5 Tendances GRC : comment la gouvernance, les risques et la conformité vont-ils évoluer ?

Le rythme de changement dans le monde des affaires est époustouflant.

Les risques commerciaux évoluent quotidiennement, qu'il s'agisse de fournisseurs tiers, de chaînes d'approvisionnement, de problèmes réglementaires, de problèmes de confidentialité, de défis opérationnels, de cyberattaques, de soucis financiers, de conformité environnementale, etc.

Ces problèmes ne sont pas isolés : ce sont des risques interconnectés qui nécessitent des solutions complètes. Le besoin d'une approche consciente et holistique de la gouvernance, des risques et de la conformité (GRC) n'a jamais été aussi critique pour les organisations.

À mesure que l'environnement commercial évolue, les entreprises doivent faire évoluer leurs stratégies GRC pour conserver une vision globale des risques interconnectés, comprendre les implications financières de ces risques et prendre des décisions plus éclairées à tous les niveaux.

Voici quelques tendances GRC pour aider votre organisation à adopter une approche proactive pour transformer le risque en avantage stratégique.

1. Une culture de résilience et d'agilité pour faire face aux défis GRC

Essayez comme vous pouvez, vous ne pouvez pas éviter tous les risques. Les entreprises doivent développer une culture de résilience lorsqu'elles examinent et se préparent aux menaces les plus urgentes.

L'agilité dans la gestion des risques fait référence à la capacité d'une organisation à éviter un crash. D'autre part, la résilience est la façon dont une organisation s'en remet.

Alors que votre entreprise se prépare à l'inflation, à l'incertitude économique et au risque mondial de stagflation (un ralentissement brutal de la croissance), vous devez renforcer votre résilience pour surmonter les obstacles avec un impact commercial minimal.

La résilience a gagné en importance ces dernières années. Il s'intègre à la gestion des risques à l'échelle de l'entreprise et fonctionne dans toute l'organisation, offrant une vue complète des enjeux. Agilité et résilience se complètent.

L'agilité offre une vision stratégique de l'incertitude, tandis que la résilience offre des mesures tactiques pour s'engager dans tous les services. La résilience est également une culture, car elle nécessite l'action de toutes les parties prenantes de l'organisation.

Michael Rasmussen, expert en GRC, compare cette culture au corps humain :

"Les départements fonctionnent comme des systèmes d'organes qui travaillent indépendamment et simultanément vers les mêmes objectifs. Les organisations doivent aller au-delà de l'isolement des systèmes pour briser les silos et examiner les risques de manière globale afin de créer une forte culture de résilience."

Alors que 75 % des entreprises reconnaissent que les systèmes technologiques cloisonnés posent un problème de gestion des risques, seules 35 % prennent des mesures au niveau de l'entreprise pour résoudre le problème.

Lorsque les entreprises ont tiré parti d'une technologie intelligente et d'une vision globale des risques, PwC a constaté que leurs conseils d'administration et leurs dirigeants étaient cinq fois plus susceptibles d'avoir une grande confiance dans la capacité de l'organisation à assurer la confiance des parties prenantes, une plus grande résilience et de meilleurs résultats commerciaux.

2. Le rôle du CIO évolue

Les leaders technologiques, comme les DSI, ont dépassé leurs rôles « secondaires » ou « arrière-plan » de mise en œuvre de logiciels et de gestion de projet. Ils sont désormais au centre des décisions de l'entreprise et deviennent des décideurs essentiels dans des fonctions commerciales essentielles telles que le marketing, les ventes, le développement de produits et la finance.

Le rapport 2022 sur l'état du CIO révèle que les DSI considèrent que leur rôle est d'équilibrer l'innovation commerciale avec l'excellence opérationnelle. Les trois quarts des responsables informatiques s'attendent à ce que leur rôle conserve son importance retrouvée, grâce à des efforts accélérés de transformation numérique, quelle que soit l'attention cyclique des organisations sur les problèmes informatiques.

Et plus de 80 % des DSI déclarent être considérés comme des acteurs du changement, axés sur l'innovation.

Cette évolution radicale de la prestation de services informatiques traditionnels vers un rôle plus stratégique permet aux DSI de se concentrer sur les objectifs commerciaux. Alors que vos responsables technologiques présentent de plus en plus d'analyses de rentabilisation aux dirigeants, ils bénéficient d'une approche de quantification des risques pour atteindre les objectifs stratégiques et fournir des informations précieuses au reste de la suite C.

Les anciennes échelles de mesure du risque, telles que faible, moyen, élevé, rouge, jaune et vert, étaient beaucoup trop subjectives et laissaient les parties prenantes dans l'incertitude quant à la manière dont les décisions en matière de risque s'alignaient sur les besoins de l'entreprise. En quantifiant le risque en termes monétaires, votre organisation peut avoir un langage de risque commun qui montre son impact...