Les entreprises ont un problème de déconnexion : utilisez des expériences partagées pour rassembler à nouveau les gens

Par Marshall Mosher, fondateur et PDG de Vestigo | Améliorez les équipes distantes via l'aventure VR.

Même avant que la récente pandémie ne disperse les équipes et ne perturbe les interactions quotidiennes, les gens se sentaient déconnectés au travail. Selon une enquête auprès des employés de 2019, 40 % des personnes interrogées ont déclaré se sentir "isolées physiquement et émotionnellement dans l'espace de travail", un phénomène qui "traversait les générations, les sexes et les ethnies".

Bien sûr, la pandémie de Covid-19 a exacerbé cette tendance. Les protocoles de santé et de sécurité, les modalités de travail à distance et hybrides et d'autres facteurs ont laissé les entreprises avec un grave problème de déconnexion.

Les conséquences peuvent être dévastatrices et profondes.

Une analyse récente a révélé que 61 % des personnes ne fréquentent pas leurs collègues en dehors du travail, 53 % redoutent le travail à cause de leurs collègues et 38 % ne font pas confiance à leurs collègues.

Selon un rapport, lorsque les employés se sentent moins connectés au travail, en particulier avec les dirigeants, l'épuisement professionnel augmente de 90 %.

En attendant, les employés souhaitent désespérément un lieu de travail plus connecté. Une étude récente a révélé que 54 % des employés veulent plus d'amis au travail. Incroyablement, l'étude a révélé qu'un montant similaire "échangerait une partie de leur rémunération contre des relations plus significatives avec leurs collègues".

En termes simples, les entreprises ont un problème de déconnexion. Les expériences partagées peuvent aider à restaurer, reconstruire ou créer des connexions durables, propulsant les objectifs commerciaux dans le processus.

Les expériences partagées rapprochent les gens

Les expériences partagées sont le début de chaque relation : les familles se forgent en soutenant la vie quotidienne, les camarades de classe se lient grâce à leur engagement scolaire mutuel et les coéquipiers développent des relations tout en poursuivant un objectif commun.

Même les expériences traumatisantes créent des liens qui produisent une croissance positive. Une recherche de l'Université d'Oxford décrit un concept appelé "fusion d'identité", où les défis partagés créent une cohésion qui "peut être canalisée vers des formes pacifiques et consensuelles d'action prosociale".

Bien que les dirigeants ne souhaitent pas créer de difficultés inutiles pour leurs équipes, les expériences d'aventure peuvent simuler cet effet, créant des opportunités de relations qui n'existent pas au bureau. Dans de nombreux cas, plus l'expérience est remarquable, plus elle aura d'impact pour les participants.

L'étude "Sharing Extraordinary Experiences Fosters of Closeness", menée par des chercheurs de l'université Cornell, de l'université de Pittsburgh et de l'université technologique de Nanyang, encourage les organisateurs à donner la priorité aux "expériences extraordinaires" par rapport aux relations ordinaires afin d'optimiser l'impact. Les auteurs écrivent : "nous suggérons que les expériences extraordinaires favorisent les sentiments de proximité car elles dirigent l'attention des individus inconnus vers l'extraordinaire de l'expérience et loin de l'inconfort des interactions initiales."

Lorsqu'elles sont mises en œuvre de manière efficace, les expériences d'aventure partagées aident les équipes à cultiver la sécurité émotionnelle et la connexion relationnelle comme une fois...