كيف يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة تحويل تفاعل العملاء والاحتفاظ بهم

انضم إلى كبار المسؤولين التنفيذيين في سان فرانسيسكو يومي 11 و 12 يوليو وتعلم كيف يتقدم قادة الأعمال لثورة الذكاء الاصطناعي التوليدية . اكتشف المزيد

مع استمرار اكتساب الزخم للمستقبل الخالي من ملفات تعريف الارتباط ، تشهد صناعة الإعلانات الرقمية العالمية تحولًا جذريًا. تضطر الشركات إلى إعادة التفكير في طريقة الاتصال بعملائها.

هيمنت ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث على التسويق عبر الإنترنت (رموز التتبع المنشورة على مواقع الويب لاستخراج معلومات المستخدم) ووسطاء البيانات الذين يبيعون المعلومات بشكل مجمّع.

ومع ذلك ، فإن هذا النشاط التجاري الذي تبلغ تكلفته عدة مليارات من الدولارات ، والذي استمر لعقود من الزمن ، أصبح الآن في وضع صعب للغاية من خلال تريفيكتا مثالية: قوانين الخصوصية الجديدة ، والقيود التقنية الكبيرة ، واتجاهات خصوصية المستهلك العالمية.

على الرغم من أن نهاية ملفات تعريف الارتباط أمر لا مفر منه ، لا تزال الشركات تكافح للعثور على تقنيات إعلانية جديدة. يكشف تقرير Statista في كانون الثاني (يناير) أن 83٪ من جهات التسويق لا تزال تعتمد على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية ، وتنفق 22 مليار دولار على التقنية القديمة في عام 2021.

حدث

تحويل 2023

انضم إلينا في سان فرانسيسكو يومي 11 و 12 يوليو ، حيث سيناقش كبار المسؤولين التنفيذيين كيفية دمج استثمارات الذكاء الاصطناعي وتحسينها لتحقيق النجاح وتجنب المزالق الشائعة. سجل الان

في هذا التقرير ، سنتعمق في تعقيدات تحول الإعلانات الرقمية ونكشف كيف توفر التقنيات الجديدة والتعلم الآلي (ML) والذكاء الاصطناعي فرصًا جديدة لهذه الصناعة. التحديات والمخاطر والاتجاهات الجديدة للتسويق الرقمي

أصبح استخدام بيانات الجهات الخارجية إستراتيجية عالية الخطورة. يمكن للشركات التي لا تمتثل لقوانين خصوصية البيانات أن تواجه غرامات بالملايين بسبب انتهاكات البيانات أو إساءة استخدامها. على سبيل المثال ، قد يكلف تحدي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ما يصل إلى 20 مليون يورو (حوالي 21.7 مليون دولار أمريكي) ، أو 4٪ من الإيرادات السنوية للشركة في جميع أنحاء العالم في عام 2023.

ويذهب المشهد القانوني للبيانات إلى ما هو أبعد من الناتج المحلي الإجمالي ؛ إنه متنوع ومتطور ومتزايد باستمرار. من قوانين الولاية مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) إلى القوانين الفيدرالية مثل قانون التأمين الصحي وقابلية النقل والمساءلة (HIPAA) ، تحتاج الشركات إلى تحديد القوانين التي تنطبق على عملياتها ومعرفة المخاطر.

لا تتوقف مخاطر تشغيل حملات بيانات الجهات الخارجية عند المحاكم. العلامات التجارية التي تفشل في تلبية توقعات المستهلك تخاطر بفقدان العملاء وفرص العمل. وجد استطلاع MediaMath لعام 2022 أن 84٪ من المستهلكين من المرجح أن يثقوا في العلامات التجارية التي تعطي الأولوية لاستخدام المعلومات الشخصية باتباع نهج يحترم الخصوصية.

المشكلة ليست جديدة: المخاوف المتعلقة بالخصوصية تتزايد منذ سنوات. في عام 2019 ، مركز بيو

كيف يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة تحويل تفاعل العملاء والاحتفاظ بهم

انضم إلى كبار المسؤولين التنفيذيين في سان فرانسيسكو يومي 11 و 12 يوليو وتعلم كيف يتقدم قادة الأعمال لثورة الذكاء الاصطناعي التوليدية . اكتشف المزيد

مع استمرار اكتساب الزخم للمستقبل الخالي من ملفات تعريف الارتباط ، تشهد صناعة الإعلانات الرقمية العالمية تحولًا جذريًا. تضطر الشركات إلى إعادة التفكير في طريقة الاتصال بعملائها.

هيمنت ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث على التسويق عبر الإنترنت (رموز التتبع المنشورة على مواقع الويب لاستخراج معلومات المستخدم) ووسطاء البيانات الذين يبيعون المعلومات بشكل مجمّع.

ومع ذلك ، فإن هذا النشاط التجاري الذي تبلغ تكلفته عدة مليارات من الدولارات ، والذي استمر لعقود من الزمن ، أصبح الآن في وضع صعب للغاية من خلال تريفيكتا مثالية: قوانين الخصوصية الجديدة ، والقيود التقنية الكبيرة ، واتجاهات خصوصية المستهلك العالمية.

على الرغم من أن نهاية ملفات تعريف الارتباط أمر لا مفر منه ، لا تزال الشركات تكافح للعثور على تقنيات إعلانية جديدة. يكشف تقرير Statista في كانون الثاني (يناير) أن 83٪ من جهات التسويق لا تزال تعتمد على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية ، وتنفق 22 مليار دولار على التقنية القديمة في عام 2021.

حدث

تحويل 2023

انضم إلينا في سان فرانسيسكو يومي 11 و 12 يوليو ، حيث سيناقش كبار المسؤولين التنفيذيين كيفية دمج استثمارات الذكاء الاصطناعي وتحسينها لتحقيق النجاح وتجنب المزالق الشائعة. سجل الان

في هذا التقرير ، سنتعمق في تعقيدات تحول الإعلانات الرقمية ونكشف كيف توفر التقنيات الجديدة والتعلم الآلي (ML) والذكاء الاصطناعي فرصًا جديدة لهذه الصناعة. التحديات والمخاطر والاتجاهات الجديدة للتسويق الرقمي

أصبح استخدام بيانات الجهات الخارجية إستراتيجية عالية الخطورة. يمكن للشركات التي لا تمتثل لقوانين خصوصية البيانات أن تواجه غرامات بالملايين بسبب انتهاكات البيانات أو إساءة استخدامها. على سبيل المثال ، قد يكلف تحدي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ما يصل إلى 20 مليون يورو (حوالي 21.7 مليون دولار أمريكي) ، أو 4٪ من الإيرادات السنوية للشركة في جميع أنحاء العالم في عام 2023.

ويذهب المشهد القانوني للبيانات إلى ما هو أبعد من الناتج المحلي الإجمالي ؛ إنه متنوع ومتطور ومتزايد باستمرار. من قوانين الولاية مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) إلى القوانين الفيدرالية مثل قانون التأمين الصحي وقابلية النقل والمساءلة (HIPAA) ، تحتاج الشركات إلى تحديد القوانين التي تنطبق على عملياتها ومعرفة المخاطر.

لا تتوقف مخاطر تشغيل حملات بيانات الجهات الخارجية عند المحاكم. العلامات التجارية التي تفشل في تلبية توقعات المستهلك تخاطر بفقدان العملاء وفرص العمل. وجد استطلاع MediaMath لعام 2022 أن 84٪ من المستهلكين من المرجح أن يثقوا في العلامات التجارية التي تعطي الأولوية لاستخدام المعلومات الشخصية باتباع نهج يحترم الخصوصية.

المشكلة ليست جديدة: المخاوف المتعلقة بالخصوصية تتزايد منذ سنوات. في عام 2019 ، مركز بيو

What's Your Reaction?

like

dislike

love

funny

angry

sad

wow