لن تصدق أمازون أنهم أرسلوا لي أحذية بدلاً من جهاز كمبيوتر محمول
في ديسمبر ، طلبت جهاز Apple MacBook Air مقابل 877 جنيهًا إسترلينيًا من Amazon. عندما وصل سائق التوصيل ، سلم الطرد وعاد إلى شاحنته. سرعان ما أدركت أنه كان خفيفًا جدًا وبالطبع تم إرسال زوج من أحذية الجري الرجالية بدلاً من ذلك. عندما فتحت الباب ، اختفت الشاحنة.
كانت خدمة عملاء أمازون مطمئنة للغاية في البداية وأصرت على أن كل شيء سيكون على ما يرام. قيل لي أن أعيد الحذاء ، وانتظر استرداد الأموال ، ثم اطلب الكمبيوتر المحمول مرة أخرى.
ومع ذلك ، سرعان ما تغير ذلك. أخبرني بريد إلكتروني لاحق من أمازون أنه كان علي إعادة إرسال الكمبيوتر المحمول لاسترداد الأموال. شرحت مرة أخرى أنني لم أستلم الكمبيوتر المحمول.
في غضون ساعات تلقيت رسالة تفيد بإغلاق الحالة. اتصلت بخدمة العملاء وتحدثت عبر الإنترنت ، ولكن في كل مرة قيل لي إنهم لا يستطيعون مساعدتي.
أجد أنه من غير المعقول أن تقرر أمازون ، في غضون ساعات ، أنني m بطريقة أو بأخرى.
CH ، بالبريد الإلكتروني
أفضل نصيحة يمكنني عندما تطلب عنصرًا باهظًا عبر الإنترنت ، لا تدع السائق يغادر حتى تفتح الحزمة وتتأكد من وصول العنصر الصحيح هناك.
إذا كان عليك اتباع السائق في الخارج والوقوف أمام الشاحنة ، فليكن. لقد قدمنا عددًا كبيرًا جدًا من الرسائل مثل هذا لقبول عمليات التسليم بثقة.
لقد أطلعت Amazon على هذا الأمر مرة أخرى ، وتحرك سريعًا لرد أموالك بالكامل . أنت مرتاح جدًا ، لكنك ما زلت محبطًا لأنه لم يتم تصديقك في المقام الأول.
في ديسمبر ، طلبت جهاز Apple MacBook Air مقابل 877 جنيهًا إسترلينيًا من Amazon. عندما وصل سائق التوصيل ، سلم الطرد وعاد إلى شاحنته. سرعان ما أدركت أنه كان خفيفًا جدًا وبالطبع تم إرسال زوج من أحذية الجري الرجالية بدلاً من ذلك. عندما فتحت الباب ، اختفت الشاحنة.
كانت خدمة عملاء أمازون مطمئنة للغاية في البداية وأصرت على أن كل شيء سيكون على ما يرام. قيل لي أن أعيد الحذاء ، وانتظر استرداد الأموال ، ثم اطلب الكمبيوتر المحمول مرة أخرى.
ومع ذلك ، سرعان ما تغير ذلك. أخبرني بريد إلكتروني لاحق من أمازون أنه كان علي إعادة إرسال الكمبيوتر المحمول لاسترداد الأموال. شرحت مرة أخرى أنني لم أستلم الكمبيوتر المحمول.
في غضون ساعات تلقيت رسالة تفيد بإغلاق الحالة. اتصلت بخدمة العملاء وتحدثت عبر الإنترنت ، ولكن في كل مرة قيل لي إنهم لا يستطيعون مساعدتي.
أجد أنه من غير المعقول أن تقرر أمازون ، في غضون ساعات ، أنني m بطريقة أو بأخرى.
CH ، بالبريد الإلكتروني
أفضل نصيحة يمكنني عندما تطلب عنصرًا باهظًا عبر الإنترنت ، لا تدع السائق يغادر حتى تفتح الحزمة وتتأكد من وصول العنصر الصحيح هناك.
إذا كان عليك اتباع السائق في الخارج والوقوف أمام الشاحنة ، فليكن. لقد قدمنا عددًا كبيرًا جدًا من الرسائل مثل هذا لقبول عمليات التسليم بثقة.
لقد أطلعت Amazon على هذا الأمر مرة أخرى ، وتحرك سريعًا لرد أموالك بالكامل . أنت مرتاح جدًا ، لكنك ما زلت محبطًا لأنه لم يتم تصديقك في المقام الأول.
What's Your Reaction?
