Простой запрос поднял цену моей автостраховки в Свинтоне до 980 фунтов стерлингов.
В прошлом году моя страховка стоила 420 фунтов стерлингов. Моя квота продления составляла 980 фунтов стерлингов. Когда я спросил, мой поставщик Суинтон сообщил мне, что в сентябре 2021 года я участвовал в столкновении нескольких транспортных средств и потерял свой бонус-малус. На самом деле, я просто позвонил, чтобы узнать, покрывает ли мой полис механические повреждения после заливки слишком большого количества моторного масла в мою машину. Поскольку это было не так, я не подавал жалобы.
Страховщик подтвердил это по телефону и дважды в письменной форме, что Суинтон сначала отказался принять. В конце концов он исправил свои записи, но мне сказали, что мне придется заплатить дополнительную цену из-за этого расследования. Поэтому я оформил страховку автомобиля у нового страховщика, который затем связался со мной, чтобы сообщить, что мой контракт будет расторгнут из-за открытой неисправности с сентября 2021 года.
Похоже, что Инцидент с Суинтоном был зарегистрирован в центральной базе данных Бюро автостраховщиков (MIB). Что я могу сделать? AB, Watton, Norfolk
Честно говоря, похоже, вы заплатили цену за неадекватную веб-форму и невежественного агента. Суинтон говорит мне, что в форме страховщика не было возможности указать перегрузку моторного масла, поэтому агент, за неимением лучшего флажка, записал вас как дорожно-транспортное происшествие. Затем это было должным образом зарегистрировано на бирже требований и андеррайтинга, центральной базе данных, управляемой MIB, в которой регистрируются все страховые случаи. Теперь база данных исправлена, и вы получили извинения и компенсацию доброй воли.
И поделитесь секретом…отличного обслуживания клиентовМы заметили, что один из наших листов, купленных 18 месяцев назад из Секретного Магазина Белья образовалась маленькая дырочка. Моя жена написала об этом в компанию по электронной почте в воскресенье, так как, похоже, произошел сбой в оборудовании. Он немедленно связался с ней в понедельник утром, чтобы извиниться и договорился о бесплатной замене. Через два дня он прибыл с рукописной запиской.GM, Лондон
Отправьте электронное письмо по адресу your.problems@observer.co.uk. Укажите адрес и номер телефона. Отправка и публикация регулируются нашими условиями
В прошлом году моя страховка стоила 420 фунтов стерлингов. Моя квота продления составляла 980 фунтов стерлингов. Когда я спросил, мой поставщик Суинтон сообщил мне, что в сентябре 2021 года я участвовал в столкновении нескольких транспортных средств и потерял свой бонус-малус. На самом деле, я просто позвонил, чтобы узнать, покрывает ли мой полис механические повреждения после заливки слишком большого количества моторного масла в мою машину. Поскольку это было не так, я не подавал жалобы.
Страховщик подтвердил это по телефону и дважды в письменной форме, что Суинтон сначала отказался принять. В конце концов он исправил свои записи, но мне сказали, что мне придется заплатить дополнительную цену из-за этого расследования. Поэтому я оформил страховку автомобиля у нового страховщика, который затем связался со мной, чтобы сообщить, что мой контракт будет расторгнут из-за открытой неисправности с сентября 2021 года.
Похоже, что Инцидент с Суинтоном был зарегистрирован в центральной базе данных Бюро автостраховщиков (MIB). Что я могу сделать? AB, Watton, Norfolk
Честно говоря, похоже, вы заплатили цену за неадекватную веб-форму и невежественного агента. Суинтон говорит мне, что в форме страховщика не было возможности указать перегрузку моторного масла, поэтому агент, за неимением лучшего флажка, записал вас как дорожно-транспортное происшествие. Затем это было должным образом зарегистрировано на бирже требований и андеррайтинга, центральной базе данных, управляемой MIB, в которой регистрируются все страховые случаи. Теперь база данных исправлена, и вы получили извинения и компенсацию доброй воли.
И поделитесь секретом…отличного обслуживания клиентовМы заметили, что один из наших листов, купленных 18 месяцев назад из Секретного Магазина Белья образовалась маленькая дырочка. Моя жена написала об этом в компанию по электронной почте в воскресенье, так как, похоже, произошел сбой в оборудовании. Он немедленно связался с ней в понедельник утром, чтобы извиниться и договорился о бесплатной замене. Через два дня он прибыл с рукописной запиской.GM, Лондон
Отправьте электронное письмо по адресу your.problems@observer.co.uk. Укажите адрес и номер телефона. Отправка и публикация регулируются нашими условиями
What's Your Reaction?
