7 فوائد رئيسية لاستخدام أتمتة التسويق في عام 2023

عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، فإن التخصيص هو كل شيء.

تتيح معرفة الجمهور المستهدف وإنشاء شخصية المشتري للشركات تصميم حملات التسويق الخاصة بها لتلبية الاحتياجات المحددة. وأتمتة التسويق هي أداة قوية يمكن أن تجعل هذه العملية مريحة لتحقيق النتائج المرجوة.

تعمل الأتمتة على تحويل كل جهد تسويقي على نطاق أوسع لجذب المزيد من العملاء المحتملين مما يؤدي إلى المزيد من التحويلات والمبيعات. تستخدم الشركات برامج أتمتة التسويق لأتمتة عمليات التسويق الزائدة ، وتبسيط سير العمل ، وتتبع حملات التسويق. ما هي فوائد التسويق الآلي؟

في جوهرها ، تتمحور أتمتة التسويق حول التحسين. من توفير الوقت والموارد إلى تحقيق المزيد من الإيرادات وتطوير العملاء المحتملين ، تتجاوز أتمتة التسويق أتمتة مهام التسويق المتكررة مثل عمليات المتابعة ومبيعات خطوط الأنابيب واكتساب العملاء المحتملين. كيف تستفيد من أتمتة التسويق؟

أصبحت الأتمتة ضرورية لمعظم رواد الأعمال لتبسيط أعمالهم في العصر الرقمي. إذن ما هي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتنفيذ أتمتة التسويق؟

يعد التواجد الجذاب على وسائل التواصل الاجتماعي شرطًا أساسيًا للنجاح. وفقًا لـ Datareportal يوليو 2022 Global Snapshot ، 59 ٪ من سكان العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ويقضون في المتوسط ​​ساعتين ونصف الساعة يوميًا.

يخلق هذا فرصة تسويقية رائعة لعملك ويحدث ضجة كبيرة في نفس الوقت. لا يمكن لموظفيك أداء جميع مهام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام برنامج التشغيل الآلي ، يمكنك تعيين عدد أقل من الأشخاص لإدارة الوسائط الاجتماعية وتحقيق نتائج أفضل في وقت واحد.

هناك العديد من أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية التي تتيح لك إنشاء منشورات مسبقًا وجدولتها على مدار الأسبوع. يمكنك أيضًا النشر على منصات وسائط اجتماعية مختلفة في وقت واحد. يمكن لبعض البرامج المتقدمة اقتراح أفضل وقت للنشر بناءً على الأبحاث السابقة. يُترجم هذا إلى ساعات من وقت الفراغ يتم توفيرها في هذه المهام.

يمكن للآخرين عرض الموضوعات المهمة وعلامات التصنيف الشائعة لمساعدة فريقك في إنشاء المحتوى الأكثر صلة الذي يحظى بمزيد من المشاهدات والتفاعلات. حتى أن بعضها يتيح لك معالجة التعليقات من ملفات تعريف وسائط اجتماعية مختلفة من نفس التطبيق.

في كلتا الحالتين ، هناك أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية تناسب احتياجات عملك على أفضل وجه لجني فوائد أتمتة التسويق.

يُعد تقييم العملاء المحتملين آلية أتمتة للمبيعات تتيح لك تسجيل نقاط للعملاء المحتملين باستخدام البرامج. لا تحتاج إلى أن يحكم الناس على المسارات يدويًا ؛ ما عليك سوى تكوين الخوارزمية. في النهاية ، أنت بحاجة إلى العمل مع قائمة العملاء المحتملين المؤهلين للتسويق (MQL).

إليك ما تحتاج إلى مراعاته عند إنشاء نظام تسجيل النقاط الخاص بك للتأكد من أنك تركز جهودك على الأشخاص المناسبين. قم بإنشاء قائمة بالإجراءات والخصائص التي تشكل MQL لعملك. ابدأ بخطوات صغيرة مثل إنشاء بريد إلكتروني تسويقي ثم تقدم في النهاية إلى الاشتراك في الندوة عبر الإنترنت أو الرسائل الإخبارية. أضف الخصائص الشخصية إلى قائمة العملاء الأكثر تحويلاً. على سبيل المثال ، إذا كان غالبية عملائك مقاولين خاصين يبلغون من العمر 30 عامًا ، فامنحهم علامات إضافية للحفاظ على تركيز فريق المبيعات الخاص بك عليهم. حدد عدد النقاط التي تمنحها لكل إجراء ونطاق النقاط. على سبيل المثال ، يمكنك منح خمس نقاط للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا شارك شخص ما منشورًا واحدًا فقط شهريًا ، فسيحصل على نقطة. يحصلون على الخمس نقاط إذا تقاسموا أكثر من أربع نقاط في الشهر. تحديد مستويات الرصاص لتمثيل احتمالية تحويل العميل المتوقع. على سبيل المثال ، إذا كان لدى العميل المحتمل خمس نقاط من أصل 50 ، فإنه يحتاج إلى مزيد من الدعم. إذا كان لديهم 45 ، فعليك أن تقدم لهم عرضًا. حدد الحد الأدنى لعدد النقاط التي يجب على العميل المتوقع تحويلها ، حتى يعرف فريقك متى يتصل بهم. لا تنس المسارات الأخرى. يجب التعامل معها بشكل مختلف. على سبيل المثال ، قد يحتاج العميل المحتمل الذي لا يشارك المحتوى الخاص بك إلى بريد إلكتروني يسأل عن تفضيلات استهلاك المحتوى الخاصة به.

قد تشعر بأنك مستعد لبناء نظام تسجيل نقاط العميل المحتمل من البداية ، ولكنه قد يكون مكلفًا. استخدام الرصاص ...