieren, landen Ihre E-Mails möglicherweise im Spam, also behalten Sie Ihre Engagement-Raten im Auge. Einige E-Mail-Vermarkter löschen nicht engagierte Abonnenten alle drei Monate. Tun Sie dies mindestens alle sechs Monate, um einen guten Absender-Score zu erhalten und Ihre E-Mails immer im Posteingang ankommen.

3. Spam-Beschwerden sind schlimmer als Sie denken

Selbst die seriösesten Unternehmen erhalten E-Mail-Spam-Beschwerden. Der Erhalt einer Beschwerde pro 1.000 E-Mails ist akzeptabel und sollte kein Risiko für Ihre E-Mail-Zustellbarkeit darstellen. Wenn Ihre Spam-Beschwerderate diesen Schwellenwert jedoch überschreitet, landen Ihre Kampagnen möglicherweise im Spam-Ordner. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Beschwerderate für jede E-Mail, die Sie senden, zu überprüfen.

Wenn Ihr E-Mail-Dienstanbieter Beschwerdeführer nicht automatisch entfernt, stellen Sie sicher, dass Sie sie aus Ihrer Mailingliste entfernen. Die erneute Kontaktaufnahme mit jemandem, der Sie als Spam markiert hat, ist keine gute Möglichkeit, Ihre Statistiken und Ihren ROI zu steigern. Indem Sie Spam-Beschwerden mindern, halten Sie Ihren Absender-Score hoch und stellen eine gute E-Mail-Zustellbarkeit sicher.