كيف تسوق منتجاتك بدون تجارب مجانية
بالنسبة لبعض جهات التسويق ، يمكن أن يؤدي استخدام المنشورات الاجتماعية المدفوعة ، والتسويق المؤثر ، ووسائل التواصل الاجتماعي إلى خلق فرص جديدة ملهمة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. بالنسبة للآخرين ، فإن فكرة الابتعاد عن المسار القديم للتجارب المجانية والتسويق عبر البريد الإلكتروني - الاستراتيجيات الأكثر تقليدية في دليل المسوق - تبدو خطيرة وغير مدروسة.
الحقيقة هي أن التكتيكات الترويجية تتطور باستمرار. حتى تتمكن الشركات من مواكبة ذلك ، يجب عليهم تقييم جهودهم التسويقية باستمرار والإبداع في إطلاق المنتجات. لا توجد طريقة واحدة. في Zen Media ، نعتقد أن أفضل تسويق يسلط الضوء على النجاحات الداخلية والخارجية للشركة. لهذا السبب نقدم للعملاء المحتملين وزوار الموقع مجموعة من دراسات الحالة المجانية ، ومنشورات المدونات ، ونصائح العلاقات العامة والقوالب. هدفنا هو إضافة قيمة إلى عملنا من خلال الشفافية بشأن مواردنا وفلسفاتنا.
بالطبع ، التسويق هو أفضل ما نفعله - وتسويق خدماتنا هو عمل نابع من الحب. ولكن كيف يجب أن تعرض الشركات المنتجات التي ليس من السهل الترويج لها؟ لا تزال النسخة التجريبية المجانية واحدة من أكثر استراتيجيات التسويق شيوعًا التي تحتفظ بها الشركات في جيوبها الخلفية. على الرغم من أن البيانات تُظهر أن التجارب المجانية يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي على معدلات التحويل ، إلا أنها ليست حلاً جاهزًا.
تخاطر الشركات بإلغاء المستخدمين لتجاربهم قبل أن تنتهي دون إجراء عملية شراء على الإطلاق. وأولئك الذين يجرون التحويل يميلون إلى أن يكونوا أقل ولاءً وأقل احتمالًا لإجراء عمليات شراء إضافية من نوع الترقية. وفقًا لدراسة نُشرت في Journal of Marketing Research ، فإن متوسط القيمة الدائمة لعملاء الإصدار التجريبي المجاني أقل بنسبة 59٪ من العملاء العاديين.
تحتاج الشركات إلى خلق قيمة من خلال التفكير خارج الصندوق. بدلاً من التخلف عن استخدام طريقة التجربة المجانية ، يجب على المسوقين إبراز فوائد منتجاتهم والاستفادة من أساليب التسويق الأكثر جاذبية اليوم. إليك بعض الأفكار الرائعة التي يمكن أن تلهم الشركات لاتخاذ طرق أقل ازدحامًا.
إيجاد السحر في الدنيا
بالنسبة إلى مندوبي المبيعات ، يمكن أن تصبح المهمة اللامتناهية لتثقيف العملاء رتيبة. تبدو مكالمات العمل ورسائل البريد الإلكتروني وكأنها عمل روتيني عندما تبدو مكتوبة وغير شخصية ، ويمكن أن تثبط هذه المشاعر الإنتاجية. مع قول ما يقرب من 60٪ من مندوبي المبيعات إنهم لا يغيرون استراتيجيات البيع المفضلة لديهم - و 33٪ فقط من وقت المندوبين الداخليين يستخدم لبيع منتجات الشركة بنشاط ، وفقًا لـ CSO Insights - هناك حاجة واضحة للابتكار في هذا المجال. .
يحتاج مديرو المبيعات إلى فهم أهمية مكالمات المبيعات العضوية: تلك التي يمكن للعملاء ومندوبي المبيعات فيها الاتصال والدردشة مثل الأصدقاء. إذا تمكنت فرق المبيعات من جعل عملية البيع ممتعة مرة أخرى ، فسيؤدي ذلك فقط إلى زيادة الكفاءة إلى الحد الأقصى وزيادة الإيرادات ووضع منتجات الشركة في أفضل حالاتها. يفخر Laxman Papineni ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ Outplay ، بمبادرة شركته "Call of Fame" لهذا السبب. Outplay هي عبارة عن منصة تفاعل تجارية متعددة القنوات تسعى جاهدة لمساعدة البائعين على توسيع مدى وصولهم من خلال المزيج الصحيح من التخصيص والأتمتة. "Call of Fame" هي مكتبة مواردهم الفريدة التي تحتوي على مجموعة أسبوعية من المكالمات الباردة من محترفي المبيعات حول العالم.
عندما يأخذ قادة الصناعة الوقت الكافي للاستماع إلى الاستراتيجيات الناجحة للآخرين واستيعابها ، فإن الإبداع يضرب. من خلال إيجاد السحر في الأمور العادية ، يمكن للشركات أن تقود استراتيجيتها وتقدم خدماتها بسهولة.
إعطاء الأولوية للتخصيص قبل الشراء
تحتاج الشركات التي تتطلع إلى تحسين أساليبها التسويقية إلى معرفة عملائها كأفراد ، بدلاً من التعميم بشأن رغباتهم واحتياجاتهم. لدينا جميعًا مشاكل مختلفة نتطلع إلى حلها ، ويجب أن يكون التخصيص أولوية طوال عملية الشراء ...
بالنسبة لبعض جهات التسويق ، يمكن أن يؤدي استخدام المنشورات الاجتماعية المدفوعة ، والتسويق المؤثر ، ووسائل التواصل الاجتماعي إلى خلق فرص جديدة ملهمة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. بالنسبة للآخرين ، فإن فكرة الابتعاد عن المسار القديم للتجارب المجانية والتسويق عبر البريد الإلكتروني - الاستراتيجيات الأكثر تقليدية في دليل المسوق - تبدو خطيرة وغير مدروسة.
الحقيقة هي أن التكتيكات الترويجية تتطور باستمرار. حتى تتمكن الشركات من مواكبة ذلك ، يجب عليهم تقييم جهودهم التسويقية باستمرار والإبداع في إطلاق المنتجات. لا توجد طريقة واحدة. في Zen Media ، نعتقد أن أفضل تسويق يسلط الضوء على النجاحات الداخلية والخارجية للشركة. لهذا السبب نقدم للعملاء المحتملين وزوار الموقع مجموعة من دراسات الحالة المجانية ، ومنشورات المدونات ، ونصائح العلاقات العامة والقوالب. هدفنا هو إضافة قيمة إلى عملنا من خلال الشفافية بشأن مواردنا وفلسفاتنا.
بالطبع ، التسويق هو أفضل ما نفعله - وتسويق خدماتنا هو عمل نابع من الحب. ولكن كيف يجب أن تعرض الشركات المنتجات التي ليس من السهل الترويج لها؟ لا تزال النسخة التجريبية المجانية واحدة من أكثر استراتيجيات التسويق شيوعًا التي تحتفظ بها الشركات في جيوبها الخلفية. على الرغم من أن البيانات تُظهر أن التجارب المجانية يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي على معدلات التحويل ، إلا أنها ليست حلاً جاهزًا.
تخاطر الشركات بإلغاء المستخدمين لتجاربهم قبل أن تنتهي دون إجراء عملية شراء على الإطلاق. وأولئك الذين يجرون التحويل يميلون إلى أن يكونوا أقل ولاءً وأقل احتمالًا لإجراء عمليات شراء إضافية من نوع الترقية. وفقًا لدراسة نُشرت في Journal of Marketing Research ، فإن متوسط القيمة الدائمة لعملاء الإصدار التجريبي المجاني أقل بنسبة 59٪ من العملاء العاديين.
تحتاج الشركات إلى خلق قيمة من خلال التفكير خارج الصندوق. بدلاً من التخلف عن استخدام طريقة التجربة المجانية ، يجب على المسوقين إبراز فوائد منتجاتهم والاستفادة من أساليب التسويق الأكثر جاذبية اليوم. إليك بعض الأفكار الرائعة التي يمكن أن تلهم الشركات لاتخاذ طرق أقل ازدحامًا.
إيجاد السحر في الدنيا
بالنسبة إلى مندوبي المبيعات ، يمكن أن تصبح المهمة اللامتناهية لتثقيف العملاء رتيبة. تبدو مكالمات العمل ورسائل البريد الإلكتروني وكأنها عمل روتيني عندما تبدو مكتوبة وغير شخصية ، ويمكن أن تثبط هذه المشاعر الإنتاجية. مع قول ما يقرب من 60٪ من مندوبي المبيعات إنهم لا يغيرون استراتيجيات البيع المفضلة لديهم - و 33٪ فقط من وقت المندوبين الداخليين يستخدم لبيع منتجات الشركة بنشاط ، وفقًا لـ CSO Insights - هناك حاجة واضحة للابتكار في هذا المجال. .
يحتاج مديرو المبيعات إلى فهم أهمية مكالمات المبيعات العضوية: تلك التي يمكن للعملاء ومندوبي المبيعات فيها الاتصال والدردشة مثل الأصدقاء. إذا تمكنت فرق المبيعات من جعل عملية البيع ممتعة مرة أخرى ، فسيؤدي ذلك فقط إلى زيادة الكفاءة إلى الحد الأقصى وزيادة الإيرادات ووضع منتجات الشركة في أفضل حالاتها. يفخر Laxman Papineni ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ Outplay ، بمبادرة شركته "Call of Fame" لهذا السبب. Outplay هي عبارة عن منصة تفاعل تجارية متعددة القنوات تسعى جاهدة لمساعدة البائعين على توسيع مدى وصولهم من خلال المزيج الصحيح من التخصيص والأتمتة. "Call of Fame" هي مكتبة مواردهم الفريدة التي تحتوي على مجموعة أسبوعية من المكالمات الباردة من محترفي المبيعات حول العالم.
عندما يأخذ قادة الصناعة الوقت الكافي للاستماع إلى الاستراتيجيات الناجحة للآخرين واستيعابها ، فإن الإبداع يضرب. من خلال إيجاد السحر في الأمور العادية ، يمكن للشركات أن تقود استراتيجيتها وتقدم خدماتها بسهولة.
إعطاء الأولوية للتخصيص قبل الشراء
تحتاج الشركات التي تتطلع إلى تحسين أساليبها التسويقية إلى معرفة عملائها كأفراد ، بدلاً من التعميم بشأن رغباتهم واحتياجاتهم. لدينا جميعًا مشاكل مختلفة نتطلع إلى حلها ، ويجب أن يكون التخصيص أولوية طوال عملية الشراء ...
What's Your Reaction?
