كيفية تنمية الذكاء العاطفي كقائد استراتيجي

الآراء التي يعبر عنها المساهمون من رواد الأعمال خاصة بهم.

ليس سراً أن الذكاء العاطفي هو مهارة قيمة لقادة الأعمال. ومع ذلك ، يكافح العديد من الرؤساء التنفيذيين لزراعتها داخل فريقهم. اقرأ فيما نناقش فوائد الذكاء العاطفي في مكان العمل وكيفية تطويره لتحسين مهاراتك القيادية واستراتيجية العمل.

Shivendu Jauhari | صور غيتي

ما هو الذكاء العاطفي؟

الذكاء العاطفي هو "القدرة على إدراك العواطف وتفسيرها وإثباتها والتحكم فيها وتقييمها واستخدامها للتواصل والتواصل مع الآخرين بشكل فعال وبناء. يقترح بعض الخبراء أن الذكاء العاطفي أكثر أهمية من معدل الذكاء للنجاح في الحياة" ، (جيد جدا).

يمكن أن يساعد استخدام الذكاء العاطفي في تسهيل الاتصال المفتوح وتقوية العلاقات بين القادة والمديرين والموظفين ، مما يخلق ثقافة عمل أفضل بشكل عام. من المهم أن يعرف القادة ليس فقط كيفية تعزيز الذكاء العاطفي داخل أنفسهم ، ولكن أيضًا كيفية تعزيزه داخل فريقهم.

ذات صلة: 5 طرق تجعلك الذكاء العاطفي قائدًا أفضل 5 أركان للذكاء العاطفي

Dans son livre à succès, Emotional Intelligence, le psychologue et auteur Daniel Goleman élabore un cadre dans lequel les dirigeants peuvent tirer parti de cinq traits clés pour mettre en œuvre avec succès l'intelligence émotionnelle sur مكان العمل. تتأثر هذه السمات بالخبرة والحدس. الأركان الخمسة هي:

1. الوعي الذاتي:

لا تؤثر عواطفنا علينا فقط ، بل تؤثر أيضًا على من حولنا. تعد القدرة على التعرف على حالتك العاطفية وتأثيرها على الآخرين مهارة يمكن تطويرها بمرور الوقت. على سبيل المثال ، قد يتردد الموظفون في طلب المساعدة إذا رأوا أن رئيسهم متوتر بالفعل في مهام أخرى. بينما لا يجب أن تخفي عواطفك ، من المهم أن تعرف كيف تظهر للآخرين.

2) التنظيم الذاتي:

بينما لا يمكننا دائمًا التحكم في عواطفنا ، يمكننا التحكم في كيفية تفاعلنا معها. التنظيم الذاتي (التحكم في الانفعالات) ضروري للحفاظ على علاقات جيدة في مكان العمل. القادة القادرين على التحكم في أنفسهم قبل الرد يكونون أكثر قدرة على التعامل مع المواقف الصعبة ويكونون أكثر احترامًا.

يعزز التنظيم الذاتي أيضًا المساءلة ، حيث يساعد في إنشاء مجموعة واضحة من التوقعات حول كيفية التصرف في مكان العمل.

3) الدافع:

كتب جولمان ، "القيادة ليست هيمنة ، لكنها فن إقناع الناس بالعمل نحو هدف مشترك."

ربما يكون تحفيز موظفيك هو الإجراء الأكثر أهمية لتحقيق التوافق داخل فريقك. عندما يكون كل فرد في الفريق متحمسًا ويركز على نفس الهدف ، فمن المرجح أن تحقق أهدافك. حفز موظفيك من خلال تحديد أهداف واضحة والاحتفال بالمكاسب والانتصارات وتقدير المساهمات الفردية.

4. التعاطف:

القادة المتعاطفون قادرون على وضع أنفسهم في مكان الآخرين والتصرف بنزاهة. يحبه الموظفون عمومًا لأنهم أكثر تفهمًا وقدرة على بناء علاقات شخصية. إن التعاطف لا يعني مجرد الاهتمام بالآخرين - بل يعني القدرة على التعرف على مشاعر الآخرين حتى عندما لا يكونون متاحين والقدرة على قيادة المحادثات بشكل مناسب مع وضع الأشخاص في الاعتبار. الحالة العاطفية للشخص الآخر.

دراسة لمركز القيادة الإبداعية