كيف انتقلت شركة Signeasy من الشاطئ إلى توقيع 100 مليون عقد

أثناء استرخائه على شاطئ منعزل في المكسيك عام 2009 ، لم يتردد سونيل باترو كثيرًا عندما انقطعت إجازته بسبب مكالمة من شركة تعرض عليه وظيفة يريدها حقًا. لكن المهم هو أن صاحب العمل الجديد لباترو طالب بتوقيع العقد على الفور - وكل ما كان لديه هو هاتفه الخلوي. عندها بدأت فكرة Signeasy في التبلور. يتذكر باترو

"لقد عملت في شركات التكنولوجيا المبتكرة لعدة سنوات ، وأبحث دائمًا عن حل مشكلات العملاء". "لقد كانت نقطة ألم كنت أعاني منها بنفسي."

كان Signeasy إجابته. في ذلك الوقت ، لم تقدم الشركات الأخرى التي تركز على سوق التوقيع الإلكتروني تطبيقًا للهاتف المحمول يمكن لأشخاص مثل باترو استخدامه لإرسال العقود واستلامها للتوقيع. يقول باترو: "لقد أمضينا عامًا في إنشاء تطبيق وأطلقناه في عام 2010". "عندما صنفتنا Apple كأحد أفضل 100 تطبيق في العالم ، علمنا أننا نفعل شيئًا صحيحًا."

بعد أكثر من عقد من الزمان ، أعلنت Signeasy اليوم عن إنجاز كبير. تم استخدام تقنيتها الآن لتوقيع 100 مليون عقد. شركة تأسست بسبب إحباط باترو على الشاطئ لديها الآن 10 ملايين مستخدم عبر 48000 شركة في 100 دولة حول العالم. يقول باترو عن نجاح الشركة: "لطالما كانت نقطة التميز لدينا أننا نركز على ما يريده المستخدم النهائي ويحتاجه".

ساعدت القرارات الإستراتيجية الرئيسية على طول الطريق بالتأكيد. في وقت مبكر ، قررت Signeasy التركيز على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تحتاج إلى حل خارج الصندوق لأنها تفتقر إلى الموارد التقنية للشركات الكبيرة ، والتي غالبًا ما تطور حلولًا تقنية داخل الشركة. أوضح باترو أن المجموعات ، مثل العاملين لحسابهم الخاص وأصحاب الأعمال الصغيرة ، غالبًا ما كانت تعمل على الطريق ، وتحتاج إلى حلول بسيطة يمكنهم الوصول إليها على هواتفهم المحمولة.

أثبت جائحة Covid-19 أيضًا أنه لحظة فاصلة. مع إجبار الشركات في جميع أنحاء العالم على العمل عن بُعد - وغالبًا ما يفتقر الموظفون إلى البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المنزل - ازداد الطلب على حلول بسيطة لمشاكل العمل اليومية مثل Signeasy. ساعدت حقيقة أن العديد من المؤسسات قد تبنت العمل عن بُعد أو العمل المختلط كترتيب دائم في الحفاظ على هذا الطلب منذ الأزمة.

في الواقع ، هذا سوق ينمو ويتطور باستمرار. تتوقع شركة IDC الاستشارية لأبحاث السوق أن تبلغ قيمة سوق برمجيات التوقيع الإلكتروني العالمية 6.4 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025 ، ارتفاعًا من 2.3 مليار دولار أمريكي في عام 2020 ، وهو معدل نمو سنوي مركب يقارب 23٪.

نمت طموحات Signeasy جنبًا إلى جنب مع الطلب على منتجها المحمول الأساسي. يشير باترو إلى أن "توقيع العقد هو مجرد لحظة واحدة في سلسلة من الأحداث". "في كل خطوة من هذه السلسلة ، هناك إمكانية للتبسيط والأتمتة لتكون أكثر كفاءة ؛ قد يكون تطبيق التوقيع الإلكتروني لدينا مجرد تقنية بوابة."

في هذا السياق ، أنشأت الشركة مجموعة من أدوات إدارة سير العمل. الهدف هو مساعدة الشركات على رقمنة العديد من العمليات الورقية التي تكمن وراء تطوير وإصدار العقود ، ومعالجتها بمجرد توقيعها واستلامها ، بحيث تتخذ وظائف مثل التمويل والعمليات والموارد البشرية الخطوات التالية المناسبة . .

وفقًا لباترو ، فإن مثل هذه التطورات هي التي تجعل الأعمال التجارية وثيقة الصلة وتنافسية. يقول: "لقد تطور عملنا دائمًا ، حيث نجرب أشياء جديدة لحل مشاكل العملاء". "هذه هي الطريقة التي نتحرك بها إلى الأمام."

في الواقع ، على الرغم من أن Signeasy لا يزال لديها العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة بين عملائها ، إلا أن الشركات الكبيرة قد اشتركت أيضًا. حقيقة أن حلولها تتكامل مع Google Workspace و Office 365 و Salesforce و Dropbox قد أضافت إلى هذا النداء العام.

من اللافت للنظر أن Signeasy وصلت إلى هذا الحد بتمويل خارجي ضئيل أو معدوم: فقد قامت بأول استثمار لها فقط في عام 2020. يقول باترو: "أردنا دائمًا أن نبقى مركزين ونتحكم في مصيرنا". في كلتا الحالتين ، كما يقول ، لا يجب أن يعني التعاون مع الشركاء أخذ رأس مالهم: يمكن أن تكون المشاريع المشتركة وعمليات الدمج بنفس القيمة ، كما يقول.

لا يستبعد باترو إمكانية جمع الأموال في المستقبل ، لكنه يركز الآن على تنمية الأعمال التجارية الحالية بشكل عضوي. تشمل مجالات التركيز بناء وظائف وميزات أمان إضافية ، بالإضافة إلى إضافة عروض أتمتة Signeasy. على نطاق أوسع ، يأمل أن يكون 100 مليون عقد مجرد نقطة انطلاق. "لقد بدأنا للتو ونحن متحمسون أكثر من أي وقت مضى بشأن الجائزة ...