هل تتخلف عن الركب في اعتماد الذكاء الاصطناعي؟ ربما تكون واجهة مستخدم سيئة

تحقق من جميع الجلسات عند الطلب لقمة Smart Security من هنا .

فكر في الأمر: إذا كان الشيء بطيئًا ، أو ثقيلًا ، أو شديد التعقيد ، أو فوضويًا ، أو غير متسق ، فلن ترغب في استخدامه ، أليس كذلك؟

حسنًا ، الأمر نفسه ينطبق على منصات الذكاء الاصطناعي (AI).

عند اعتمادها ، قد تميل المؤسسات إلى الانجذاب إلى المظهر ، والفكرة هي أن التصميم اللامع والأنيق سيشجع على الاستخدام.

ومع ذلك ، فإن جودة الذكاء الاصطناعي تعتمد فقط على واجهة المستخدم (UI) ، كما قال بيتر بوديس ، كبير مسؤولي التكنولوجيا ، كبير مهندسي الذكاء الاصطناعي والمؤسس المشارك لمنصة معالجة المستندات الذكية (IDP) روسوم. على الرغم من أنه قد يبدو غير بديهي ، إلا أن الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي تنحصر في الوظائف والبساطة.

حدث

قمة الأمان الذكي عند الطلب

تعرف على الدور الأساسي للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في الأمن السيبراني ودراسات الحالة الخاصة بالصناعة. شاهد الجلسات عند الطلب اليوم. انظر هنا

قال باوديس: "لكي يتم اعتماد تقنية الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في أي مؤسسة ، يجب أن يكون لها واجهة مستخدم قوية". "وإلا فإن معدل استخدامه لن يكون كافياً وسيقل حجم تكرار العملاء". قيمة لانهائية - إذا تم تنفيذها بشكل صحيح

في هذه المرحلة ، يتوفر الذكاء الاصطناعي في كل مكان تقريبًا: ستتعرض لضغوط شديدة للعثور على حالة استخدام لا يتم فيها تطبيق التكنولوجيا بطريقة ما.

"لقد غيّر الذكاء الاصطناعي تمامًا طريقة عمل الأشخاص ، وما يفعلونه ، وكيف يقضون وقتهم ، على المستويين الشخصي والمهني" ، قال باوديس. "قيمة الذكاء الاصطناعي لا حصر لها واستخدامها يتزايد يومًا بعد يوم."

وستصبح أكثر انتشارًا في كل مكان: من المتوقع أن ينمو حجم سوق الذكاء الاصطناعي من 86.9 مليار دولار في عام 2022 إلى 407 مليار دولار بحلول عام 2027 ، وهو ما يمثل معدل نمو سنوي مركب (CAGR) يزيد عن 36٪ .

مع تزايد تقدير المستخدمين لقدرته على تقليل الخطأ البشري ، سيصبح الذكاء الاصطناعي متقدمًا وقويًا بشكل متزايد ، وهو أمر أساسي لطبيعته ، كما قال باوديس. يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى التدريب والبيانات والممارسة المنتظمة والاستخدام لحل المشكلات والتعلم والتحسين وزيادة الذكاء.

قال بوديس: "إنها تساعد على زيادة قيمة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بشكل كبير".

وتعد "واجهة المستخدم الودية" ضرورية: سهولة الاستخدام تحافظ على عودة الأشخاص ، وتطبيق التكنولوجيا في حياتهم اليومية ، وحتى التوصية بها لأقرانهم.

في النهاية ، لا يفيد الاستخدام الاستباقي للذكاء الاصطناعي سوى الشركات. وفقًا لمسح حديث أجرته BCG و MIT Sloan Management Review ، عندما يستمد العمال قيمة شخصية من التكنولوجيا ، فإن احتمالية القيمة التنظيمية أعلى بـ 5.9 مرات. والموظفون الذين يستمدون قيمة شخصية من الذكاء الاصطناعي هم أكثر عرضة بمقدار 3.4 مرة للرضا عن وظائفهم.

الذكاء الاصطناعي يستحق كل هذا الجهد

على سبيل المثال ، استشهد Baudis بمحرك ذكاء اصطناعي مخصص صممه روسوم لمورتون سالت.

بصفتها المورد الرئيسي للملح في أمريكا الشمالية ، تتلقى الشركة تدفقًا ثابتًا من الطلبات من مجموعة متنوعة من العملاء التجاريين والصناعيين ، كما أوضح. ولفترة طويلة ، كان لكل مجموعة من المستندات تنسيقها الخاص ، مما يجعل عملية إدخال البيانات مملة وتستغرق وقتًا طويلاً.

ولكن منذ دمج روسوم ، وفر مورتون ما يصل إلى 95٪ من الوقت لكل مستند ؛ متوسط ​​وقت معالجة المستندات هو 10 ثوانٍ ، كما يقول Baudi ...