Comment tirer parti de votre dynamique de marketing numérique en 2023

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs.

Je suis dans le jeu du marketing numérique depuis l'époque d'AOL - avant même Google et certainement bien avant que Snapchat et TikTok n'existent. Comme j'ai vu le paysage changer au fil des ans, j'ai développé une assez bonne prévision de l'avenir de l'industrie. Au cours des deux dernières décennies, mon travail a consisté à prédire où va le marketing numérique et à y arriver avant mes concurrents.

En tant qu'entrepreneur en marketing numérique, vous devez toujours regarder vers l'avenir. Jusqu'en 2026, le taux de croissance annuel composé de l'industrie du marketing en ligne est de 9 %. Par conséquent, vous devez penser à long terme si vous voulez réussir sur un marché qui devient de plus en plus encombré chaque année.

Maintenant que 2023 est visible à l'horizon, passons en revue les principales tendances de l'industrie que je pense que vous devez maîtriser si vous voulez vous démarquer dans l'espace du marketing numérique de demain :

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GPT-4 et l'essor des chatbots "intelligents"

Lorsque Generative Pre-Trained Transformer 3 (GPT-3) a été lancé en 2020 par OpenAI, basé dans la Silicon Valley, sa capacité à créer un langage naturel de type humain a choqué le monde. En tant que modèle de langage d'IA le plus sophistiqué au monde, GPT-3 est capable d'écrire de la poésie, de la prose et des dialogues convaincants à l'aide d'une simple invite utilisateur de base.

En 2023, nous pourrions voir le GPT-4 tant attendu sortir. Bien que le traitement du langage basé sur l'IA ait parcouru un long chemin ces dernières années, il y a encore quelques ratés. Les chatbots alimentés par GPT-3 ne réussissent toujours pas le test de Turing, et de nombreux consommateurs détestent que leurs requêtes d'assistance soient traitées par un bot.

Avec GPT-4 à l'horizon, les chatbots sont sur le point de voir un bond en avant dans leur développement. Une fois que les chatbots pourront produire un langage indiscernable des humains - avec toutes nos nuances émotionnelles et nos interprétations subtiles - les chatbots vont prendre le relais. Nous pourrions même voir des chatbots GPT-4 remplacer complètement les agents de support humains. Les entrepreneurs avertis garderont un œil sur les nouveaux développements de chatbots basés sur GPT-4 et les adopteront le moment venu.

Hyper-personnalisation

Dans le classique de 1936 de Dale Carnegie, Comment se faire des amis et influencer les gens, il écrit que le nom d'une personne est pour elle le son le plus doux et le plus important dans n'importe quelle langue. Il n'avait pas tort. Nous aimons naturellement être appelés par notre nom, car cela est digne et un signe de respect.

Nos campagnes marketing doivent refléter cette tendance. Les e-mails et SMS qui n'incluent pas le nom de votre prospect sont à proscrire. Comme les cookies tiers sont réprimés en 2022 et continueront probablement de l'être à l'avenir, il est important de demander le nom de votre prospect et d'autres informations identifiables lors de son inscription. Les cookies appartiennent lentement au passé, c'est pourquoi vous devrez de plus en plus vous débrouiller seuls pour collecter des données utilisateur personnalisées.

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Plus de visuels axés sur le mobile

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