كيفية بناء استراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

ولت الأيام التي كانت فيها وسائل التواصل الاجتماعي مفهوماً جديداً

في هذه الأيام ، غالبًا ما يكون تصفح الوسائط الاجتماعية هو أول شيء نفعله عندما نلتقط هواتفنا الذكية في الصباح. على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي لها عيوبها ، إلا أن العلامات التجارية يمكنها استخدام مفهوم التواصل مع جمهورها بطرق لم يخطر ببالهم أنها ممكنة.

عادةً ما يمر هذا المفهوم عبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM).

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) هو استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي لبناء علامة تجارية للشركة ، وزيادة حركة المرور على موقع الويب ، وزيادة المبيعات أثناء التواصل مع العملاء.

يتضمن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نشر المحتوى في ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، والاستماع إلى المتابعين والتفاعل معهم ، وخدمة إعلانات الوسائط الاجتماعية باستخدام برامج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يتم ذلك عادةً باستخدام برنامج إدارة الوسائط الاجتماعية لجدولة منشورات مختلفة ونشرها ، والحفاظ على التواجد عبر الإنترنت ، وإدارة سير العمل بشكل أفضل.

لدى النشاط التجاري اختياره لمنصات الوسائط الاجتماعية للتفاعل مع العملاء الحاليين والعثور على عملاء جدد أثناء استخدام التحليلات المضمنة لتتبع ما ينجح وما لا ينجح.

ركائز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

هناك خمس ركائز أساسية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. حرك علامتك عبر الأعمدة الخمسة للتأكد من عدم انزلاق أي شيء عبر الشقوق.

1. الإستراتيجية

قبل أن تشمر عن سواعدك وتبدأ في الاستفادة من كل ما تقدمه وسائل التواصل الاجتماعي ، تحتاج إلى الحصول على الصورة الكبيرة وتطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.

يتضمن ذلك: حدد أهداف العمل التي تتطلع إلى تحقيقها. على سبيل المثال ، ربما ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة المبيعات أو زيادة حركة المرور على موقع الويب. يساعدك إنشاء إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي على إنشاء تفاعل حول علامتك التجارية ومنتجاتها مع بناء المجتمع وبناء ثقة العملاء. اختر قنوات التواصل الاجتماعي المناسبة. سواء اخترت Facebook أو Twitter أو Instagram أو YouTube أو TikTok ، ستكون الإستراتيجية مختلفة في كل موقع. ضع في اعتبارك أي منصة وسائط اجتماعية يستخدمها جمهورك المستهدف أكثر من غيرها. اختر نوع المحتوى المراد مشاركته. هل ستختار علامتك التجارية الصور أو مقاطع الفيديو أو الروابط؟ هل ستكون مسلية أم تعليمية؟ تذكر أن ما تقرره لا يجب أن يكون إستراتيجية إلى الأبد. غيّر الأمور إذا كان محتوى الوسائط الاجتماعية لا يعمل بالطريقة التي كنت تعتقدها!

"إحدى أسوأ النصائح التي أسمعها هي ،" ابدأ في إنشاء محتوى ونشره ، وستنمو صفحتك بشكل طبيعي. "جرب الوجود الاجتماعي لعلامتها التجارية ، يجب أن تكون هناك دائمًا رسالة موضوعية واضحة." كارول بوستوسجروب إستراتيجي رقمي ، مجموعة استشارات الرعاية الصحية 2. التخطيط

بمجرد وضع الإستراتيجية ، حان وقت التخطيط والإصدار! هذا يعني وجود متسق على وسائل التواصل الاجتماعي يتماشى مع العلامة التجارية. يساعد هذا العملاء الحاليين والمحتملين على اكتشافك. من المهم تخطيط المحتوى مسبقًا بدلاً من الإنشاء والنشر في وقت واحد.

تم النشر ...