AI Copilot de Microsoft pour les ventes et les services désormais disponible pour tous

Microsoft Copilote, le l'entreprise IA assistant d'abord dévoilé presque un année il y a alimenté par OpenAI GPT-4, est régulièrement infiltrant tous de le divers produit lignes de un de le du monde la plupart précieux technologie entreprises, et il ne le fera pas arrêt jusqu'à c'est atteint "chaque rôle et fonction," selon à un poste sur le sociale réseau X (Auparavant Twitter) par PDG Satya Nadella.

Ce semaine, Microsoft annoncé le général disponibilité de deux nouveau, spécifique au secteur versions de Copilote :

Copilote pour Ventes — un produit d'abord annoncé dans Novembre 2023 à Microsoft Enflammer événement, est censé à connecter le Copilote IA de la conversation assistant à deux menant client relation gestion (GRC) systèmes utilisé largement par ventes équipes autour le monde, Forces de vente Ventes Nuage et Microsoft propre Dynamique 365 Ventes GRC. Copilote pour Service — un produit aussi prévisualisé à Enflammer et alors libéré dans initial Aperçu dans décembre, est conçu à aide appel centres et client service personnel

Jusqu'à maintenant, les deux des produits avait a été seulement offert dans Aperçu disponibilité à sélectionner Microsoft clients tel comme Avanade, le entreprise solutions et logiciel fournisseur articulation aventure formé par Accenture et Microsoft presque 24 années il y a.

Déjà, le Aperçu versions avoir a été Bien reçu, selon à Microsoft.

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Dans un entreprise Blog poste par Emilie Il, Microsoft entreprise vice président de entreprise applications commercialisation, Avanade était dit à être en utilisant Copilote pour Ventes pour « capacités comme mise à jour Dynamique 365 Ventes enregistrements depuis Perspectives, résumer e-mail des fils, générateur e-mail brouillons, et résumer réunions avec conversation intelligence. Ces IA capacités avoir aidé Avanade employés montrer leur clients que ils sont haut de esprit, alors que portion eux travail plus de manière productive."

Microsoft aussi lié dos à un plus vieux Blog poste depuis Novembre 2023 dans lequel divers Avanade employés exalter le vertus de Copilote pour Ventes, y compris résumer long e-mail fils de discussion que ils estimé enregistré employés moitié heure à un heure par semaine. Ils aussi déclaré c'est accessibilité caractéristiques étaient utile pour neurodivers employés, cependant n'a pas dire exactement comment.

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