قضية تسبب الدراما في فريقي
تجيب أليسون جرين ، كاتبة العمود في Inc.com ، على أسئلة حول قضايا العمل والإدارة: من كيفية التعامل مع رئيس الإدارة التفصيلية إلى كيفية التحدث إلى أحد أعضاء فريق روائح الجسم.
فيما يلي ملخص للإجابات على ثلاثة أسئلة من القراء.
1. هناك علاقة غرامية تسبب الدراما في فريقي.
أدير "مايكل" المتزوج من "إيمي". إيمي لديها علاقة غرامية مع "جيك". جاك أعزب. انهم جميعا يعملون هنا. عندما اكتشف مايكل الأمر ، غادر إيمي وتقدم بطلب الطلاق دون إخفاء سبب مغادرته. يرفض الآن رؤية إيمي أو التحدث إليها. لم يكن يعرف جيك قبل القضية ولكنه يبتعد عنه أيضًا. الطلاق ليس وديًا.
انتشرت أخبار القضية في كل مكان. الجميع يشفق على مايكل ، ويتم تجاهل إيمي وجيك ومعاملتهما ببرود من قبل كل من يعمل في القضية هنا. مايكل لا يثرثر ، لكنه سيشكر الناس إذا قالوا له إنه على حق أو إذا شعروا بالسوء تجاهه.
يمكن للجميع هنا التحدث عن القضية ، ومدى فظاعة إيمي وجيك ومدى حزن مايكل. أشعر بالسوء تجاه مايكل أيضًا ، لكنني لا أعرف كيف أجعل الناس يتوقفون عن الحديث عن القضية والنميمة بدلاً من العمل. اعتقدت أن الأمور ستختفي ، لكن مرت شهور وما زال الناس يتحدثون وكأنها جديدة. كيف يمكنني إيقافه عندما يكون متوطنًا جدًا؟
رد جرين:
من المعقول فقط أن تخبر أعضاء فريقك ، "لقد بدأ هذا في التأثير على إنتاجيتنا. يمكنك بالطبع الدردشة حول أي شيء تريده خارج العمل ، ولكن أثناء تواجدك في العمل ، أحتاج جميعًا إلى التركيز في العمل ، وليس مناقشة الشؤون الشخصية للآخرين ". وبعد ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فتحدث إلى الجناة بشكل فردي وذكّرهم أنك طلبت منهم التوقف عن الدردشة وأنك بحاجة إليهم للتركيز على العمل. يمكنك أيضًا تحقيق ذلك من خلال إدارة الأشخاص عن كثب لفترة من الوقت والتدخل الفوري عندما لا يكون شخص ما منتجًا كما ينبغي. تأكد من أن الأشخاص لديهم مواعيد نهائية لعملهم والتزم بها إذا لم يلتزموا بهذه المواعيد النهائية.
من المعقول أيضًا أن تخبر موظفيك أن جزءًا من وظيفتهم هو التفاعل مع الزملاء الآخرين بطريقة مهنية ومهذبة. ليس عليهم أن يحبوا جايك أو إيمي ، ويمكنهم أن يفكروا بشكل خاص في كل ما يريدون بشأنهم ، لكن يجب أن يعاملوهم بأدب أثناء عملهم هناك - واستبعادهم من الاتصالات.المرتبط بالعمل غير مقبول.
2. موظف منزعج من زميل له ثرثار ، لكنه لا يريد مني التدخل
أمتلك شركة ولدي موظفان في أحد مكاتبي ، جين وبوب. معظم الوقت أعمل بجانبهم مباشرة ، لكنني أعمل في مكتبنا الآخر لعدة أيام في الشهر. حصلت على شكوى من جين أن بوب يتحدث طوال اليوم عندما أكون بعيدًا. أميل إلى الاعتقاد بأن هذا صحيح من تجربتي الخاصة مع بوب ، لكنني اعتقدت أن المشكلة تحل نفسها.
المشكلة التي أواجهها الآن هي أن جين لا تريدني أن أقول أي شيء لبوب الذي يلمح إلى أنها قالت أي شيء. هل لديك اي اقتراحات؟ هذه المشكلة تحتاج إلى إصلاح.
رد جرين:
يمكنك تدريب "جين" على إصلاحها بنفسها. يمكنك مساعدته على ابتكار لغة مثل ، "بوب ، أجد صعوبة في العمل عندما تتحدث معي كثيرًا. أحتاج إلى مساحة عمل أكثر هدوءًا للوفاء بالمواعيد النهائية وإنجاز عملي."
إذا كانت غير راغبة ، فإن الطريقة الجيدة للتعامل مع الشكاوى غير المباشرة هي إيجاد طريقة لملاحظة المشكلة بنفسك - حتى تتمكن من التدخل دون سابق إنذار عدة مرات في الأيام التي لا يُفترض أن تكون فيها هناك ، حدد دردشة بوب باستمرار...
تجيب أليسون جرين ، كاتبة العمود في Inc.com ، على أسئلة حول قضايا العمل والإدارة: من كيفية التعامل مع رئيس الإدارة التفصيلية إلى كيفية التحدث إلى أحد أعضاء فريق روائح الجسم.
فيما يلي ملخص للإجابات على ثلاثة أسئلة من القراء.
1. هناك علاقة غرامية تسبب الدراما في فريقي.
أدير "مايكل" المتزوج من "إيمي". إيمي لديها علاقة غرامية مع "جيك". جاك أعزب. انهم جميعا يعملون هنا. عندما اكتشف مايكل الأمر ، غادر إيمي وتقدم بطلب الطلاق دون إخفاء سبب مغادرته. يرفض الآن رؤية إيمي أو التحدث إليها. لم يكن يعرف جيك قبل القضية ولكنه يبتعد عنه أيضًا. الطلاق ليس وديًا.
انتشرت أخبار القضية في كل مكان. الجميع يشفق على مايكل ، ويتم تجاهل إيمي وجيك ومعاملتهما ببرود من قبل كل من يعمل في القضية هنا. مايكل لا يثرثر ، لكنه سيشكر الناس إذا قالوا له إنه على حق أو إذا شعروا بالسوء تجاهه.
يمكن للجميع هنا التحدث عن القضية ، ومدى فظاعة إيمي وجيك ومدى حزن مايكل. أشعر بالسوء تجاه مايكل أيضًا ، لكنني لا أعرف كيف أجعل الناس يتوقفون عن الحديث عن القضية والنميمة بدلاً من العمل. اعتقدت أن الأمور ستختفي ، لكن مرت شهور وما زال الناس يتحدثون وكأنها جديدة. كيف يمكنني إيقافه عندما يكون متوطنًا جدًا؟
رد جرين:
من المعقول فقط أن تخبر أعضاء فريقك ، "لقد بدأ هذا في التأثير على إنتاجيتنا. يمكنك بالطبع الدردشة حول أي شيء تريده خارج العمل ، ولكن أثناء تواجدك في العمل ، أحتاج جميعًا إلى التركيز في العمل ، وليس مناقشة الشؤون الشخصية للآخرين ". وبعد ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فتحدث إلى الجناة بشكل فردي وذكّرهم أنك طلبت منهم التوقف عن الدردشة وأنك بحاجة إليهم للتركيز على العمل. يمكنك أيضًا تحقيق ذلك من خلال إدارة الأشخاص عن كثب لفترة من الوقت والتدخل الفوري عندما لا يكون شخص ما منتجًا كما ينبغي. تأكد من أن الأشخاص لديهم مواعيد نهائية لعملهم والتزم بها إذا لم يلتزموا بهذه المواعيد النهائية.
من المعقول أيضًا أن تخبر موظفيك أن جزءًا من وظيفتهم هو التفاعل مع الزملاء الآخرين بطريقة مهنية ومهذبة. ليس عليهم أن يحبوا جايك أو إيمي ، ويمكنهم أن يفكروا بشكل خاص في كل ما يريدون بشأنهم ، لكن يجب أن يعاملوهم بأدب أثناء عملهم هناك - واستبعادهم من الاتصالات.المرتبط بالعمل غير مقبول.
2. موظف منزعج من زميل له ثرثار ، لكنه لا يريد مني التدخل
أمتلك شركة ولدي موظفان في أحد مكاتبي ، جين وبوب. معظم الوقت أعمل بجانبهم مباشرة ، لكنني أعمل في مكتبنا الآخر لعدة أيام في الشهر. حصلت على شكوى من جين أن بوب يتحدث طوال اليوم عندما أكون بعيدًا. أميل إلى الاعتقاد بأن هذا صحيح من تجربتي الخاصة مع بوب ، لكنني اعتقدت أن المشكلة تحل نفسها.
المشكلة التي أواجهها الآن هي أن جين لا تريدني أن أقول أي شيء لبوب الذي يلمح إلى أنها قالت أي شيء. هل لديك اي اقتراحات؟ هذه المشكلة تحتاج إلى إصلاح.
رد جرين:
يمكنك تدريب "جين" على إصلاحها بنفسها. يمكنك مساعدته على ابتكار لغة مثل ، "بوب ، أجد صعوبة في العمل عندما تتحدث معي كثيرًا. أحتاج إلى مساحة عمل أكثر هدوءًا للوفاء بالمواعيد النهائية وإنجاز عملي."
إذا كانت غير راغبة ، فإن الطريقة الجيدة للتعامل مع الشكاوى غير المباشرة هي إيجاد طريقة لملاحظة المشكلة بنفسك - حتى تتمكن من التدخل دون سابق إنذار عدة مرات في الأيام التي لا يُفترض أن تكون فيها هناك ، حدد دردشة بوب باستمرار...
What's Your Reaction?
