أفضل الممارسات لتأمين مساحة عمل الاتصال الداخلي الخاصة بك

عند إدارة نشاط تجاري عبر الإنترنت ، يجب أن تكون على دراية تامة بمجموعة متنوعة من التهديدات التي تواجهها ، ونقاط الضعف لديك ، وكيفية حماية نفسك من هذه المخاطر.

هذا هو أساسًا "نموذج التهديد" الخاص بك. ما هي الأصول التي لديك ومن يريدها؟ إذا كنت متصلاً بالإنترنت ، فهذه هي بياناتك وبيانات عملائك ، التي يجب حمايتها. علاوة على ذلك ، يحتاج عملاؤك إلى الوثوق بك بشأن هذه البيانات. بغض النظر عن حجم عملك ، هناك عدد لا يحصى من نقاط الضعف والجهات الفاعلة في التهديد التي يمكن أن تكشف هذه البيانات. إذا فقدت ثقة العملاء ، فقد يكون من الصعب جدًا استعادتهم.

كيف تحافظ على أمان عملك مع بناء ثقة العملاء والحفاظ عليها؟ نحن مدركون تمامًا لأمننا - وهذا يمتد إلى التزامنا بتوفير أداة آمنة لعملائنا.

في هذه المقالة ، سنتحدث عن أفضل طريقة لتأمين مساحة عمل الاتصال الداخلي لديك والحفاظ على أمان هذه البيانات. سوف نغطي: أهمية وجود مصادقة قوية لزملائك في مساحة العمل الخاصة بك. كيف يجب أن تمنع سرقة الهوية وسرقة الدردشة في Messenger الخاص بك. كيفية تنفيذ "الامتياز الأقل" مع الأدوار والأذونات. كيف ترى نشاطًا مريبًا في مساحة عملك وكيفية إضافة جهة اتصال أمنية للاتصالات الهامة المتعلقة بالأمان. تأمين عمليات تسجيل دخول زملائك في الفريق باستخدام المصادقة الثنائية (2FA) أو SSO أو SAML

تُظهر الأبحاث أن 82٪ من الاختراقات التي حدثت في العام الماضي كانت بسبب ما يُعرف باسم "العنصر البشري" ، أي تمكن المتسللون من الوصول إليه عن طريق خداع الأشخاص بدلاً من العثور على نقاط ضعف في الشفرة. لذلك ، فإن تأمين الوصول إلى مساحة العمل الخاصة بك هو أهم مجال تحتاج إلى التركيز عليه.

من خلال تعزيز نموذج الوصول إلى مساحة العمل الخاصة بك ، فإنك تقلل من فرص أن يلعب العنصر البشري دورًا في قضايا الأمان. هل تم اختراق أوراق اعتمادك؟ هل تعيد استخدام كلمات المرور؟ هل يفعل أي من زملائك في الفريق؟

"يمكن للمهاجمين التحدث مباشرة إلى عملائك أو الإضرار بسمعتك أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها تحت علامتك التجارية"

إذا دخل شخص ما إلى مساحة عملك ومحادثاتك مع عملائك ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات تتعلق بالخصوصية بموجب التشريعات المعمول بها ، مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR). يمكن للمهاجمين التحدث مباشرة إلى عملائك أو الإضرار بسمعتك أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها تحت علامتك التجارية.

على الرغم من أن الاتصال الداخلي يدعم تسجيل الدخول وكلمة المرور البسيطين ، فإننا نوصي بشدة بإضافة طبقات إضافية من الأمان إليه ، إما من خلال المصادقة الثنائية ، أو Google SSO أو SAML ، إذا كنت عميل مؤسسة. وهذا يجعل الأمر أكثر صعوبة بالنسبة لشخص يخالف تسجيل دخول واحد للوصول إلى مساحة العمل بالكامل.

نصيحة أساسية: اجعل اتصالك أكثر أمانًا في "الإعدادات". تأمين محادثات المستخدم الخاصة بك مع التحقق من الهوية

إذا كنت تستخدم الاتصال الداخلي ، فمن المحتمل أنك تستخدم برنامج Messenger ذي المستوى العالمي للدردشة مع زوار موقعك على الويب والمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول.

ولكن إذا كنت تجري محادثة مع المستخدم بوب ، فكيف يمكنك التأكد من أنه حقًا بوب وليس منتحلًا للصورة؟ ماذا لو قال شخص ما أنه بوب لكنه ليس هو حقًا؟ هذا هو المكان الذي يأتي فيه التحقق من الهوية.

"نوصي بشدة بتمكين التحقق من الهوية لمنع سرقة الهوية"

لا يهم إذا كنت تستخدم الاتصال الداخلي للزوار أو المستخدمين أو كليهما ، نوصي بشدة بتمكين التحقق من الهوية. يتيح لك التحقق من الهوية أن ترسل إلينا رمزًا مميزًا فريدًا للهوية لكل مستخدم من المستخدمين لديك ، مما يعني أنك قادر على معرفة أي شخص على وجه اليقين هو Bob الحقيقي.

حتى إذا لم يكن لديك أي مستخدمين في مساحة العمل الخاصة بك ، فإننا لا نزال نوصيك بتطبيق التحقق من الهوية لأنه سيمنع أي إنشاء ضار للمستخدمين في مساحة العمل الخاصة بك. لن يكون لتمكينه أي تأثير على زوار موقعك على الويب ، حيث سيتم تحديد أي شخص يبدأ محادثة بواسطة ملف تعريف ارتباط فريد في متصفحه. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك أيضًا تمكين التحقق من الهوية لتطبيقات iOS و / أو Android.