Это было быстро! Microsoft размещает рекламу в чате Bing с искусственным интеллектом

Microsoft "изучает" возможность размещения рекламы в ответах Bing Chat, своего нового поискового агента на основе OpenAI GPT-4. Хотя эти спонсируемые ответы четко помечены как таковые, это заставляет задуматься, насколько далеко мы действительно отошли от старой модели рекламы в поисковых системах.

Microsoft подтвердила, что это происходит, хотя и в экспериментальной форме, в сообщении блога, опубликованном сегодня. Вот соответствующая часть с самого конца после «небольшой предыстории», объясняющая, что никого не должно удивлять:

Мы также изучаем дополнительные функции для издателей, в том числе более 7500 брендов партнеров Microsoft Start. Недавно мы встретились с некоторыми из наших партнеров, чтобы начать изучать идеи и получать отзывы о том, как мы можем продолжать распространять контент таким образом, чтобы это было значимым с точки зрения трафика и доходов для наших партнеров. По мере того, как мы планируем продолжать совместную разработку модели, мы поделились некоторыми ранними идеями, которые мы изучаем, в том числе: • Расширенный опыт наведения, когда при наведении курсора на ссылку издателя отображается больше ссылок от этого издателя, что дает пользователю больше возможностей для привлекать и привлекать больше трафика на веб-сайт издателя. • Для наших партнеров Microsoft Start поместите подробный заголовок лицензированного контента Microsoft Start рядом с ответом в чате, что поможет увеличить взаимодействие пользователей с контентом в Microsoft Start, где мы делимся доходами от рекламы с партнером. Мы также рассматриваем возможность размещения рекламы в чате, чтобы делиться доходами от рекламы с партнерами, чей контент способствовал отклику в чате.

В течение нескольких недель об объявлениях сообщалось анекдотично, но твит, опубликованный сегодня Дебаргией Дас де Глин, запечатлел их в дикой природе:

Другие отмечают, что реклама появилась с момента запуска, но не для всех пользователей. Я изо всех сил пытался вызвать его, но безрезультатно — похоже, они не включены для моей учетной записи (пока). Но это определенно предзнаменование грядущих событий.

Предположим, что поисковые системы, а теперь и эти поисковые агенты, являются частью бизнес-модели и поэтому нуждаются в некоторой монетизации. Но я думаю, что со всеми разговорами о поисковой революции и новом старте мы все ожидали чего-то немного лучшего, чем спонсируемые ответы.

В случае объявления выше пользователь не знает точно, что здесь спонсируется. TrueCar продает этот автомобиль и оплачивает размещение в новых поисках Honda? Или это просто эталонный сайт или сайт проверки цен, который платит за то, чтобы быть предпочтительным поставщиком цен на автомобили для Bing? Почему эти цены выше, чем у Honda? Платит ли Microsoft за то, что не включает списки Autotrader или Cars.com? Может ли пользователь запрашивать нерекламированные результаты?

Это не значит, что происходит что-то плохое. Но вообще говоря, пользователь должен понимать, что рекламируется. Мы научились анализировать результаты поиска: объявления обычно окружены небольшой рамкой и находятся вверху стека. Вам не обязательно нравится это, чтобы понять это, и, поняв это, вы сможете более разумно взаимодействовать с ними (или отказываться от них).

В таком случае я хотел бы иметь лучший «мета-разговор», если хотите, небольшой пузырь мысли рядом с чатом, в котором есть их цитаты и, если они существуют, их реклама. Сам ответ не следует подделывать, но в метаконе у вас есть несколько ссылок и, возможно, «Если вы подумываете о покупке нового HR-V, 3 были перечислены в прошлом день в TrueCar. (Реклама)»

Наиболее серьезным побочным эффектом является то, что подобную рекламу невозможно заблокировать с помощью текущих инструментов. Это не значит, что их вообще нельзя заблокировать — нетрудно представить uBlock Origin, который переопределяет ответы чат-бота, помеченные как реклама, и предлагает другой ответ. Но парадигма рекламы как предсказуемых элементов в местах размещения с ярлыками явно исчезает.

С одной стороны, ну… хорошо! Все ненавидят рекламу, несмотря на то, что она является своего рода способом, которым Интернет (включая, по общему признанию, этот веб-сайт) окупает себя. С другой стороны, это потенциально более изощренная и подрывная новая форма рекламы, которую не так просто выделить и игнорировать.

Заставить пользователя задуматься, заплатили ли чат-боту за то, что он сказал, – отличный способ замедлить или подорвать доверие, даже используя ярлыки "реклама". Нельзя не задаться вопросом, насколько честны эти компании в своих сделках. Почему бы им не иметь премиальный уровень рекламы, который влияет на результаты, но не помечен тегами? Это полностью соответствует махинациям рекламной индустрии.

Хотя никто не ожидает, что Microsoft или Google, Amazon, Meta и все остальные будут эксплуатировать эти дорогостоящие и ресурсоемкие языковые модели по доброте душевной (при условии, что у них есть сердце и...