كيف تجعل موظفيك يستخدمون الفوائد الصحية لشركتك
في سوق العمل الضيق والاقتصاد غير المستقر ، يكون الموسم الذي يتعين عليك فيه شرح خيارات التأمين الصحي لموظفيك مرهقًا بشكل خاص. تساعد مساعدة موظفيك في اختيار خطة التأمين الصحي المناسبة على توفير الكثير من المال وتجنب الصداع في المستقبل ، الحقيقي والمجازي.
تذكر أن اختيار خطة صحية ليس دائمًا عملية بسيطة أو سهلة لموظفيك. يشعر الكثير من الناس بالقلق من أنهم لن يتمكنوا من الاحتفاظ بطبيبهم ، أو أن خدمة العملاء سيئة ، أو أن الخيار الأرخص لا يغطي الإجراءات الطبية الأساسية.
في هذه الأيام ، لا يزال معظم أصحاب العمل يقدمون خطة صحية مع إمكانية الوصول إلى شبكة كبيرة من مقدمي الرعاية الصحية ، تسمى PPO. نأمل ، إذا كنت خبيرًا ، فقد فكرت أيضًا في تقديم بديل يحتوي على شبكة منسقة بعناية أكبر من مقدمي الرعاية الصحية المختارين للجودة والقدرة على تحمل التكاليف. سيكون لهذا البديل عمومًا حصة تكلفة أقل للموظفين.
إذًا كيف يمكنك التواصل مع موظفيك أثناء التسجيل السنوي حتى يتخذوا قرارات ترضيهم؟ يمكن لبعض الأساليب أن تجعل اتصالاتك مع الموظفين فعالة بشكل خاص.
1. يتطلب التسجيل النشط
فكر في الأمر ، من الأسهل الالتزام بما نعرفه وتجنب الأعمال الورقية ، حتى لو كانت أغلى ثمناً وأقل جودة من البديل. من خلال مطالبة موظفيك باختيار خطة صحية بنشاط بدلاً من اختيار خطة افتراضية ، فإنك تغتنم الفرصة للحصول على معلومات مهمة حول خياراتهم أمام موظفيك. ويميل الأشخاص الذين لديهم القدرة على الاختيار لأنفسهم إلى أن يكونوا أكثر رضا عنها.
2. اجعلها سهلة
استخدم الرسوم البيانية والمخططات لتسهل على الموظفين مقارنة خيارات الخطة الصحية جنبًا إلى جنب. عند تصميمها ، تذكر تحديد المصطلحات الأساسية المرتبطة بخيارات خطتك الصحية - معظمنا غامض عندما يتعلق الأمر بمصطلحات التأمين الصحي. تذكر أن الصورة تساوي ألف كلمة ويمكن مشاركتها بسهولة عبر البريد الإلكتروني أو منصة التواصل الاجتماعي لشركتك. بالإضافة إلى ذلك ، يريد جميع الموظفين تقريبًا معرفة الخطط التي يغطيها أطبائهم. اجعل من السهل عليهم معرفة مقدمي الخدمة الموجودين في الشبكة قبل أن يتعين عليهم اتخاذ قرار بشأن الخطة الصحية.
3. استخدم عبارة الحث على اتخاذ إجراء
إذا كنت تعتقد أن أيًا من الخطط الصحية التي تقدمها أفضل للموظفين والشركة ، فيرجى ذكر ذلك. لديك رأي محدد! قم بتوجيه موظفيك إلى خيار الجودة الأعلى والتكلفة الأقل باستخدام القيادة أو شهادات الموظفين الأخرى. يجب استخدام الشهادات والقصص الشخصية حيثما أمكن لجعل اتصالاتك ذات صلة وجذابة. حاول تصوير بعض موظفيك وهم يتحدثون عن اختياراتهم. ستجذب مقاطع فيديو الأقران انتباه موظفيك بسهولة مع إبقائهم على اطلاع دائم.
4. تعرف ما يهم
يعد طلب التعليقات قبل وأثناء وبعد فترة التسجيل السنوية أمرًا ضروريًا لفهم ما إذا كانت استراتيجية الاتصال الخاصة بك مطبقة أم لا. يمكن أن يُعلمك أيضًا في الوقت الفعلي بالمكان الذي تحتاج إلى التركيز فيه. اختبر افتراضاتك حول ما تعتقد أنه سيحفز الموظفين على الاشتراك في أفضل خطة صحية مع عدد صغير من الموظفين مقدمًا. يمكنك أيضًا توجيه رسائلك ، ومعالجة أسئلة ومخاوف شرائح مختلفة من موظفيك بدلاً من اتباع نهج واحد يناسب الجميع.
5. كن مستعدا
ليس هناك ما يشبه وجود إستراتيجية تواصل رائعة ، فقط لتفاجأ عندما تبدأ الأسئلة في التدفق. كن جاهزا. إذا لفتت انتباه موظفيك ، فسوف يطرحون أسئلة قبل أن يبدؤوا ، لذا قم بإعداد موظفي الموارد البشرية أو القادة الآخرين. اكتب صفحة بها "أهم خمسة أسئلة تم طرحها" أو "أهم خمس مخاوف" مع نقاط مقابلة للرجوع إليها. وزعها قبل فتح التسجيل على الموظفين الرئيسيين حتى يكونوا مستعدين لطوفان محتمل!
أنت ...
في سوق العمل الضيق والاقتصاد غير المستقر ، يكون الموسم الذي يتعين عليك فيه شرح خيارات التأمين الصحي لموظفيك مرهقًا بشكل خاص. تساعد مساعدة موظفيك في اختيار خطة التأمين الصحي المناسبة على توفير الكثير من المال وتجنب الصداع في المستقبل ، الحقيقي والمجازي.
تذكر أن اختيار خطة صحية ليس دائمًا عملية بسيطة أو سهلة لموظفيك. يشعر الكثير من الناس بالقلق من أنهم لن يتمكنوا من الاحتفاظ بطبيبهم ، أو أن خدمة العملاء سيئة ، أو أن الخيار الأرخص لا يغطي الإجراءات الطبية الأساسية.
في هذه الأيام ، لا يزال معظم أصحاب العمل يقدمون خطة صحية مع إمكانية الوصول إلى شبكة كبيرة من مقدمي الرعاية الصحية ، تسمى PPO. نأمل ، إذا كنت خبيرًا ، فقد فكرت أيضًا في تقديم بديل يحتوي على شبكة منسقة بعناية أكبر من مقدمي الرعاية الصحية المختارين للجودة والقدرة على تحمل التكاليف. سيكون لهذا البديل عمومًا حصة تكلفة أقل للموظفين.
إذًا كيف يمكنك التواصل مع موظفيك أثناء التسجيل السنوي حتى يتخذوا قرارات ترضيهم؟ يمكن لبعض الأساليب أن تجعل اتصالاتك مع الموظفين فعالة بشكل خاص.
1. يتطلب التسجيل النشط
فكر في الأمر ، من الأسهل الالتزام بما نعرفه وتجنب الأعمال الورقية ، حتى لو كانت أغلى ثمناً وأقل جودة من البديل. من خلال مطالبة موظفيك باختيار خطة صحية بنشاط بدلاً من اختيار خطة افتراضية ، فإنك تغتنم الفرصة للحصول على معلومات مهمة حول خياراتهم أمام موظفيك. ويميل الأشخاص الذين لديهم القدرة على الاختيار لأنفسهم إلى أن يكونوا أكثر رضا عنها.
2. اجعلها سهلة
استخدم الرسوم البيانية والمخططات لتسهل على الموظفين مقارنة خيارات الخطة الصحية جنبًا إلى جنب. عند تصميمها ، تذكر تحديد المصطلحات الأساسية المرتبطة بخيارات خطتك الصحية - معظمنا غامض عندما يتعلق الأمر بمصطلحات التأمين الصحي. تذكر أن الصورة تساوي ألف كلمة ويمكن مشاركتها بسهولة عبر البريد الإلكتروني أو منصة التواصل الاجتماعي لشركتك. بالإضافة إلى ذلك ، يريد جميع الموظفين تقريبًا معرفة الخطط التي يغطيها أطبائهم. اجعل من السهل عليهم معرفة مقدمي الخدمة الموجودين في الشبكة قبل أن يتعين عليهم اتخاذ قرار بشأن الخطة الصحية.
3. استخدم عبارة الحث على اتخاذ إجراء
إذا كنت تعتقد أن أيًا من الخطط الصحية التي تقدمها أفضل للموظفين والشركة ، فيرجى ذكر ذلك. لديك رأي محدد! قم بتوجيه موظفيك إلى خيار الجودة الأعلى والتكلفة الأقل باستخدام القيادة أو شهادات الموظفين الأخرى. يجب استخدام الشهادات والقصص الشخصية حيثما أمكن لجعل اتصالاتك ذات صلة وجذابة. حاول تصوير بعض موظفيك وهم يتحدثون عن اختياراتهم. ستجذب مقاطع فيديو الأقران انتباه موظفيك بسهولة مع إبقائهم على اطلاع دائم.
4. تعرف ما يهم
يعد طلب التعليقات قبل وأثناء وبعد فترة التسجيل السنوية أمرًا ضروريًا لفهم ما إذا كانت استراتيجية الاتصال الخاصة بك مطبقة أم لا. يمكن أن يُعلمك أيضًا في الوقت الفعلي بالمكان الذي تحتاج إلى التركيز فيه. اختبر افتراضاتك حول ما تعتقد أنه سيحفز الموظفين على الاشتراك في أفضل خطة صحية مع عدد صغير من الموظفين مقدمًا. يمكنك أيضًا توجيه رسائلك ، ومعالجة أسئلة ومخاوف شرائح مختلفة من موظفيك بدلاً من اتباع نهج واحد يناسب الجميع.
5. كن مستعدا
ليس هناك ما يشبه وجود إستراتيجية تواصل رائعة ، فقط لتفاجأ عندما تبدأ الأسئلة في التدفق. كن جاهزا. إذا لفتت انتباه موظفيك ، فسوف يطرحون أسئلة قبل أن يبدؤوا ، لذا قم بإعداد موظفي الموارد البشرية أو القادة الآخرين. اكتب صفحة بها "أهم خمسة أسئلة تم طرحها" أو "أهم خمس مخاوف" مع نقاط مقابلة للرجوع إليها. وزعها قبل فتح التسجيل على الموظفين الرئيسيين حتى يكونوا مستعدين لطوفان محتمل!
أنت ...
What's Your Reaction?
