Qu'est-ce que le lead nurturing ? 5 techniques qui fonctionnent réellement

Le lead nurturing est un processus de développement et de maintien de relations avec des clients potentiels.

Mais les relations significatives ne sont pas construites à partir d'un modèle ; ils nécessitent une approche réfléchie, du temps et du dévouement. C'est ce qui rend le lead nurturing difficile mais gratifiant.

Lorsqu'il s'agit de gagner des clients potentiels, vous pouvez utiliser différentes techniques pour vous assurer que vous vous connectez avec des prospects de la manière la plus efficace. Vous pouvez personnaliser les communications de sensibilisation, introduire la , suivre vos progrès avec mesures spécifiques, etc.

En d'autres termes, vous devez prendre en compte de nombreux éléments pour gérer et entretenir vos prospects. C'est pourquoi, dans cet article, nous avons résumé les étapes les plus importantes pour créer une stratégie de maturation de prospects solide et avons également inclus cinq moyens efficaces d'en tirer le meilleur parti.

Qu'est-ce que le lead nurturing ?

Commençons d'abord par les bases.

Le lead nurturing est souvent défini comme l'une des étapes les plus importantes du processus de gestion des leads. Il s'agit d'établir des relations avec des clients potentiels et de les informer sur la façon dont vos services ou produits peuvent les aider à résoudre leurs problèmes.

Le lead nurturing est un processus complexe qui implique à la fois les équipes commerciales et marketing. Il place vos clients potentiels au centre et garantit que votre équipe de vente tourne autour des besoins de vos clients, et pas seulement de vos objectifs de vente.

Le lead nurturing contre la génération de leads

La gestion des prospects est divisée en plusieurs étapes. Il y a la génération de leads, la qualification des leads, le suivi des leads et le lead nurturing.

Chacune de ces étapes signifie différentes choses :

• La génération de prospects est un processus de recherche et de capture de prospects. Il vise à transformer les visiteurs en prospects et prospects.
• Une fois que vous avez capturé un prospect, vous pouvez commencer à observer et à analyser son comportement sur votre site Web ou avec votre produit. C'est là qu'intervient le suivi des prospects. En comprenant mieux vos prospects, vous pouvez leur fournir une communication et une assistance plus personnalisées.
• qualification des prospects va de pair avec la notation des prospects. Il s'agit d'un processus de segmentation des prospects pour trouver ceux qui ont le plus de chances de se convertir.
• Le lead nurturing est souvent considéré comme la dernière étape du processus de gestion des leads. Mais en réalité, les prospects ne savent pas que vous avez mis en place tout un processus et ne veulent pas attendre que vous les suiviez et les qualifiiez. C'est pourquoi le lead nurturing commence dès que vous capturez un lead. Par exemple, cela peut commencer par le tout premier e-mail que vous envoyez à un nouveau prospect.

L'image ci-dessous illustre comment ces étapes de gestion des leads sont interconnectées.

Source : 

Parfois, les entreprises se concentrent trop sur la première étape : la génération de leads.

Si vous réussissez à générer des prospects, vous pouvez obtenir de nombreux prospects de grande qualité. Mais le nombre de prospects à lui seul est une . Pour développer votre entreprise, vous devez convertir les prospects en clients payants. C'est pourquoi le lead nurturing est si important pour de nombreuses organisations. Mais il faut du temps et de la concentration pour élaborer une stratégie de maturation de prospects solide, alors plongeons-y maintenant.

Comment créer une stratégie de maturation de prospects

Bien que le lead nurturing soit un outil puissant, sa mise en œuvre nécessite une préparation minutieuse. Vous devez créer une stratégie pour planifier vos activités de lead nurturing à l'avance et pour   Entreprise   Jul 5, 2022   0   73  Add to Reading List