حتى أفضل القادة يرتكبون أخطاء أحيانًا - وإليك كيفية التعافي
فشلت في الحصول على فرصة عملاء كبيرة بما يكفي هذا الشهر. إنه الشخص الذي كنت أطارده لجزء كبير من العام. أضع الوقت والطاقة وموارد الشركة والكثير من نفسي فيها. من مدى معرفتي للممثلين والصناعة والمخاطر ، كنت تعتقد أنني عملت في هذه الشركة.
عندما تلقينا المكالمة بأنهم قرروا الذهاب في اتجاه آخر ، تخيلت ما سيكون عليه الحال عندما يتم ركله في الصدر بشكل غير متوقع من قبل حصان يربي: الصدمة الأولية عندما تنقطع الريح عنك من الرائع أن يستغرق الألم دقيقة واحدة. ولكن عندما يحدث ذلك في النهاية ، يكون الأمر مؤلمًا.
لمدة 48 ساعة بعد "الركلة" ، وجدت نفسي غاضبًا ، محبطًا ، ولا أخفيها جيدًا.
جزء من علامتي التجارية الاحترافية هو مستوى معين من عدم الاستقرار. إنه هدوء تحت الضغط أثبت أنه مفيد للغاية على مدار سنوات من إدارة الأزمات المعقدة. لذلك اضطررت أخيرًا إلى التوقف وأسأل نفسي ، "لماذا تدفعني هذه الخسارة بالذات إلى الجنون؟"
سأوفر لك الرحلة النفسية: لقد فشلت بسبب المبلغ الذي استثمرته في السعي وراء ذلك ؛ ما زلت فخوراً به هو مدى صعوبة الفريق وأنا ناضلت من أجل الوظيفة. لكن اتضح أن ما أصابني حقًا هو الإحراج من أن أكون متأكدًا جدًا وأن أكون مخطئًا في النهاية أمام فريق أحترمه ؛ الزملاء الذين طلبت الوثوق بي.
الشيء الجنوني في هذه العقلية هو أن الناس مخطئون طوال الوقت. وهذا ينطبق بشكل خاص على القادة. نتخذ الكثير من القرارات كل يوم حول الأشياء التي تؤثر كثيرًا على أنفسنا ، وما لم تكن البيانات المتاحة مثالية (المفسد: إنها ليست كذلك أبدًا) ، فلن يتم تحميل جميع الرهانات التي تقوم بها كقائد.
إذًا كيف تتعامل مع الشيء الذي تقف من أجله ينفجر في وجهك؟ هناك ثلاث خطوات خدمتني دائمًا بشكل جيد (كان علي أن أتذكرها هذا الشهر).
اقبل الخسارة وامتلكها.
يعتقد الكثير منا أنه يتعين علينا أن نكون كاملين. لدينا هذا الخوف غير المنطقي من أنه إذا أخطأنا في التقدير ، فلن يثق الناس بنا. لكن الواقع هو عكس ذلك في الواقع. عندما تكون مخطئًا وتعترف بذلك علنًا ، فهذا يجعلك أكثر ودودًا ويجعل الناس يرغبون في الوثوق بك أكثر وليس أقل. كما يُظهر أن لديك القدرة على رؤية حدودك الخاصة والمكان الذي يجب أن تتطلع إليه لتقديم المساعدة في المستقبل. اعترف عمدًا بأنك مخطئ من وقت لآخر ، ولن تخفف بعض الضغط الشخصي فحسب ، بل ستجد أيضًا أنه يحسن ثقافة الثقة والابتكار داخل مؤسستك. ستوضح من خلال الأمثلة أنه يتم تشجيع المخاطر المحسوبة ، حتى لو لم تترجم في بعض الأحيان إلى انتصار.
تعلم ما يمكنك تعلمه منه (وشارك هذه الدروس مع الآخرين).
سيقبله فريقك وأقرانك والآخرون إذا ارتكبت خطأ ومن المحتمل أن يحترموه إذا أدركته. لكن سرعان ما ستجد أنهم أقل إعجابًا إذا استمررت في ارتكاب نفس الأخطاء. تخسر فرق البطولة مبارياتها في طريقها إلى النهائي ، لكنها تعيد تشغيل الشريط وتراجع المسرحيات. إنهم يتعلمون سد الفجوات ، وفي النهاية يصبحون أقوى وأفضل وأكثر فاعلية مما كانوا عليه قبل الخسارة. هذا لأنهم انتهزوا الفرصة لتحصين المناطق التي تعرضوا فيها سابقًا. ينطبق هذا بنفس القدر على خسارتنا المهنية: ما هي الإشارة التي فاتتك على أن عرضك الذي قدمته سيفتقد الهدف أو أن هذا الموظف الجديد لن يكون قادرًا على النجاح في وظيفته؟ تعلم قدر الإمكان وشارك كل شيء حتى يتمكن الأشخاص من حولك من التعلم أيضًا دون الاضطرار إلى ارتكاب نفس الأخطاء لأنفسهم.
عد على الحصان.
غالبًا ما يكون الجزء الأصعب هو عدم التباطؤ. آخر شيء يعتقد عقلك أنه يجب عليك فعله عندما تبدأ أخيرًا في التعافي من الحصان الذي وضعك على ظهرك هو العودة إليه. إنه أمر مرعب. ماذا لو وقعت مرة أخرى؟ الحيلة التي تعلمتها هي أن أتحرك ...
فشلت في الحصول على فرصة عملاء كبيرة بما يكفي هذا الشهر. إنه الشخص الذي كنت أطارده لجزء كبير من العام. أضع الوقت والطاقة وموارد الشركة والكثير من نفسي فيها. من مدى معرفتي للممثلين والصناعة والمخاطر ، كنت تعتقد أنني عملت في هذه الشركة.
عندما تلقينا المكالمة بأنهم قرروا الذهاب في اتجاه آخر ، تخيلت ما سيكون عليه الحال عندما يتم ركله في الصدر بشكل غير متوقع من قبل حصان يربي: الصدمة الأولية عندما تنقطع الريح عنك من الرائع أن يستغرق الألم دقيقة واحدة. ولكن عندما يحدث ذلك في النهاية ، يكون الأمر مؤلمًا.
لمدة 48 ساعة بعد "الركلة" ، وجدت نفسي غاضبًا ، محبطًا ، ولا أخفيها جيدًا.
جزء من علامتي التجارية الاحترافية هو مستوى معين من عدم الاستقرار. إنه هدوء تحت الضغط أثبت أنه مفيد للغاية على مدار سنوات من إدارة الأزمات المعقدة. لذلك اضطررت أخيرًا إلى التوقف وأسأل نفسي ، "لماذا تدفعني هذه الخسارة بالذات إلى الجنون؟"
سأوفر لك الرحلة النفسية: لقد فشلت بسبب المبلغ الذي استثمرته في السعي وراء ذلك ؛ ما زلت فخوراً به هو مدى صعوبة الفريق وأنا ناضلت من أجل الوظيفة. لكن اتضح أن ما أصابني حقًا هو الإحراج من أن أكون متأكدًا جدًا وأن أكون مخطئًا في النهاية أمام فريق أحترمه ؛ الزملاء الذين طلبت الوثوق بي.
الشيء الجنوني في هذه العقلية هو أن الناس مخطئون طوال الوقت. وهذا ينطبق بشكل خاص على القادة. نتخذ الكثير من القرارات كل يوم حول الأشياء التي تؤثر كثيرًا على أنفسنا ، وما لم تكن البيانات المتاحة مثالية (المفسد: إنها ليست كذلك أبدًا) ، فلن يتم تحميل جميع الرهانات التي تقوم بها كقائد.
إذًا كيف تتعامل مع الشيء الذي تقف من أجله ينفجر في وجهك؟ هناك ثلاث خطوات خدمتني دائمًا بشكل جيد (كان علي أن أتذكرها هذا الشهر).
اقبل الخسارة وامتلكها.
يعتقد الكثير منا أنه يتعين علينا أن نكون كاملين. لدينا هذا الخوف غير المنطقي من أنه إذا أخطأنا في التقدير ، فلن يثق الناس بنا. لكن الواقع هو عكس ذلك في الواقع. عندما تكون مخطئًا وتعترف بذلك علنًا ، فهذا يجعلك أكثر ودودًا ويجعل الناس يرغبون في الوثوق بك أكثر وليس أقل. كما يُظهر أن لديك القدرة على رؤية حدودك الخاصة والمكان الذي يجب أن تتطلع إليه لتقديم المساعدة في المستقبل. اعترف عمدًا بأنك مخطئ من وقت لآخر ، ولن تخفف بعض الضغط الشخصي فحسب ، بل ستجد أيضًا أنه يحسن ثقافة الثقة والابتكار داخل مؤسستك. ستوضح من خلال الأمثلة أنه يتم تشجيع المخاطر المحسوبة ، حتى لو لم تترجم في بعض الأحيان إلى انتصار.
تعلم ما يمكنك تعلمه منه (وشارك هذه الدروس مع الآخرين).
سيقبله فريقك وأقرانك والآخرون إذا ارتكبت خطأ ومن المحتمل أن يحترموه إذا أدركته. لكن سرعان ما ستجد أنهم أقل إعجابًا إذا استمررت في ارتكاب نفس الأخطاء. تخسر فرق البطولة مبارياتها في طريقها إلى النهائي ، لكنها تعيد تشغيل الشريط وتراجع المسرحيات. إنهم يتعلمون سد الفجوات ، وفي النهاية يصبحون أقوى وأفضل وأكثر فاعلية مما كانوا عليه قبل الخسارة. هذا لأنهم انتهزوا الفرصة لتحصين المناطق التي تعرضوا فيها سابقًا. ينطبق هذا بنفس القدر على خسارتنا المهنية: ما هي الإشارة التي فاتتك على أن عرضك الذي قدمته سيفتقد الهدف أو أن هذا الموظف الجديد لن يكون قادرًا على النجاح في وظيفته؟ تعلم قدر الإمكان وشارك كل شيء حتى يتمكن الأشخاص من حولك من التعلم أيضًا دون الاضطرار إلى ارتكاب نفس الأخطاء لأنفسهم.
عد على الحصان.
غالبًا ما يكون الجزء الأصعب هو عدم التباطؤ. آخر شيء يعتقد عقلك أنه يجب عليك فعله عندما تبدأ أخيرًا في التعافي من الحصان الذي وضعك على ظهرك هو العودة إليه. إنه أمر مرعب. ماذا لو وقعت مرة أخرى؟ الحيلة التي تعلمتها هي أن أتحرك ...
What's Your Reaction?
