British Airways приостанавливает продажу билетов на короткие расстояния в аэропорту Хитроу

British Airways приостановила продажу билетов на ближнемагистральные рейсы из Хитроу до 8 августа после решения лондонского аэропорта ограничить пропускную способность и бороться с массовыми сбоями и отменами.

Авиакомпания заявила, что приостановка продаж по внутренним и европейским направлениям была разработана, чтобы позволить существующим клиентам перебронировать рейсы при необходимости.

Авиакомпании и аэропорты по всей Великобритании и Европа изо всех сил пыталась справиться с оживлением поездок после карантина, многие из них не смогли набрать достаточно персонала для регистрации и багажа.

Хитроу, как Аэропорт Схипхол в Амстердаме приказал авиакомпаниям ограничить количество билетов, которые они продают в течение лета, после ограничения количества пассажиров из хаба до 100 000 в день, чтобы ограничить ожидания в очередях, задержки багажа и отмены.

На прошлой неделе Хитроу заявил, что ограничение привело к заметному улучшению показателей своевременности и обработки багажа.

"После запроса Хитроу ограничить количество новых бронирований , мы решили принять ответственные меры и ограничить тарифы, доступные на некоторых рейсах аэропорта Хитроу, чтобы максимально расширить возможности перебронирования для существующих клиентов с учетом введенных ограничений. о нас и текущих проблемах, стоящих перед всей авиационной отраслью», — говорится в заявлении BA. авиакомпания, чтобы люди, подтвердившие бронирование, по-прежнему могли летать вовремя.

Джулия Ло Буэ-Саид, генеральный директор отраслевой организации Advantage Travel Partnership, рассказала Программа BBC Radio 4 «Сегодня»: «Это хорошая новость для потребителей. В некотором смысле кажется довольно нелогичным для авиакомпании сокращать количество мест в часы пик, но это абсолютно необходимо для повышения устойчивости, обеспечения меньшего количества сбоев и меньшего риска для тех, кто забронировал билеты.

Компания ранее отреагировала на ограничение количества пассажиров в аэропорту Хитроу, объявив об отмене 10 300 рейсов до октября, что затронет 1 миллион пассажиров.

При переезде останавливает доступ BA к прибыльному рынку рейсов в последнюю минуту в пик сезона, Ло Буэ-Саид утверждал, что это краткосрочное решение для удовлетворения потребительского спроса при минимизации сбоев.

«Это каким-то образом позволяет им развиваться определенным образом», — сказал Ло Буэ-Саид. -type="model.dotcomrendering.pageElements.RichLinkBlockElement" class="dcr-1mfia18"/>

Отвечая на новости в Твиттере, один пользователь спросил: "Полеты на короткие расстояния должны быть запрещены только в любом случае по экологическим причинам и для снижения нагрузки на аэропорты?"

Emirates в прошлом месяце отклонила приказ Хитроу об отмене полетов с ограничениями. Авиакомпания обвинила аэропорт в проявлении «вопиющего пренебрежения к потребителям», пытаясь заставить его «отказать в места десяткам тысяч пассажиров».

Представитель Хитроу заявил на Тогда было бы «разочаровывающим», если бы авиакомпания «желала поставить прибыль выше безопасных и надежных пассажирских перевозок».

Virgin Atlantic также раскритиковала действия аэропорта и заявила, что несет ответственность за сбои, которые способствовали хаосу.

21 июля авиакомпании были обвинены в «вредных методах» обращения с пассажирами, пострадавшими в результате сбоев.

< p class="dcr-xry7m2">Управление по конкуренции и рынкам и Управление гражданской авиации направили перевозчикам совместное письмо, в котором выразили обеспокоенность тем, что «потребители могут понести значительный ущерб, если авиакомпании не выполняют свои обязательства".

В письме говорилось: "Мы обеспокоены тем, что некоторые авиакомпании не делают все возможное, чтобы избежать одной или нескольких вредных практик".

Это включает в себя продажу большего количества билетов на рейсы, «чем они могут разумно ожидать предоставить», не всегда «полностью выполняя обязательства» по предложению рейсов альтернативных авиакомпаний пассажирам, пострадавшим от отмены. и не давать потребителям «достаточно...