4 طرق سهلة للحصول على المزيد من مراجعات المنتجات في عام 2023

بقلم جون تيرنر ، مؤسس SeedProd ، الصفحة القادمة حل يستخدمه أكثر من 800000 موقع.

هل تتحقق من المراجعات أولاً عند شراء منتج أو خدمة عبر الإنترنت؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بعيد عن الوحدة. ما يقرب من 70٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يقولون إنهم قرأوا ما بين مراجعة واحدة وستة مراجعات قبل الالتزام بنشاط تجاري جديد.

من السهل معرفة سبب اهتمام الأشخاص الشديد بتعليقات المستخدمين. يمكنك المراهنة وإنفاق أموالك أو قراءة بعض المراجعات للتأكد من أن المنتج أو الخدمة تستحق العناء.

يلجأ المستهلكون إلى المراجعات عندما يريدون السيناريو الأفضل والأسوأ. إذا كانت الإيجابيات تفوق السلبيات ، فسيتخذ معظم الناس الإجراءات.

النقطة هنا بسيطة: تحتاج مواقع التجارة الإلكترونية إلى مراجعات لإقناع وتثقيف جمهورها مع تحويل الزوار العاديين إلى عملاء يدفعون.

سننظر اليوم في بعض الطرق السهلة للحصول على المزيد من المراجعات على موقعك ، بغض النظر عن مجال عملك وميزانيتك وحجم جمهورك.

هيا نبدأ! 1. إرسال بريد إلكتروني بعد الشراء.

يمكنك بسهولة الحصول على المزيد من المراجعات من العملاء الذين يدفعون رسومًا عن طريق إرسال بريد إلكتروني بعد الشراء إلى الأشخاص بعد حصولهم على منتجك لفترة زمنية محددة. يختلف وقت الانتظار اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على ما تبيعه.

على سبيل المثال ، تريد شركة تبيع الشوكولاتة إرسال بريد إلكتروني إلى المستخدمين للمراجعة في غضون أسبوع من استلام طلبهم. قد يتسبب الانتظار لفترة طويلة في أن ينسى العملاء ما أعجبهم في منتجهم.

من ناحية أخرى ، من المرجح أن ترسل SaaS للتسويق عبر البريد الإلكتروني بريدًا إلكترونيًا للمراجعة بعد حصول المستخدم على منتجه لمدة شهر تقريبًا. شهر واحد كافٍ للمشترين لتقديم ملاحظات صادقة.

جرب توقيتك للعثور على المكان المناسب لطلب التعليقات. بمجرد تحديد أفضل وقت للتواصل مع عملائك ، لن تواجه مشكلة في الحصول على المزيد من التعليقات حول المنتج والعلامة التجارية. 2. شجع المراجعات على الصفحات المقصودة للمنتج.

يمكنك أيضًا الحصول على المزيد من مراجعات المنتج من خلال تشجيع الزائرين على مشاركة تجاربهم على الصفحة المقصودة للمنتج. ربما تكون على دراية بهذا المفهوم إذا كنت قد استخدمت Amazon من قبل. عند التمرير لأسفل الصفحة ، يمكنك مشاهدة قائمة طويلة من المراجعات مع الإيجابيات والسلبيات وتقييمات النجوم.

تؤثر هذه المراجعات على قرارات المشترين الجدد. إذا كان بإمكانك المساعدة ، فأنت تريد أن تفعل كل ما هو ممكن لإبقاء الأشخاص على موقعك خلال هذه اللحظة المحورية. تعد المراجعات في الموقع بمثابة دليل اجتماعي ووسيلة لإطلاع المستخدمين على سبب وجوب تجربة منتجك أو خدمتك.

أوصي بالحفاظ على نموذج المراجعة الخاص بك بسيطًا قدر الإمكان. عادةً ما نطلب من المستخدمين ترك أسمائهم ، ومنحنا تقييمًا ، وكتابة بضع جمل حتى يتمكن الآخرون من معرفة نوع التجربة التي مروا بها. يجب أن يكون ذلك كافيًا للحصول على الكثير من التقييمات الجذابة والغنية بالقيمة مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك. 3. اطلب ردود الفعل على وسائل التواصل الاجتماعي.

هل تعلم أن أكثر من 4.26 مليار شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي؟ هذه الإحصائية المذهلة هي سبب ملموس يدفعك إلى التفكير في تشجيع العملاء على ترك تعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي.

يلجأ الكثير من الأشخاص إلى مواقع مثل Facebook و Tw ...