6 signes indiquant que votre entreprise a besoin d’une automatisation intelligente

L'innovation repousse les limites de ce que les entreprises peuvent accomplir en matière d'efficacité et d'excellence opérationnelle. Des logiciels basés sur l'intelligence artificielle aux plateformes d'entreprise low-code, il existe tellement de voies vers la transformation numérique qu'il peut être difficile de savoir ce qui est le mieux pour votre organisation. Cependant, une chose est sûre : si vous n'êtes pas en avance sur la courbe de l'automatisation intelligente, vous pourriez bientôt prendre du retard.

En effet, la saturation du buzz autour de l'IA générative et l'apparition constante de startups espérant capitaliser sur les tendances informatiques les plus en vogue peuvent susciter le scepticisme chez certains responsables informatiques. Après tout, il n’est pas conseillé d’adopter par réflexe chaque nouvel outil d’entreprise que vous voyez, simplement par crainte de contracter une dette technique. Cependant, ceux qui sont totalement réticents à l’automatisation limitent inutilement le potentiel de leur entreprise à long terme.

Les responsables informatiques et les responsables de l'innovation doivent examiner honnêtement l'état des processus et des employés de leur organisation. Si l'une des situations suivantes s'applique, cela doit être considéré comme un indice que vous êtes déjà en retard pour l'automatisation intelligente.

Votre équipe est fatiguée de la saisie manuelle

Vos employés en ont marre de la répétition et de la monotonie ? Un grand nombre de leurs tâches pourraient probablement être accélérées grâce à une automatisation intelligente.

Cela ne veut pas dire que leur rôle peut être entièrement remplacé par la technologie, mais plutôt augmenté de manière à accroître à la fois la productivité et l'épanouissement. Les employés consacrent souvent des heures de leur journée à un travail pénible – impliquant généralement des documents – au lieu de projets stimulants, stimulants et gratifiants.

Traitement intelligent des documents — Taux de traitement élevés

Le traitement intelligent des documents (IDP) exploite l'intelligence artificielle avec la reconnaissance optique de caractères pour lire et extraire rapidement les données clés des documents, classer les données et les ingérer dans d'autres applications telles que la planification des ressources de l'entreprise (ERP) ou l'automatisation des processus robotiques (RPA). plates-formes avec une précision stupéfiante. Les solutions IDP peuvent générer des taux de traitement direct élevés, ce qui signifie que les documents tels que les factures peuvent être traités sans aucune intervention manuelle. Au lieu de passer des heures à saisir manuellement des données, les employés peuvent contrôler l'exactitude et intervenir uniquement lorsque cela est nécessaire.

Votre IDP ne se fatigue jamais

Les solutions IDP sont également insensibles à la fatigue, ce qui réduit le risque d'erreurs. De plus, les compétences documentaires basées sur l'IA peuvent être facilement intégrées aux flux de travail existants et formées pour obtenir de meilleurs résultats en traitant des volumes de documents, augmentant ainsi la valeur de l'IDP au fil du temps.

Bien que ces plates-formes ne remplacent pas complètement les humains, elles améliorent considérablement les processus centrés sur les documents, permettant aux employés de consacrer du temps à un travail plus gratifiant tout en augmentant les revenus d'une organisation en accélérant le délai de rentabilisation dans la réalisation des objectifs commerciaux. Si vous détectez une baisse de motivation ou une frustration croissante de la part des employés, envisagez d'ajouter le traitement intelligent des documents à votre liste de contrôle d'automatisation.

Vous rencontrez un taux élevé d'abandon de l'intégration des clients – nécessite une automatisation intelligente

Les consommateurs ne sont pas non plus à l’abri de la fatigue des répétitions. À mesure qu'ils s'habituent à l'expérience client simplifiée offerte par de nombreuses institutions financières et autres entités, leur tolérance aux processus d'intégration longs et fastidieux diminue.

La recherche montre que les trois principales raisons derrière l'abandon de l'intégration sont :

Trop d'étapes Longue vérification d'identité Saisie manuelle excessive

Les clients veulent se sentir comme une priorité valorisée, et exiger une saisie manuelle excessive et une vérification d'identité invasive contredit cette attente.

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